我們在招聘時最需要關注的就是人、崗、薪這三個因素,而且三個因素要互相匹配才是最完美的結果。我們先來了解一下每個相關的因素,再來看如何匹配。
一、相關因素
1、人的因素
在招聘過程,我們通常要對人的性格和能力進行分析,以保證滿足崗位的相關要求。
性格:人的性格與他的工作崗位是有很大關系的,不同性格的人適合不同的工作。比如內向的人,適合做工程設計、財務等工作;外向的人,適合做銷售、市場、主持等工作。
能力:每個崗位,每項工作都需要具備不同的能力,比如工程師需要會使用Java語言,會計人員要懂得財務、稅法相關知識等。
這屬于專業技能,除了專業技能,我們還要注意通用技能,比如語言表達能力,溝通能力等等。通用技能有時我們會忽略,比如我曾經聽說過這么一個案例,一個小型公司招一名記賬會計,是內帳,公司要求也不高,能把帳記明白就行,所以也降低了招聘要求,當然也降低了薪資待遇,最后招上一人,聽不太懂同事的要求,把帳記得一團亂麻,報表各種錯,與她溝通總是說聽清楚了,讓她重復一遍,卻說不出來。通常我們認為財務人員偏內向,不善溝通,只要把帳記好、記明白就可以了,但財務同樣需要最基本的通用技能,同樣需要和各個部門溝通。
2、崗的因素
要招聘的崗位同樣需要進行分析,包括對員工的要求和工作內容的具體分析。對員工的要求與人的因素中對員工能力的要求基本一致,對工作內容的具體分析是崗的因素重點,也是招聘工作中的關鍵點,人與薪的因素都是圍繞著崗展開的。
工作內容的具體分析包括:5W1H
為什么要完成此項工作(why)?
工作的內容是什么(what)?
由誰來完成(who)?
什么時候完成工作(when)?
在哪里完成(where)?
怎樣完成此項工作(how)?
搞明白這些問題,你招人才能談合不合適,才能跟想要的人談薪資待遇,才能對招進來的人進行績效激勵!
3、薪的因素
接下來就是薪的因素,這部分是重點,也是焦點,先來看看求職者如何給自己定薪資標準。
(1)步步高型
一般他們會參考自己上一份工作的工資標準,目標是比上一家工資要高一點,最低不能低于上一家公司,當然,如果福利、假期都比上一家優厚很多,適當少降一點工資也是可以忍受的。所以,在面試過程中,上一家公司的工資標準是一個重要的參數。做為HR要清楚同行業、同崗位的價碼,要會做背調,要能分辨應聘者說的薪資是否真實準確。
(2)比翼齊飛型
還有一種情況是應屆畢業生,他們一般會參考校招會和已經找到工作的同學薪資,當然,這只是輔助參考,同學之間能力水平差異較大,學校的成績與社會上的工作能力也有很大的區別,所以,應聘者以這種方式給自己定薪,你可以忽略不計,對自己不了解,沒有定位,即使錄用了也要多觀察,不要輕易委以重任。
(3)成本核算型
還一種是根據自己的生活成本"要價",我一個月至少要XX錢才能維持正常生活所需,低了這個數我不考慮。這種我只能說"祝你好運",希望你的價(瞎)位(貓)能撞上公司的薪(死)酬(老)表(鼠)。
(4)能力為王型
應聘者根據自己的能力,掌握的資源,認為自己能給企業帶來多大的價值,用自己的能力給自己標價,這種才是企業所需要的人才!但薪酬往往較高。在我做早教那段時間,曾經碰到過這樣一個人才,我要招的市場部經理,來應聘的小伙子有多年的市場策劃經驗,自己建立了一百多個微信群,群員是0~3歲的孩子媽媽為主。正是公司急缺的資源,聊到最后問到期望薪資,果然超出了我能承受的上限。
接下來我們再看看企業是如何定薪的:
(1)工作內容
根據崗位的實際工作內容確定薪資標準,也就是對崗位進行評價。根據該崗位工作內容,操作的難易程度、完成工作內容所具備的技能高低、對身體的危害性,以及與其它崗位相比的重要性等,排出等級,制定薪資標準。
(2)地區行業比較
根據企業所在的地區、所處的行業,以及公司制定的薪酬策略來制定薪資標準。這個就比較好理解了,如果你在北上廣深,制定薪酬時你就不會考慮二線城市是個什么標準,你在制造行業,自然也不會看IT行業的工資,公司的薪酬策略一般分三種:領先策略、居中策略和跟隨策略。
(3)盈利情況
用這種方法制定薪資標準的,以前常見于土豪企業,我有個同學,以前就在土豪企業,公司每年都把盈利的資金,按比例以現金或實物的形式發給員工,每每聚會時也跟我們炫耀:"我們公司就是好,除了媳婦不發,剩下什么都發!"現在采用這種方法的多是家族企業,公司盈利多,多給員工發,盈利少或者虧損,就給員工發很少的工資,甚至低于地區最低工資標準。
接下來我們來看看這三個因素如何匹配。
二、相關匹配
1、人崗匹配
你要招的人和需求的崗位要相匹配,就是我們HR最常說的人崗匹配。你要最大限度的去利用員工的優點,把最合適的人放到最適合的崗位,人盡其才,物盡其用。如何做到人崗匹配?
