那么“寧愿花1W重新招人,也不愿意花9K留住老員工”這種情況究竟公不公平、合不合理呢?
如果你做了老板,很有可能也會這樣做。因為在很多時候,位置低決定了你看不到更高一層的東西,這就導致了你只知其一、不知其二。
當然,我說這個并非要證明“存在一定合理”,而是說“存在一定可以得到解釋”,那么下面,針對這一現象,我們可以從決策者(通常是老板)的心理上來加以分析:其一、風險規避心理讓老板的“算法”和員工不一樣。假定某老員工月薪8000元,如果花10000元重新招聘新人,不如花9000元留住該老員工。這樣做,不僅能節省1000元,而且帶來的好處似乎更多——有一種“用老不用新”的說法,認為老員工對工作更熟悉,與團隊磨合的更好,降低了管理成本。這樣一說,確實更劃算。
不過這只是你一廂情愿的算法而已。
事實上很多老板還是寧愿多花錢從外面招新人,也不愿意給內部相同崗位的老員工漲工資,難道老板們都傻嗎?
老板當然不傻,而是他們有一套算法跟員工不太一樣。
假設給某老員工加薪1000元,理由是該崗位對外招聘的人要的工資更高,這就很容易造成負面連鎖反應,那其他崗位員工是不是也可以此為理由要求加薪呢?假設有10個老員工都提出了這樣的要求(還不包括成百上千的老員工),如果不同意,就會在內部造成極大不滿,引發對公平的訴求甚至消極怠工和組織動蕩,這樣造成的損失無法估量,但一定很大;如果同意,那就意味著要多付出1萬元(按10人算,每人1千最保守估計)成本。
換句話說,在100%的概率損失1千塊錢(多花1000塊招新人)和50%的概率損失1萬塊錢之間,讓你必須二選一,你會作出怎樣的選擇?只要是價格敏感的人,不太難以作出判斷。
而且除了這些,給一個人加薪還有很多不預知的損失。可見,加薪從來都不是一個人的事情,也不是單方面考慮某一個崗位就能解決的,而是要通盤考慮,因為這關乎到全體員工。其二、對新老員工的心理預期差異大。對老員工的審美疲勞是有的,但更多的是,有一些老員工干的時間長,變成了“老油條”,這種老員工上班只做范圍之內的事,當一天和尚撞一天鐘,不求無功,但求無過,這種情況怎不令老板失望?
除非老員工有超出預期的表現,有亮眼的業績,讓老板和團隊都心服口服,否則老板很容易“移情別戀”。
有人說老員工對工作更熟悉,與團隊配合的更好,而且似乎降低了管理成本,理好像是這個理,但是這些道理都是摸不著看不見的東西,很難量化。不疼不癢的東西,怎么能觸動老板的神經?
反過來,新人就不一樣了,不僅有神秘感,還有很多可塑性與可能性。而且剛進來的時候,新人也有危機感,工作積極性更高,至少在表面上更加努力,因為他要得到老板和團隊的認同,否則可能連試用期都過不了。
這種情形也很符合人性。打個不恰當的比方,皇帝身邊不缺美女,可他偏偏喜歡宮外面的“野花”,是野花更漂亮嗎?當然不是!妻不如妾,妾不如偷,偷不如偷不著——就是這種心理在起作用。人對于已經屬于自己的“東西”總是不太在意,因為在他的意識里,這是“確定性”的,反而喜歡追逐那些不太確定的東西,因為這樣他會感到更刺激,有新鮮感。就像一些男人在追求戀人時,總是千方百計討對方歡心,可一旦變成了他老婆,他就變的愛理不理甚至毫不珍惜。道理是一樣的!其三、維護權威地位,防范“逼宮”風險。假設老員工因為加薪他不走了,那他會不會第二次、第三次以提出辭職為要挾要求加薪?這是很有可能的,更重要的是,其他員工會不會有樣學樣、如法炮制?如果真的出現這種情況又當如何處理?這都是老板們最擔心的問題。
所以,為了防止這種情況出現,就必須把苗頭掐滅在萌芽狀態,就要一開始不給機會讓老員工之間可能形成的“議價”(加薪訴求)同盟,所以就不能不立一些上不得臺面的規矩:不是你提出加薪就給你加,也不是你想加多少就加多少。你還想上天不成?
所以規矩不能壞,規矩一壞,那就意味著老板權威的喪失,這可不僅僅是幾千塊錢的損失了。孰輕孰重,哪個老板不去掂量掂量?最后又有人說了:你說這不行那不行,你招新人那么高工資,老人難道心理就舒服嗎?他們不會流失嗎?
問得好!所以企業一邊采取薪酬保密政策,防止因薪酬公開造成的相互攀比和嫉妒心理;一邊也是吃準了這一點:老員工同病相憐,總是好過相互拆臺。雖然你難以接受新員工工資比自己高,但是如果你有一個跟自己干同樣的活、工資差不多的同事,他加了薪,你卻沒加,你會不會更加難以接受?人性就是這樣!所以,從決策者的角度來看,任何選擇都不可能十全十美,兩害相較取其輕,出現這種情況,那就再也正常不過啦。