我是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的HR,由于正處創(chuàng)業(yè)初期,老板喜歡具有奉獻精神的人,然而,我們公司的技術(shù)總監(jiān)性格比較耿直,認(rèn)為上班8小時完成工作就好,不應(yīng)該加班,因此到點就走,也不會特意討好領(lǐng)導(dǎo)。同時該總監(jiān)的行為導(dǎo)致技術(shù)部員工都不愛加班,這種狀態(tài)讓老板很不開心,但又不好發(fā)作,所以一直希望我們HR能做好公司企業(yè)文化建設(shè),強調(diào)奉獻精神。
請問各位牛人,管理層與老板價值觀有差異,HR該怎么辦?
我,沒有經(jīng)歷過類似的情況。
1.把人當(dāng)成工具
企業(yè)經(jīng)營與經(jīng)商不同,經(jīng)商只是產(chǎn)品買賣的過程,而經(jīng)營是產(chǎn)品升級和增值的過程。經(jīng)商可以單兵作戰(zhàn),而經(jīng)營則需要帶好團隊。可是,許多管理者卻在用經(jīng)商的思維來經(jīng)營,有“鐵打的營盤,流水的兵”、“舉起招兵旗,自有吃糧人”、這些理念,把人當(dāng)成工具來看待。
工具,是冷冰冰的物件,想怎么用就怎么用,想什么時候用就什么時候用,想用的時候用,不想用的時候可以扔到垃圾桶里不用,呼之則來揮之則去,用壞了還可以再買新的。把人當(dāng)工具,就必然不會理會人才的情感和生活、不會關(guān)注人才的企業(yè)歸屬感,不會培養(yǎng)人才的能力。
2.覺得員工欠公司的
這類管理者會認(rèn)為是企業(yè)給員工提供了就業(yè)機會、提供了生活保障、提供了實現(xiàn)夢想的機會,所以員工理應(yīng)對企業(yè)感恩戴德,理應(yīng)把自己全部的生命和價值都奉獻給企業(yè)。他們恨不得榨干員工身上的最后一點價值,卻忽視了企業(yè)是因為這些員工而存在。員工不僅為企業(yè)創(chuàng)造著現(xiàn)在,也同樣創(chuàng)造著未來。
企業(yè)只是給員工提供舞臺,不同的演員在舞臺上表演出來的舞臺效果截然不同;企業(yè)只是給員工提供球場,不同的運動員在賽場上展現(xiàn)出來的運動技巧大相徑庭。企業(yè)和員工之間是共生共榮,根本沒有誰欠誰。
3.認(rèn)為員工必須服從企業(yè)
許多管理者求全責(zé)備,對員工的要求近乎苛刻,最喜歡用執(zhí)行力、服從這類關(guān)鍵詞。他們恨不得隨便推出一個規(guī)定就要求員工一呼百應(yīng)、全部服從、百分百執(zhí)行,如果不是這樣,就是員工“有問題”,就要想盡一切辦法“治理”員工。他們覺得員工的思想工作不重要,不認(rèn)為公司的制度、規(guī)定、指令應(yīng)得到員工內(nèi)心層面的支持,或者說至少要得到他們大部分人的理解。
企業(yè)應(yīng)該學(xué)軍隊、像軍隊,卻不能苛求自己一定要達到軍隊一樣的服從。員工到企業(yè)來是為了打工賺錢養(yǎng)活自己,是為了找個機會實現(xiàn)夢想,不是來當(dāng)兵的。與其追求員工的“絕對服從”,不如讓他們多感受一些 “家的溫暖”。員工有問題往往是人性的共性問題,往往和企業(yè)自身平時教育培訓(xùn)指導(dǎo)工作不足也有極大關(guān)系。
4.期待人才自己就能展現(xiàn)好的績效
管理者常常認(rèn)為提供了舞臺就夠了,可是沒有燈光、沒有音響的支持,沒有給演員提供一定的練習(xí)機會,演員就是天生有再好的底子,演出的舞臺劇也會顯得干巴巴不好看。管理者們往往忽略人才培養(yǎng),因為培養(yǎng)人才要耗費大量的財力物力,而且培養(yǎng)成手之后人才還有離開的風(fēng)險。
企業(yè)要給員工提供的不僅僅是舞臺,更應(yīng)該是能夠讓員工創(chuàng)造價值的“環(huán)境”。這個環(huán)境不僅指真實的工作環(huán)境,更包括公司規(guī)則、學(xué)習(xí)氛圍、企業(yè)文化等這些軟環(huán)境。員工只有在企業(yè)提供的環(huán)境中不斷得到滋養(yǎng)、不斷成長進步,企業(yè)才能得到長足發(fā)展。
5.不想讓人才享受企業(yè)發(fā)展的成果
許多管理者覺得企業(yè)是股東的、是老板的,員工只是來打工的。你打工我給錢,我們兩不相欠。企業(yè)發(fā)展再好,利益分配也主要是股東和老板之間的事,跟員工沒關(guān)系,員工就拿好應(yīng)得的工資就好了。
讓員工享受企業(yè)發(fā)展成果至關(guān)重要,只有這樣員工才會感受到自己和企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性,才會覺得自己是這個企業(yè)的主人,而不是被企業(yè)“奴役”,才能認(rèn)識到企業(yè)是和自己共同發(fā)展,才能發(fā)揮自己的主人翁意識和責(zé)任感。
企業(yè)的競爭最終是人才的競爭,對人才重要性的認(rèn)識,必須發(fā)自內(nèi)心,體現(xiàn)在行為上,而不是只掛在嘴上。