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    HR可以這樣管老板

    來源:三茅人力資源網 時間:2018-08-20 作者:潘新民
    核心提示:你在老板那里付出多少,你就有多少信任可言,你的方案就有與之相匹配的通過率,你的部門也就有了相應的重視度和認可。
     作為老板,通常很難接受下屬的教育,并會產生抵觸,甚至炒下屬的魷魚。那做人力資源的HR們怎么能讓自己的老板重視人力資源呢?
      當我們認識了老板,理解了他,并很好的和他相處,在工作上、生活上都有了很好的關系基礎,那我們也可以有意無意的去影響老板,讓他向著我們希望的方向、正確的方向去發展,至少,在某個點上,有些許改變。
     
      原來我反復強調的送老板書看,就是一種培養和管理。老板需要綜合管理能力,更多是業務方面的建樹,畢竟所有的公司都要盈利,都要懂業務和經營,而人力資源僅僅是管理當中的職能模塊,是經營需要的支撐系統。所以,除了人力資源類型的公司外,很少有人力資源出身的老板,那我們更應該讓老板抽出時間來學習管理專業方面的書。這就是在培養他的知識和能力——為我們人力資源工作更順利的開展。
     
      當然手段不僅僅如此,如果有更多的高級總裁研修班,各企業家、管理大師的公開課也要建議他多去聽聽,這樣就能夠有更高能力的人、更成功的人去影響他,他會更容易接受他眼里的高人和外人,而不是接受他的下屬——我們的建議。外部名人也更適合他,提升也快,如果是你自己去教育他,他寧可不改變,因為我們的層次和地位不同,讓一個他瞧不起的下屬教育自己,老板心底里抵觸,甚至你這樣會直接炒你魷魚,所以一定不要親自教他一些什么。人的位置不同,層次不同,學習的途徑和方法也不同。
     
      你還可以在你的人才梯隊培訓或是核心人員、中高級人員培訓時候,讓他參加,明著是為了讓他坐鎮以視重視,支持你工作,實際是讓他也聽聽相關的知識,只要先開發出來他的學習動力,讓他明白學習某方面知識的需求以及他的專業和理論上的欠缺,以后的工作就比較簡單了。有了心底的需求,學習方式就不再是問題了,給他一些適合的視頻,就很有效,名人的微信公眾賬號也有很多的干貨。現在是移動互聯網的時代,我們有了更多的途徑和方法管理他的學習。教會他使用微信,然后幫他添加管理類、經營類的微信賬號,一方面他可以看這些微信賬號上的知識去提高自己,另一方面你自己也有更多的轉發、收藏一些好的文章,確保他能夠看到,如果朋友圈他看不到就直接發送給他。當然還有名人微博、專業網站都要介紹給他。如果他真的開始喜歡了,那你就干脆給他買個視頻庫,專業地、系統地補充各模塊知識。
     
      當然,在給他推薦書籍、公眾號、視頻、課程的時候,一定要建立在對他本人的分析上,比如性格,有的人很主動,很開放,那就直接推薦和建議;有的自負、頑固、封閉,無法改造的就只能放棄。比如知識結構,如果是會計出身,就不要再推薦會計方面的了,可以推薦勝任力方面的;他有超強的組織和策劃能力,人際交往得心應手,就不要幫他介紹搞外務管理方面的了。
     
      上面主要是知識能力,除這之外,還有工作習慣,經營管理手段方面的培育。我聽到過一個最變態的老板,經常凌晨4點都給大家打電話去公司開會,而且每次開會都時間很長,開會時常常拍桌子發脾氣。我一位朋友去做行政人事總監,半年之內就改變了老板的壞習慣,他先是裝著順應老板,不僅不阻止老板,還讓老板開更多的會,于是下面達到了各自容忍的極限,都忍無可忍,抱怨四起,很快就傳到老板耳朵里。我這位朋友就借機會發起了一份管理問卷,名義是對公司管理問題的反饋和評價,其中涉及到會議管理方面的意見和建議,大家都表示要對公司會議進行管理。于是和其它幾項工作一起,定為了年度工作任務。在完成會議改革這個工作時候,又重新發了關于會議的匿名問卷,然后給老板看。這位朋友還耍了幾個小手段,比如有意無意讓老板知道半夜開車的風險,誰也無法承擔。把幾個高管離職的真正原因都寫為忍受不了開會這件事。最終,這位老板的午夜會議在開了十幾年后,慢慢改變了。
     
      華為的任正非是一位很有個性的企業家,他由于事務繁忙,不喜歡接待參觀訪問的政府官員。輪值總裁為了讓他見市委書記,就給他分析厲害關系,說畢竟公司在人家地盤上,好歹他們也是父母官,如果沒有他們支持,或許華為需要面對很多的麻煩,你節省出來不接見他的時間都搭進去也解決不完。相反,如果接見了這次他們的到訪,市里還能有一些資金支持和補貼,……最后任正非見了。但為了長期將這個責任加到任正非頭上,他們這些高管商量,干脆搞了一個考核機制,加在了老板頭上:說明為了不受到非經營問題的困擾,老板必須對什么樣的應酬進行處理,然后作為考核制度規定下來,給任正非設置了一個考核項,做不到就要扣獎金,當集團管理層通過后,任正非也不得不接受,于是這件事就徹底搞定了。
     
      其實我們讀史書、看電視、電影,不難發現中國古代的皇帝,也都被一些機制或是重臣牽制,很多事情不能為所欲為,皇帝“偷懶不想上朝”都相當困難。當這個組織足夠龐大時候,或是影響面非常廣的時候,那就不是一個人的事情了,老板也需要服從于這個集體,這就是“有所為有所不為。”
     
      那么培育老板,到底都培育他哪些方面呢?
     
