工作出彩，也一定不是僅僅同事認為的出彩。有一些同學在工作中遇到問題，事后在微信（點擊頭像訂閱可見，我的專欄）上問我，怎么會這樣呢？甚至有同學說，我在上一家公司，與本部門甚至其他部門的同事關系都很好，但后來還是被領導辭退了。

 

　　工作出彩，一定是站在組織的立場上，認為確實干得不錯。但誰能代表組織評價你？一定是你的上司。所以通俗地說，你的工作是否出彩，是領導說了算。如果你不太明白領導的意圖，常常累死也無功。

 

　　在我看來，工作出彩有二個基本的要素，首先是滿足了上司的期望，其次是超越了上司的期望。用一句話串起來，就是滿足并超越上司的期望。

 

　　（三）

 

　　重復一下我強調的“工作出彩三部曲”：先弄清概念，再細化步驟，最后按步驟行動。概念弄明白之后，就要把步驟細化了。

 

　　我在自己的個人公眾號的多篇文章中強調過，我信奉的工作觀是：感性生活，理性職場。比如最近我在看世界杯，偶爾也會熬下夜，我知道這對健康稍有不利，但世界杯四年才一次，我不想放棄一些重要的比賽，這是我感性的部分。但只要回到電腦面前寫文章，我馬上就會想三個問題：文章主題是什么？核心觀點呢？用什么素材？

 

　　通常我一開口，就會用一二三說明白，總之要切分，要提煉，要表達清楚。我特別喜歡喬布斯的表達習慣，通常只講三點或者三部分。在表達的時候，我也特別喜歡用“三”這個數字，我覺得特別過癮，聽上去既簡單，又容易讓人記住。

 

　　在沒有想好之前，不隨便開口，這是我多年對自己的要求，也是我現在寫文章很快的原因。我至少二天寫一篇文章，洋洋灑灑二三千字，二個小時以內把它干完。要是每篇文章都要精雕細琢，我沒有那么多時間。所以，干任何事情，我都盡可能讓自己理性，理性，再理性。

 

　　說回今天的主題，如何讓工作出彩呢？我覺得大概也需要三個步驟：

 

　　一、通過詢問及觀察，確認上司的需求；

 

　　二、擬定行動計劃后，與上司確認工作標準；

 

　　三、按計劃認真行動，準時或提前遞交成果。

 

　　（四）

 

　　確認需求很重要，是工作出彩的前提。比如，上司為什么叫你整理并匯總制度？這位同學說得好，領導或許有深意。

 

　　但請注意，這里我用的是“或許”這個詞，我始終強調，不要去猜領導的意思，如果可以，請當面詢問，做這件事是出于什么目的？是大領導的意思還是你上司的個人想法？我的經驗是，并非領導安排的每件事都有深意，原來他只希望你簡單做的事情，你卻投入重兵，也會讓他皺眉頭的，因為他怕漏掉了其他更重要的工作。

 

　　在生活中，我看到有一些90后的妹妹叫男朋友去猜她的心思，我覺得在生活中或許可以，但工作中千萬不要去猜領導的意思。在電視劇中，常常有大臣揣摩圣意，我覺得企業和朝廷不一樣，人家是伴君如伴虎，我們應該和領導既保持一定距離，又是可以聊得來的朋友，比如適當聊聊愛好，說說自己的規劃甚至家庭都是可以的。

 

　　如何了解需求？上面已經說過了，關鍵是二個動作，一是詢問，二是觀察。比如，如果你的領導經常和你提到華為或者行業內的某企業，你就需要多了解一下這些企業了。凡事都需要有個參照物，如果他真以華為為標桿，在整理制度的時候，我就和他適當談談華為的做法，并且在匯報的時候觀察他的反應。

 

　　（五）

 

　　需求確認了，方向就不會錯。但需要做成什么樣子呢？需要多少資源？領導需要我多久完成，需不需要其他人的參與？

 

　　一個好的下屬，會讓上司很愉快。因為在表達的時候，其實領導常常并沒有完全說清楚，有時也遺漏了部分要點，但如果你能提出好的問題，他就會馬上進行補充。

 

　　以整理制度為例。比如你可以問上司，你需要我多久整理出來？領導說你下周一給我，因為下個周三要在會議上和上司探討公司培訓制度以及會議室管理制度的問題。如果領導這么一說，你再說，好的，那我先用二天時間做個初稿，到時我把我的一些想法向您匯報，怎么樣？然后在你匯報的時候，你附上自己的整理的初稿，甚至附上一些行業標桿的做法，說不定領導就會對你刮目相看。

 

　　做到什么樣的程度，這是大的標準。其實在細節上，也可以做一些工作。比如如果領導喜歡你用PPT做匯報，你就不要用Word 或者Excel格式。如果領導有喜歡的PPT模版，你就不要堅持用你喜歡的模版。如果內容是對方要的，格式也是對方喜歡的，工作不出彩都不行。

 

　　衡量一個人的工作是不是出彩，其實還有另外一個標準，就是當領導需要做這件事時，他會不會第一時間想到你。如果他認為你就是比其他人做得好，這也算得上是出彩了。

 

　　你會不會覺得我在教你“投其所好”？我可以明確的告訴你，工作出彩當然要投其所好！這是一個前提。你看看身邊所有的成功人士，哪一個不是對自己的領導或者客戶“投其所好”！

 

　　關鍵是要有自己的尊嚴。如果你真覺得自己有什么不一樣的思想，也要等到人家完全接受你之后才表達出來。其實這也是一個悖論，當你真正去花時間了解對方的意圖以及當下的背景時，很多時候你會放棄你原有的想法。

出彩是什么？就是要滿足對方的任務需求，同時兼顧對方的心理感受。你不但要把事情做到他希望的那個樣子，過程也讓他很愉悅。