我只好硬著頭皮先接了：嗯，我先了解下情況，一定盡快處理。

 

　　入職第一天，就讓我處理泡病假的大肚子，哎，作為HR，也真的是拿生命在工作��！

 

　　我開始理處理這件事情的思路。

 

　　首先，我作為新入職的人事經理，公司情況完全不了解，對該員工的情況就更談不上了解了，我當然不能貿然行動！必須得把她的情況摸清楚了。

 

　　其次，開始尋求全面了解該員工情況的途徑。

 

　　最后，依據了解的情況和領導的“期待”，制定處理方案。

 

　　以上都確定后，那當然就是方案的執行嘍！不過也是最難的部分了，該如何談，才能達到目的，棘手！

 

　　一、暗搓搓的開始了解情況了

 

　　第一步，我趕快去信息中心申請開通了人事系統的賬號，點開了該員工的信息頁，簡直不敢放過一個字啊，認真研讀了至少3遍！額，非上海人，年齡挺小，才25歲，系統里信息還未及時更新，依然顯示未婚狀態。是某人介紹進公司的，介紹人情況不詳。還翻出了她的入職檔案資料，簡歷、合同、薪資協議、提交的病假單。。。。。。。小偵探上線~

 

　　第二步，開始想法設法打聽這個姑娘介紹人的情況。還好暫時我在集團人事部門辦公，有近水樓臺之便，悄悄問了集團的一個同事，讓幫忙看看此為何許人也。（因為我是子公司的人事，前面六個月在集團辦公，之前子公司人事工作都是集團統一管理的。當然，我是在大概入職后第三天才悄悄問了集團的同事，前面兩天已經在努力跟他們混熟搞好關系了~），水落石出，系統里看到，原來該介紹人是集團下面某子公司的老大，嗯，看出來了，小姑娘多少還是有點背景的。

 

　　第三步，我找了公司負責行政的小姑娘，因為之前有部分非常基礎的人事工作時她代辦的，而且更早之前，她和這個懷孕休假的姑娘都住在公司宿舍。行政小姑娘說的很簡單，但是全程都在吐槽：她很搞的啦，17年12月份的時候她說要離職，后來說懷孕了，不要離職了，過了一陣子，又說產假結束了就離職，但是我上次問了她，她又說產假結束了肯定要回來上班的。

 

　　然后我又去找了辦公室主任（嗯，我們是國企改制企業，辦公室主任感覺是他們的一個傳統崗位，是個神奇的部門，是個神奇的崗位），辦公室主任說的就更義憤填膺了：哎呦，這個姑娘，很煩的啦，她之前工資很低的嘍，買了個雙學位，就喊著要漲工資啊，領導還立馬給漲了1000塊來，又沒能力的嘍。。。。。吧啦吧啦說了一堆，言辭間這個意思，相信大家也是看懂了。

 

　　但是他們倆的話我該信多少，我自己心里此刻還是很沒底呀。

 

　　第四步，加了這個小姑娘的部門領導微信（現在這個公司，提倡微信辦公。。。。。加個微信還是很正常的事兒），先隨便問了他一些跟這個員工不疼不癢的問題。然后跟他約了個時間做當面溝通。面談時，部門領導還是跟我說了很多，該員工前前后后的工作表現，各種情況等說的還是比較詳細，而且還比較明確的表達了不是很想留該員工的想法，他部門內部女性員工也不少，而且已婚未育的也不少，他也很擔心有其他女員工效仿，一懷孕就請長病假，給部門內也造成了挺不好的影響。我大概理解了部門領導的意思后，我只能開始著手下一步的計劃了。

 

　　第五步，周一例會后，跟總經理（我的匯報對象）就此時做了溝通，當然，此刻其實總經理也會從他的角度給我反饋一些該員工的信息。但是近60歲的總經理，尤其在部隊呆了很多年，之后又在國企做了一二十年，雖然在我一入職時候就跟我強調了要盡快把這個事情處理好，但是他并不是只想著讓員工直接走人，他提出公司會給予一定的補償，但是又覺得讓大肚子離職好像于心不忍，他開始糾結要不要等合同到期不續簽（該員工還有2個多月合同到期，但是肯定要順延至三期結束，至少還有一年半時間）。糾結半天，來了一句：你先看著處理，要保證不能出現勞動糾紛。（什么鬼？這是要考驗我嗎？？？）沒毛病，我就是新來的背鍋俠。

 

　　二、與員工正面接觸

 

　　情況也了解的差不多了。這前前后后也算過了快半個月了。一直給該員工支付病假工資。是時候跟員工正面過招了~

 