      首先是培育他的生涯規劃和公司戰略。要讓他有雄心,要激發他斗志和野心,中國80%的企業是小微企業,很多老板開公司的目的就是賺錢和投機,這樣的老板不會讓公司走很遠,其實也賺不到更多的錢,他的生涯規劃和公司戰略就無從談起。在他們心里就是投機和賺錢,于是管理公司就不正規,企業狀況也就會與日俱下。由于沒有正規的管理,沒有建立有效的體系,這個公司各項工作就會像救火一樣,處處有問題,并不省心,還費更多的錢。所以他僅僅“想賺點錢”也賺不到。我們要讓他明白什么是真正的管理,如何讓公司基業長青。從給他講企業家故事開始,到領導更多的人去給他無形的沖擊(上面凌晨開會故事),然后在他忙于救火時候,在這個著火點開始建立一個小的合理的管理體系,系統的解決一個問題,讓他看見差距,他就會改變了,也會佩服你、重用你,這樣你就把他搞定了。
     
      其次是知識和能力。這一點剛才上面說了,從人力資源到管理經驗,從戰略管理到經營技巧,主要通過分析,對他的短板進行提升,有計劃、有策略的提升他的知識和能力,直接有利于我們的工作開展,有利于企業的良性發展,特別是對人力資源和相關知識模塊的學習,是相當有必要的。比如臨近年終,一定要讓他學到第二年的全面預算和目標制定的重要性和操作要點,這樣才能保證公司有序的開展經營活動。我們的績效管理工作也才能推動下去。
     
      然后是他的工作習慣。這方面比較多不在一一列舉,最好把老板一些不好的工作習慣漸漸改變,改變老板也是在搞定老板。把他當做你的戀人,說出理由,想到妙計,他就會為你改變。
     
      最后,總結一下管理老板的一些方法:
     
      1、送書。我在多部著作里都有提到。
     
      2、寫書信寫資料幫他分析。比如一些難以啟齒的事情,或是還沒有膽大到給老板提意見。我原來有個老板愛打麻將,很多時候是為了工作,陪客戶、陪領導,但總是在他辦公室進行,整層樓都能聽見,影響正常的工作,考慮到這不像“學習管理知識”這件事那么陽光,我就采取寫信的方式,給他說了不好的影響,建議他改選地點,他們玩的還舒服。老板欣然應允,再也沒在辦公樓打過,就這樣扭轉了他的工作習慣。
     
      3、像考核任正非一樣,用制度和管理手段來改變老板,納入管理對象之內,用制度和規范來搞定老板。
     
      4、讓外人感染。包括讓他去聽公開課甚至體系性的總裁研修班之類培訓;接觸更高端人士和成功老板,與他們交往;還有更狠的就是偷偷讓外部業務人員去感染和培訓他,那些人都很有煽動力,因為是專業的,當然也是能力,因為他們見得很多,眼界寬。我并不是無職業道德,如果促成,也是雙方的好事。比如幾年前我讓管理咨詢公司來改變老板的理念,企業戰略定位和集團化管理思想,就是讓某著名的咨詢公司來征服老板,效果很明顯。比如對職業經理人的引進問題,如果你說服不了老板,干脆讓高端獵頭來公關他,做自己公司業務的同時,也幫助你培育了老板。好的獵頭會改變你們的招聘理念和手段,甚至對你們的招聘方案、組織設計都會有很好的建議。當然,對老板的思想改變更有很好的效果。
     
      搞定老板的過程,其實是一個人如何認知老板、被老板認識;認可老板,被老板認可;拉近關系、給予幫助,在相互成長當中做朋友的過程。同時也是一個看清戀人、贏得愛慕、改變缺點、相互融入的一個過程。
     
      在忠心、敬業的基礎上,要用過一些方法,慢慢讓老板認可你的能力、態度,明晰你的優點,用閃光點征服他,這也是我們搞定老板的一個目的。重要的不是改變他,而是改變自己。
     
      在中國,很多時候是先從認可人開始的,能和他做朋友最好;不能,就和他做常聯系的人;再不能,就做一個相關事情的“共事”人,“共事”一次,就有了深刻的關系。如果再沒有,前面的都沒有,就進行一次“偶遇”去幫助;如果還沒有,就“無意”的顯露幾句言語,比如打電話在說工作,在關心他人,在說一些專業性比較高的東西。
     
      你在老板那里付出多少,你就有多少信任可言,你的方案就有與之相匹配的通過率,你的部門也就有了相應的重視度和認可。
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