一是包容。

 

　　林肯總統對政敵素以包容著稱，后來終于引起一議員的不滿，議員說：“你不應該試圖和那些人交朋友，而應該消滅他們。”林肯微笑著回答：“當他們變成我的朋友，難道我不正是在消滅我的敵人嗎？”這句話一語中的，讓人不得不佩服林肯的胸懷。

 

　　對手有時候就是我們潛在的朋友。能否包容，不僅是一種氣度雅量，也是一種處世藝術。

 

　　二是謙虛。

 

　　不恥下問、不驕不躁、不矜不伐、深藏若虛、洗耳恭聽、虛懷若谷、擇善而從……在中華文字中如此表述謙虛的詞很多。在現實生活中，謙虛謹慎者往往能夠顧全大局，尊重他人，團結協作，嚴以律己。在勝利、順境、成績面前，謙虛猶如一個冷靜的使者，教人自省自問，與心靈對話。

 

　　三是聆聽。

 

　　有的人很受人歡迎，人人都喜歡與之結交。這種人往往人緣特別好，凡事比較容易成功，因為他們非常善于聆聽。多聽有助于信息的搜集、人事的觀察，還可以避免因多說話而造成的差錯，是現代人重要的修養之一。學會聆聽是處世的一個重要法寶，認真地聆聽別人，直到他們把話說完。堅持下去，你就會有意外的收獲