老板比較關心的指標歸結起來有:員工數量與結構類指標,人力資源成本類指標,人力資源收益類指標,人員流動類指標,下面逐一介紹。
員工數量與結構類指標
1,各部門人員數量的比例。
【定義】這個指標指的是各個部門的人數占全體公司人數的比例。
【公式】各部門人員數量的比例=(部門人數/公司總人數)×100%
【說明】我們可以參照行業標桿企業的標準來判斷各個部門人員分布的合理性。通過這個指標,我們可以判斷生產人員和非生產人員比例是否合理,業務部門和職能部門的人員比例,直接人員和間接人員的比例是否合理等等。
2,管理人員的比例
【定義】這個指標指的是管理人員的人數占全體公司人數的比例。
【公式】管理人員的比例=(管理人員人數/公司總人數)×100%
【說明】這個指標體現了公司的管理人員效率。從管理學角度看,一個人直接管轄的人數在7-8個人是合理的,也就是管理人員的比例維持在10%左右是比較合理的,但是也不絕對。一般來說,越是勞動密集型企業,管理人員的比例越小,越是知識型企業,管理人員所占的比例越大。
3,學歷結構
【定義】這個指標是指各個學歷層次人員占全體公司人數的比例。
【公式】各個學歷層次人員的比例=(各個學歷層次人員/公司總人數)×100%
【說明】這個指標反映了員工受教育的水平。學歷結構和行業以及企業的發展階段有關。通常來講,一個公司高學歷的比例越高,說明這家企業的人員整體素質越高,員工學習能力越強,越有發展后勁。
4,年齡結構
【定義】這個指標是指各個年齡層次人員占全體公司人數的比例。
【公式】各個年齡層次人員的比例=(各個年齡層次人員/公司總人數)×100%
【說明】一般來說,一個企業的各個年齡段的員工要達到一個合理的比例。不同的企業對員工年齡分布的要求不一樣,比如勞動密集型企業,可能需要年輕的員工多些,體力好,能配合加班;像知識型企業,可能需要有一定的教育背景和經驗,可能更偏向于年齡比較大的員工。
人力資源成本類指標
1,人事費用率
【定義】這個指標是指人力成本占銷售收入的比例。
【公式】人事費用率=(人力成本/銷售收入)×100%
【說明】人事費用率的倒數表明每投入一個單位的人工成本能夠實現多少銷售收入,反映了人力成本的使用效率。人力成本是指企業在一定的時期內,在生產、經營和提供勞務活動中,因使用勞動者而支付的所有直接費用與間接費用的總和。人力成本一般包括員工工資、社保公積金費用(單位部分)、員工福利費、招聘費、培訓費、離職補償等。
2,薪資福利率
【定義】這個指標是指薪酬福利支出占銷售收入的比例。
【公式】薪資福利率=(薪酬福利支出/銷售收入)×100%
【說明】反映了薪酬福利支出的經濟性。一般來說,薪酬福利包括在人力成本內,但是它比人力成本要容易計算,所以一般情況下用薪資福利率來間接反映人力成本的經濟性。
3,勞動分配率
【定義】這個指標是指企業在一定時期內新創造的價值中有多少比例用于支付人工成本。
【公式】勞動分配率=(人力成本/毛利潤)×100%
【說明】勞動分配率集中反映企業人工成本投入產出水平的指標,也是衡量企業人工成本相對水平高低程度的重要指標。
人力資源收益類指標
1,人均營業收入
【定義】這個指標是指平均在每個人身上的銷售收入。
【公式】人均營業收入=(銷售收入/總人員數)×100%
【說明】人均銷售收入是考核企業效率的指標,尤其用在同行業之間相比較最有可比性。人均銷售收入越高,企業效率越高。
2,人均資本投資回報率
【定義】這個指標是指在雇員身上的財務投入回報情況。
【公式】人均資本投資回報率=(營業收入-營業支出-薪酬費用-福利費用)/(薪酬費用+福利費用)×100%
【說明】這是衡量人力資本有效性的核心指標。
3,人均稅前利潤
【定義】這個指標指每個員工的平均稅前利潤。
【公式】人均稅前利潤=稅前利潤/總人數×100%
【說明】該指標反映了組織效率,是綜合反映收入和成本費用情況的最好指標。
人員流動類指標
1,員工離職率
【定義】這個指標是指企業一定時期內的員工離職人數。
【公式】員工離職率=員工離職人員數/年度平均總人數×100%
【說明】該指標反映了員工的離職情況,從中了解員工對公司的忠誠度和公司對員工的吸引力。
2.內部變動率
【定義】是指一定時期內崗位調動的人數同總人數的比例。
【公式】內部變動率=(員工內部流動人數)÷年度平均總人數
【說明】該指標反映公司內部員工交流和輪崗情況,反映組織的相對穩定性。
為了全面反映各項指標,這些指標在分析時可以橫向和同行業的標桿企業對比分析,也可以和前三年的數據進行分析。