1.做得多≠能力強
有些HR基礎崗的員工,特別是應屆生小白往往認為知道的越多就代表自己越專業(yè)。因此,不論什么“技能”都想摻和一腳。但對于職場老鳥來說,有些技能是他們不屑get的。比如:每個月導考勤、發(fā)放并回收候選人填寫的《應聘資料表》、會議之前的場地布置等等。這些與其說是技能,不是說是“雜事”。即使全部掌握了也不能作為和老板“談薪”的籌碼,為什么?因為沒有技術(shù)含量。任何員工都可以做,隨時都可以被取代。
因此,做得多不等于能力強;A工作做得越多,反而思考、提升的時間都被耽誤了。當然,不是說讓大家好高騖遠不踏踏實實工作。而是說在工作之外想要快速提升,get新技能的情況下,首先要區(qū)分哪些是值得你去掌握的。
如果一直在做這些基礎工作,那就別再埋頭苦干了適時抬起頭,找個機會讓領導知道還有你可以培養(yǎng)、利用。
2.加班≠敬業(yè)
職場中有些老板會暗中觀察,到下班時間就走的員工可能會被貼上不敬業(yè)的標簽。但隨著現(xiàn)在結(jié)果為導向的考核管理逐步推廣,老板們也知道結(jié)果比過程更重要。員工最重要的是能給公司帶來多大的價值,而不是浪費公司多少電。
職場只有功勞,沒有苦勞。當一名員工還在為老板發(fā)現(xiàn)自己加班而沾沾自喜的時候,你先看看你的加班到底值不值錢。老板不會因為你加班而給你升職加薪,只會因為你給公司帶來的價值而支付你相應的薪水。
3.HR≠保姆
有些HR為了讓全公司都滿意自己,疲憊地應付于領導和員工之間。但領導和員工本來就像婆婆和兒媳,哪能輕易就平衡了?于是吃力不討好,領導不滿意、員工也不滿意。有一位工作十年的HR,苦苦地掙扎在老板和員工之間。某年年會中HR喝了點酒拿著麥克風喊出了“我干了十年HR,你們知道我有多辛苦嗎?”結(jié)果被員工群嘲,成了年度笑話。老板也感覺她太不成熟,頗有微詞。
作為一名HR我們有必須堅守的底線,為公司和員工創(chuàng)建和諧的氛圍,但這不等于需要各方討好。HR應該是職業(yè)的、正面積極的,而不應該是拖家?guī)Э、小心翼翼的保姆?/div>
說了這么多,HR究竟應該什么樣呢?
、貶R應該很專業(yè)
有些HR很苦惱,老板不重視自己,其他部門負責人也不配合。但做起工作的時候,往往又成了執(zhí)行者。對老板或者其他部門負責人的各種無理要求明明很憤怒,卻總像個怨婦一般地隱忍下來。等到有仲裁或違法、違規(guī)事件發(fā)生時,HR又成了“罪魁禍首”。這種鍋要不要背,其實取決于HR敢不敢發(fā)聲,能不能發(fā)出專業(yè)的聲音。
比如,我的一位學生在快消行業(yè)公司做HR。她們公司銷售總監(jiān)認為員工招來以后穩(wěn)定性太差,或者新員工主動提出離職;或者銷售總監(jiān)看不上要求HR辭退。這樣久了,我的學生跟他說,試用期員工也不能隨隨便便解除勞動合同,要求他提供解除勞動合同員工的理由及證據(jù)。銷售總監(jiān)根本是個人主觀喜好來決定員工去留,哪里有什么證據(jù)。于是他和我的學生說:“不用這么麻煩,以后新員工在試用期內(nèi)不簽勞動合同就行了,只要他沒有合同就不能證明是我們公司員工,就不能去仲裁了。”他說的洋洋得意,氣的我的學生差點一口老血噴在他臉上。這一次,我的學生沒有委曲求全而是選擇了抗爭。她拿著未簽訂勞動合同而仲裁的案件在會議上給大家進行了“普法”,不知道是不是因為雙倍公司太“酸爽”,這一次老板竟然選擇站在了她的一方。
、诰邆鋽(shù)據(jù)分析能力,人力成本花的明明白白
老板開公司就肯定要有費用產(chǎn)生,費用不可怕,可怕的是錢花了卻沒有達到預期收益。人力費用也是一樣,公司運轉(zhuǎn)必須有員工,但員工的各項費用(比如:工資、社保、年休假、食堂、班車、培訓等等)并不是福利而是員工為企業(yè)創(chuàng)造了更大的價值。作為HR我們應該比其他人都清楚,公司在完成目標及戰(zhàn)略的情況下,如何用工更加合理,需要多少崗位、編制才能效用最大化,如何考核、評價才能盡可能做到人崗匹配。
套用幾年前一部電影的臺詞:“這個世界上無所謂好的老板與壞的老板,有的只是會算賬和不會算賬的老板。”可以變化為:“這個世界上無所謂好的HR與壞的HR,有的只是會分析和不會分析的HR。”
簡單來說就是告訴老板:“我們HR給你用了最少的成本賺了最多的錢,我們不是簡單的后勤部門,我們也可以上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。”
、塾兴枷胗性瓌t
一名職業(yè)的HR不應該是傳聲筒也不應該只是執(zhí)行老板的想法、意圖,HR應該善于思考、能夠為管理層和員工提供合法、專業(yè)的意見作為參考。當然,這也包括如果HR的意見與老板相左時,也要敢于對老板說“不”。
否定老板?難道是不想干了?這是員工的想法,但作為老板能夠為公司著想、為公司創(chuàng)造價值的員工就是好員工。因此,HR不需要永遠低眉順眼地順應老板,有時也要有理有據(jù)地大聲說“不”。
阿里巴巴的彭蕾是職場傳奇人物,從前臺到CEO。但升至CEO之前,彭蕾還做過阿里巴巴的HR。因此,彭蕾對于員工管理方面也頗有看法。之前在一次采訪中,彭蕾說道:“在員工管理方面,馬云心太軟。員工如果做錯事,我會直接說。”對于員工管理方面,彭蕾不止一次地“懟”過馬云。但就在她一次次的“發(fā)難”中從HR升至CEO。
固然大家都喜歡聽好話,但作為老板身上的責任更重。因此,他們也需要有人有理有據(jù)地指出自己的問題,來幫助他為公司保駕護航。
、軕(zhàn)略合作伙伴
HR以前被認為是公司后勤部門,但現(xiàn)代人力資源管理下,HR早已成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。還將自己定義為招人、做工資的HR恐怕已經(jīng)落伍了。如何能上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度?我們可以這樣思考:
HR可以從戰(zhàn)略、日常管理入手,劃分為業(yè)務和人員管理。因此,人力資源管理可以分為:業(yè)務伙伴(HRBP)、戰(zhàn)略變革(利用薪酬、績效等人力資源管理手段來推動企業(yè)變革)、員工發(fā)展(人崗匹配,使公司的人力資源發(fā)揮最大效能)、事務執(zhí)行(日常工作內(nèi)容,隨著人工智能、人力外包等發(fā)展,現(xiàn)在很多企業(yè)選擇將HR日常工作外包給第三方。將來也許會由人工智能來代替,誰知道呢?)
無論如何,做好本職工作當然重要。但想要提升、發(fā)展,HR也要利用一切可利用的時間和機會來提升自己專業(yè)方面技能,讓自己成為不可替代的人才是穩(wěn)定的保障。