1、女性，中專或以上學歷，具有企業管理，市場營銷，客戶關系管理等專業知識；
2、流利粵語/廣州話，口音純正，具備良好溝通能力及親和力
3、2年以上客戶管理工作經驗；有良好的網絡銷售技巧、溝通能力和團隊合作精神；
4、熟練應用OFFICE辦公軟件；
5、頭腦清晰、思維敏捷，可同時與多人進行網上交流，待人熱情，有良好的服務意識；
6、認真細心，責任心強，有淘寶客服經驗或開過淘寶店者優先，有食品行業客服經驗者優先；
工作范圍：
負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案
負責有效、及時的客戶管理溝通
定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護情況
負責公司產品的售后服務工作
建立客戶檔案，質量跟蹤記錄等售后服務信息管理
能完成上級領導臨時交辦的各項工作