有經驗的面試官,偶爾也會看走眼,遇到豬八戒類型的應聘者,看走眼的概率很高。豬八戒有兩面性,自己做主,他是一條龍;要服從別人,他就是一條蟲。
在《西游記》的第十八回里,豬八戒是高老莊的上門女婿。作為家里的頂梁柱,豬八戒很能干,搬磚運瓦、筑土打墻,這些力氣活他都干;耕田耙地,種麥插秧,這些莊稼活他也干,他聰明、勤快、有擔當,完全是一條龍。到了第十九回,豬八戒跟唐僧、孫悟空一起上西天取經。從那時起,他就蠢頭蠢腦、笨手笨腳,貪吃貪睡,變成了一條蟲。
好好的一條龍,第二天就變成了一條蟲,為什么?豬八戒的兩面性,是一種心理特質的外在表現,那種特質叫做被動攻擊(passive aggression)。
假如豬八戒在小時候,事無巨細,都要聽父母的,他想穿單衣,父母不允許,一定要他穿外套;他想喝水,父母不允許,說剛吃完飯不能喝水。在這種環境中,豬八戒失去了最基本的自由意志,他幼小的心靈里,被刻下了這樣的信念:服從=人格喪失。
面對父母,年幼的豬八戒只能服從。為了避免人格喪失,他選擇犧牲自我,把自己弄得心不在焉、磨磨蹭蹭、丟三落四。父母提出的要求,豬八戒先是聽不懂,然后是記不住,最后是做不來,用自己的愚笨,把父母的指令給消解掉。面對這個傻孩子,父母只能認倒霉,望子成龍的夢想就此作罷。而豬八戒,因父母的松懈,獲得了來之不易的人格獨立。
像豬八戒這樣,把自己弄得又蠢又笨,來換取人格獨立,這種心理防御機制,就是被動攻擊,定義如下:以自我妨礙來消解對權威的無條件服從。
在父母面前,豬八戒是一條蟲。離開父母,他就變了,在小河里,他捉螃蟹、摸泥鰍、釣鱔魚;在大山上,他挖竹筍、打核桃、套野兔,獨自面對世界,豬八戒有謀略、有手段,是生機勃勃的一條龍。蟲和龍,兩條主線貫穿豬八戒的童年,塑造了他的兩面性。
上班,會喚醒豬八戒內心的“蟲”。上班要服從上級,這是豬八戒的忌諱,他把服從看成人格喪失。面對上級,他會拿出對付父母的本事,把上級的指令,消解于無形。豬八戒也不適合當領導,他看不到權力的邊界,一旦掌權,很容易出格。在天庭上,豬八戒是天篷元帥,因為膽大妄為,企圖對嫦娥進行性侵犯,被打下凡間。
堂堂大元帥,為什么會犯低級錯誤?因為觀念扭曲,在豬八戒小時候,父母經常剝奪他的自由意志。這個經歷,扭曲了他的權力觀,他認為,強者有權欺負弱者。等他當了元帥,借著醉酒的掩護,他就產生了剝奪嫦娥自由意志的沖動。
豬八戒不會服從,也不能掌權,不適合去等級森嚴的大企業。從事獨立的、創造性的工作,例如批評家、藝術家、科學家,能發揮他的個性優勢。
豬八戒的個性優勢,就是他的被動攻擊。特殊的成長經歷,讓豬八戒從小就不敢信任權威,成年之后,他對權威的“不敢信任”,會發展成為批判思維。對普通人而言,批判思維是特殊能力,需要多年訓練才能獲得。而豬八戒的批判思維,是與生俱來的天賦。如果他用批判思維去服務社會,他就是一條龍。批判思維是社會動力,社會發展,需要挑戰權威、批判現狀,從而獲得觀念更新、知識進步,和技術升級。
批判思維是批評家的本質,社會上的批評家,類似泰坦尼克號上的瞭望者,為過度樂觀的人們,發現隱約的冰山;也為過度悲觀的人們,發現朦朧的地平線。