前面我們講了人和崗的相關因素,清楚了崗位需要什么樣知識和技能,清楚企業文化背景下崗位需要的標準和動機,同時也要清楚你要選擇的人是否也具備這些能力、素質,還要了解被選擇的人對自己的認知和對崗位的認知,是否和你一致。這些條件、因素都符合的時候,才是人崗匹配,你招的人才能在這個崗位上產出高額的績效。
2、人薪匹配
你相中的求職者,要與公司能提供的薪酬體系相匹配。每個人對自我的認知不同,真實能力相當的兩個人,一個自信、一個自卑,對薪資會有完全不同的認知結果。自信的人會認為自己能力出眾,配得上一萬的薪資,自卑的人會認為自己水平一般,給五千就很開心了。HR要能分辨出應聘者屬于哪一類型的人,公司的薪酬寬帶是否在應聘者的期望區間?應聘者的期望薪資是否與本人的能力相符?我們很少碰到低估自己能力的,大多數都是要價很高,能力平平。這樣的人我們還要區分,是本人的自我認知出現問題,還是有什么外部誘惑(比如公司的高薪、福利),讓應聘者做出了錯誤的選擇。如果是外部誘惑引起的,那我們是否該更策略的介紹公司,如果是自我認知問題,我們該如何引導應聘者回歸理性。只有正確的能力與薪酬相匹配,才能找到對的人。
3、崗薪匹配
崗薪匹配就是給需求的崗位定薪,定薪要與公司戰略相匹配,要考慮公司在行業中所處的位置。公司最好每年行業薪酬調研,獲得行業內較為準確、可供參考的薪酬水平,然后根據公司的情況,擬定公司是采用領先型的薪酬策略、還是跟隨型或者居中型。在定薪時還要考慮崗位的稀缺性和緊急性,這樣的崗位往往需要破格錄用。
4、HR與BOSS匹配
站在人資的角度,我們了解人、崗、薪的相關因素,也清楚了如何匹配這些因素,但要想做好招聘工作,你的思維還要能匹配老板的思維,跟得上老板的想法,聽得懂老板的話外音,而不只是老板說出的話。每個人的語言是由他對事物的感知、掌握的知識技能以及自身的閱歷所表達出來的。老板經常會對人資負責人說:人事權都歸你,不要有顧慮、大膽的去做,能用的人你就用,不能用的,不管是老員工還是我親戚,你就換掉。老板只是怕你做事放不開手腳,是不是要拿老員工、親戚開刀,你要看老板背后真實的想法。搞錯了,你也就呆不下去了。
三、不匹配的后果
人、崗、薪之間相互不匹配的情況,實際工作中我們也經常遇到。
"人是好人,但不適合公司(崗位)"這句話我在離職面談時經常用到,看到一個應聘者,非常好,很想用,但公司現在沒有適合的崗位,可不用又覺得很可惜,勉強找一個有點關系的崗位,結果業績非常不好,不得以再勸退,這就是人崗不匹配。
你發現一個應聘者聊的還不錯,可試崗一段時間,完全不像面試時說的那樣,創造不出那些價值,這就是人薪不匹配。
你發現一個應聘者非常適合公司的需求崗位,但對方薪資要求超出了公司薪酬寬帶的范圍,為了留住人才,你請示老板,花高價留下了他,結果其他員工不干了,各種不配合工作,高薪的人也發揮不出自己的能力、水平,這就是崗薪不匹配。
老板常說讓人資招性價比高的員工,意思就是要找能力強且工資低的員工。這本身就是一個悖論,我們都知道一分錢一分貨的道理,有能力的人工資自然要比能力低的人高。這里有個例外,就是我上面提到過的"自卑"性格的人,他們會低估自己的能力,但這畢竟是小概率事件,而且自卑性格的人如果不克服這種心理,他也只是適合現在的公司崗位,現在的性價比高,但可持續發展的可能性很低,很難適合公司未來的崗位。如果你被這種小概率事件擊中,老板鼓勵你繼續,而你也乖乖的把工作重心放在小概率事件上,你想想接下來你的工作會是什么樣子?性價比超高的員工也是一種不匹配!