　　我通過公司群加了員工微信，加好后，我也沒急著聊正式，全部都是些閑聊，問問她的身體情況，問問肚子里寶寶的情況，畢竟作為2個孩子的媽媽，我還是能分分鐘跟準媽媽聊到一起去的。最后也一直叮囑她要好好照顧身體啊，保持開心啊，孕媽媽不容易啦，吧啦吧啦說了一堆~整個聊天過程表面上看起來也很和諧。當然，通過聊天，我也大概知道了她目前的狀況，身體基本沒啥毛病，老公和公婆均在老家南通，目前由公婆照顧，但是公婆也沒退休，之后帶孩子可能還要靠自己。我自然也順勢說了些自己帶孩子的好處，老人帶孩子的各種問題~ 此刻她已經開始表露以后想自己帶孩子的決心了。點到為止吧，我沒多溝通了。

 

　　三、正式跟員工提出解決方案

 

　　通過上次與員工微信上的閑聊，情況已經了解的七七八八，過了三天，我準備主動出擊了。

 

　　我給員工打了個電話，并且按了錄音鍵，全程做了錄用。這個過程的溝通我就要特別注意了，包括之前的微信溝通，我必須十分謹慎，不能讓員工抓住什么不利把柄，并且要極力引導員工主動表達她的想法。

 

　　通過引導（這個過程比較難詳細描述了，真的是要隨機應變的），員工主動表達了她產假結束后不想返崗，還是想自己帶孩子，上海租的房子已經退了，回來工作，就意味著自己要和孩子分開。但是員工肯定又不想就這么直接辭職，這很顯然了，員工就是想拿點錢走人了。

 

　　之前跟總經理也溝通過，其實總經理并不排斥公司給一定的補償。我也不想得罪員工，畢竟剛入職就搞的跟員工不愉快，雖然是要離職的員工，但是她也會跟其他同事聊天的呀，我豈不是就要臭名遠揚了！

 

　　于是我順勢給她提了兩個方案：1、我們歡迎她產假結束后繼續回來上班，公司肯定也會盡量給予工作上的照顧   2、公司給一定的補償，社保繳納至她生產當月，不影響她領取生育津貼。    我也知道，她肯定不會選擇方案1.

 

　　毫無疑問，她主動提出選擇方案2，這下最核心的問題就是要給多少錢了！

 

　　我主動給她提出公司考慮到她在公司做了快3年了，并且積極的肯定了她的工作（雖然她的工作還是很一般），公司應該可以給到4-5個月工資的補償，社保也繳納至不影響她領取生育津貼。這樣她可以拿到不錯的一筆錢，之后還可以在家帶孩子。同時我也強調了，我還是要跟總經理溝通下，也會盡量給她爭取利益最大化。

 

　　四、與總經理確認最終方案

 

　　我先草擬了協商解除協議，并且將方案中涉及的款項做了非常詳細的計算，做了一個表格，一目了然。不過我再給總經理提解決方案的時候，我是按6個月來的，因為據我之前跟總經理的溝通，六個月，他同意的概率還是很大的。我也希望進公司的第一個協商解除做的不要太不高興，我可不想一進公司就在員工中臭名昭著了呀��！

 

　　總經理看了我的方案還是很滿意，覺得員工自己主動提出要協商解除，而且給六個月就可以結束了。很開心的當場簽了字。就這么順利的批復了!

 

　　五、和員工確認，簽掉協商解除協議

 

　　既然總經理意見批復，而且員工之前對我提出的4-5個月的補償都沒有提出更多異議，我想我為她爭取到了6個月，肯定問題問題不大了。確實如我所料，員工知道我給她申請到了6個月，并且社保繳納到她預產期后面的一個月，還挺開心。我就很快寫好正式協議，蓋章好，迅速快遞給了員工。員工也很快簽字寄回給了我。

 

　　就這樣，我們順利解決了這個問題。

 

　　但是我也要強調，在處理勞動爭議過程中，面對不同的員工，處理方式肯定是不一樣的。比如同樣是大肚子解除，如果這個員工是上海本地人，或者家人都在上海，我用這個方式肯定成功概率極低！對方肯定會要求繼續履行勞動合同或者是要更多的補償金的，協商難度肯定會更大。那只能是見招拆招了。

 

　　但是作為2個孩子的媽媽，我也很希望女員工在身體沒什么問題的情況下，在孕期也能適度堅持上班，女性就業環境現狀本來就不容樂觀，尤其現在又放開二胎了，老板在招人時肯定會有所顧慮。

 

　　如果真的是身體不允許，我們肯定也會給予照顧的。但是如果你過于矯情，大家還怎么能友好相處呢，是吧？

 

　　希望女性的就業環境能越來越好~