Dear Wendy,
特別在我休假之前發郵件給你,是想和你聊聊,關于昨天我們一起溝通你上半年工作業績的問題。作為公司資深的人力行政主管,你第一次主動提出了自己對薪資的期望。我想那一定是在你深思熟慮過后的要求,不然60%的漲幅,對于一個專業HR來說,一定知道這個數字變成現實的可能性的概率是多少。既然我們是一個團隊,我想我有責任去幫助你達成這個目標,更有義務讓你明白即使達不到,問題在哪里。所以,我想到在我接下來休假的一段時間里,請你完全替代我,全面負責整個公司的人力行政工作(PS:這點已得到公司高層的同意)。這段時間你的工作表現,將決定60%的漲幅是否會如你所愿。接下來,我有幾點需要提醒你。
(一)你是公司的人力行政負責人,不是某些高管的人力行政負責人記得你的工作習慣是,一直都是高層第一,員工第二。你會因為行政部同事忘記買某個高管的習慣飲料,而大發雷霆,這樣注意細節,讓人印象深刻。當天,行政部同事為買飲料中午餓著肚子,卻沒有人關注到。
是的,人力行政部第一要務就是服務,我理解的服務對象是公司全體員工,服務目的是為了營造良好愉快的工作環境、讓員工能感受到公司的溫暖,感受到自己的被在乎。人力行政部所提供的種種服務,最終都將變成影響員工生產力的重要因素。
我想在這點的理解上,我們的側重點不一樣。所以,請你現在回想一下,在過去所有活動中,我和你的分工是不是這樣的安排:你負責高管部分,我負責員工部分。很感謝你對高管的用心,讓我無需過多操勞。而我需要去考慮的是,人力行政組織的活動,如何讓員工都有興奮感分享到朋友圈里去炫,讓每個員工都有期待感。現在這個任務,就交給你了。
(二)最高負責人崗位,加薪的代價就是扛事
人力行政工作,即使是處處小心,卻依舊會遭受到很多挑戰。那么,作為最高負責人,就是第一個要站出來的人,即便當事人不是你,過程你不清楚,結果就是我們承擔。
你曾經和我交流過關于我們部門人微言輕,事多權小的問題。其實我和你一樣,在面對外來壓力的時候,也會抗拒和躲避,但看到你們被其他部門挑戰的時候,我只能先去外面對抗斗爭,再回來關門教育。不是因為我有多高尚,而是我知道我一個人再優秀,也沒有辦法完成所有工作,更需要的是團隊的支持和幫助。
所以,請你需要獨自面對壓力的這段時間里,不要因為遇到高層的壓力,就輕易放棄人力行政部的原則,一時的改變容易,再堅守就不易了;更不能因為高層的挑戰,就把當事人推出去,暫時推出去簡單,再向收回來就很難了。
(三)經驗是不斷迭代更新的,不是重復使用
年初,我們就定下了人力行政部的目標:學習型和業務型的組織。作為快速發展高科技行業的HR,自身必須具備主動學習的精神,才能滿足業務和組織不斷發展的需求。更必須具有市場思維、業務導向的工作思路,才能更體現我們工作的價值。
我知道,我們到了35的年齡,精力和體力都無法全部投入到工作和學習中,更明白作為公司老員工,對于很多事情的判斷和執行,過往的經驗確實能幫到我們。所以,我每一次都會要求你們從另一個思路和角度去看問題,不是說到招聘,就是等業務部門需求;不是說到企業文化,就是員工生日會;也不是說到績效考核,就是公司戰略一直在變,人力行政部也沒有好辦法。
如果要我說60%最關鍵的實現點,我想就在這里。一個優秀的HR,不需要和別人說他的專業和經驗,而是根據組織和團隊特點,將基本功和專業度都融化在其中,不斷適應變化,推動組織變革,打造最強的團隊和文化,實現企業最終目標。
好了,我要說的就是這三點,其他方面,我想你都做的很好。我休假期間,郵件和微信都正常使用,有問題隨時給我留言,我看到后會回復給你。
祝好!加油!