1、初入公司引路人
員工初入公司,一般也是員工關系小伙伴跟新員工的首次親密接觸,規模小一點的企業HR一人從招聘到入職,從頭跟到尾。再大一些的企業,員工關系則會此時出現。員工勞動合同的簽訂、各項制度規定的講解、公司文化的宣導、宿舍食堂的引導等等。此時此景下,員工關系的小伙伴一瞬間拉進了員工與企業間的關系,也讓員工有了良好的歸屬。甚至,從小型公司進入到大型企業時,都會發出的感嘆“原來大公司的HR還單獨為員工做這些”。如果,你的新同事這樣講,那么你一步,你已成功。
2、適應環境指南針
說起適應環境,天下企業眾多,各有各的不同。同類型的企業,A公司這樣告訴對方運營做什么。。。B公司會告訴對方我們公司運營更希望你做。。。這時從A公司進入B公司的員工一定是懵B的狀態,怎么聽起來同樣的職位工作內容差距這么大。這時,作為員工關系一定要及時出現在新同事的眼前哦。據經驗總結,一般員工在入職一周、入職一個月、入職三個月、入職六個月時,分別會表現出不同的反應,例如:入職一周,這個規定跟我之前的公司不一樣,我受不了。這個規定跟我之前沒什么大區別,團隊氛圍好,老板NICE,干下去十分有信心。無論以上哪一類,員工關系都在與新員工認真溝通,暫且不講一定能挽留或抑制一下員工的興奮,只是在這個新鮮期,為員工打好基礎。
而對于入職一個月的員工,對公司大體的情況已經了解,此時更關注的是自己工作結果的反饋,比如某項工作完成后,上級領導未指出不足,但也沒給予正面評價,如果企業習慣這樣的風格,那么要適當提醒員工。如果只是這個領導的風格,那么就要與其溝通,是否能給予員工正向的反饋,或對于員工工作的情況做梳理,至少從上下級配合方面,上級領導不善于與下級溝通,或未完全關注到新員工,員工關系正好此時可以幫助其推進,更好的助力員工與團隊。
而這樣的溝通,不再單單是新員工的好感,似乎新員工領導的關系也拉近一步,第二關,通過!
3、倦怠時期規劃者
倦怠期的員工,大家早已熟悉公司以及領導的做事風格與習慣,結果把握強的領導員工執行力一般都不會太差,但換作糾結的老板,不僅員工揣著明白裝糊涂,老板總自感無力卻也回天乏術,大家就這樣似乎農民看天吃飯一樣,難以破局。
對于這樣企業的員工關系,要抓到混日子的員工,適當刺激。至于方式,可與薪酬、績效結合,也可通過面對面溝通,了解員工工作現狀,畢竟大多數人還是希望可以有提升和發展的。假如真得發現難以幫扶,放棄也罷。此時,告訴員工外面的世界多精彩,另外,離職員工的薪酬有多大的誘惑力,一試便知。
而對于想突破卻在環境中不得已迷失的小伙伴,職業規劃變得重要和關鍵。這時的規劃,與制定績效相當,蹦一蹦,夠得到即可。對于之前與員工密切溝通的基礎,為員工設計更清晰的職業路線,簡單講,雙重方向,技術深耕類與管理規劃類,性格決定發展。當員工不確定自己的下一步時,并非自己不知道方向,而只是缺乏推動力肯定。那么,如果作員工關系的你足夠了解員工,再次為員工助力,也是極好的。
總之,員工關系除了入離調轉、搞搞活動外,真正幫到員工的,于微妙處適時提醒,在波瀾不驚時找到明燈,員工關系不僅讓員工更好地留在企業工作,而是更好地幫助員工適應、熟悉、成長與提升,人力資源的也變得更有價值。