杰出的批評家,個性中都帶有被動攻擊。法國哲學家盧梭,具有典型的被動攻擊,他思維深遠,為近代的人們,找到了現代社會的地平線。盧梭懷疑權威,他不是懷疑具體的當權者,他懷疑權力的意義。他的懷疑,遠遠領先于他的時代,盧梭出生于1712年,即清康熙五十一年,當時人們都相信君權神授,認為國王和貴族擁有天然的統治權。
盧梭對“天然權力”表示懷疑,為了理解權力,他用思維穿越時空,來到人類社會的初始階段。在他的思維世界中,盧梭發現,早期的初民社會,人人平等,每個人都擁有相同的權利,例如,以牙還牙的權利、保衛家園的權利、自主工作的權利。為了高效協作,個人把自己的一部分權利,通過契約,出讓給社會。例如,把以牙還牙的權利出讓給法院,把保衛家園的權利出讓給軍隊,把管理工作的權利,出讓給企業。基于這個思考,他得出結論,權力來源于社會契約。
在《社會契約論》中,盧梭傳達了這個觀點。這本書,讓兩百年前的人們看到了現代社會。現代社會人人平等,權力通過契約形成,沒有天然的權力,也沒有無限的權力。
如果天篷元帥豬八戒,看了《社會契約論》,他就知道“元帥”不是身份,而是有邊界的契約,這個頭銜,只適用于特定條件和特定范圍,在非工作時間,和非工作領域,元帥和路人甲并沒有差別。天篷元帥,這個響亮的頭銜,并沒有賦予豬八戒酒后駕車的權力,更沒有賦予他對嫦娥實施性侵犯的權力。《社會契約論》是解毒劑,能為豬八戒的權力觀念解毒,讓他的心理素質,適合去執掌權力,從而勝任元帥崗位。
《社會契約論》,還鼓勵豬八戒從一條蟲,變成一條龍。在現代社會,員工和企業是契約關系,員工不喜歡工作、不喜歡上級,可以主動離職,不用消極抵抗。
有些公司鼓勵離職,員工主動離職,公司就多發一個月的工資,作為離職獎。離職獎的邏輯是這樣的,鞋子合不合腳,只有腳知道,工作適不適合自己,當事人最清楚。覺得工作不適合,就應該離職,把崗位讓給適合的人。在工作中渾水摸魚、消極怠工,讓公司浪費了工資,員工則是浪費了生命,這是一個雙輸游戲。
發離職獎,不是常規手段,更可靠的辦法,是加強面試篩查,提前發現“混日子”的應聘者。豬八戒是混日子的高手,在試用期,他會積極表現,拿出“一條龍”的狀態。轉正之后,人混熟了,有了一點同事情誼,他就拿出“一條蟲”的狀態,推一推才動一動。這個狀態讓上級很頭痛,開除他吧,他又沒犯大錯;留下他吧,他又做不了事。對比面試中的表現,和試用期中的態度,豬八戒讓人大跌眼鏡。
問題來了,如果我來求職,你怎么知道,我是不是豬八戒?可以做一個“指向測試”,問三個單一指向的問題,看我能不能給出單一指向的答案。單一指向的問題如下:“從簡歷上看,你做過開發、做過測試,還做過運維,這三個崗位,你最喜歡哪一個?”
單一指向的答案,是這個樣子的:“我最喜歡開發,因為開發的主動性很強,做完之后,成就感也最強。”在這個回答中,我說出了“最喜歡的那一個崗位”,能給出這樣的答案,說明我能聽清問題,還能服從你的指令。
如果我不給出單一指向的答案,會這樣回答:“這三個工作各有特點,我都喜歡。”這樣回答很高明,我好像回答了你的問題,其實我只是回應了你的提問,我并沒有給你答案。混日子的高手,都會這一招,這就是“消解問題”。在面試當中,穿插著提出三個單一指向的問題,如果三個問題,都被我很高明地消解掉了,說明我就是豬八戒。
是豬八戒并不是缺點,社會上有無數的偽問題,等著豬八戒去消解。在契約社會里,每個人都能發揮最大價值,正如盧梭所言:社會契約的目的,不僅僅是讓人擺脫枷鎖,更是讓人實現升華。