正午的太陽正毒,Fanny抱著一堆資料去了人才中心,公司一個高級外籍技術專家的來華工作簽證辦理已經持續了一個月了,因為材料的種種問題,一直無法進一步審核。人才中心窗口的老師,永遠是孤傲且變化的,對于政策的解答和標準的判斷,給我們的時間不多了。Fanny只能磨洋工的泡在現場,逐一確認并告知員工,偏偏員工一副事不關己的姿態,還擺出聯合國條例對Fanny教育一番,最后撩下一句,你們HR負責搞定。Fanny撐著傘在路邊等公交車的時候,忍不住心里罵了一句“神經病”,給我發一條微信“Carry姐,氣死我了”。
下班的時候,小慧還在電腦面前搜索簡歷,市場部一個崗位,折磨了她一個月,被下了最后通牒,這個月底人必須到位。小慧想不通,某網站虛假的招聘信息都能吸引來無數的簡歷,為啥自己要招聘的崗位連簡歷數都寥寥無幾。主動電話邀約過去,被放鴿子的十有八九,來面試的又是一陣空歡喜,人呢,在哪里?第二天一早,胃疼難忍,醫院掛水,仍放心不下面試情況,還不斷搜簡歷。我問她,身體如何,她回復我“Carry姐,約到了5個候選人”。
9月份高層季度會議,Kate幫著我一起看合適的酒店、會議室、房間、用餐,行政做久了,心中自然清楚用最少錢的做性價比最高的事情。然而一次5家候選酒店發出去,A老大滿意了,B老大不滿。好吧,再來5家,和銷售稱兄道弟,和大客戶經理砍價忽悠,方案發出去,公司這邊沒有回復了,那邊酒店也不等客戶。Kate心想為啥老大們不直接把要求、預算說清楚,行政一遍遍跟著忙有什么意思。
終于到周五了,Lily問我Matin總的離職文件簽好了嗎?我一陣揪心,Matin公司高管離職涉及到方方面面的事情,老大們自然和和氣氣,HR的原則卻不能丟,和他好幾個來回,口頭都說沒問題,簽字卻遲遲回不來。公司每一個政策發布的時候,HR堅持的原則和人性化考量,經常被高管批的一無是處,我們多數也是遵從大家的意見,免得落下心軟不專業的話柄。待到離職時刻,對政策暴跳如雷、分厘必爭的也是他們,完全不記得當初政策出自誰手。我只是默默在想“對不起,我是HR,公司的HR”。
圈子里流傳著“8.18”是HR的節日,取26個英文字母H、R的排序數字。除了我們自己,幾乎沒人知道這個日子的存在。小薇月復一月的計算薪資,到點依舊會和各事業部助理核對銷售提成數據、不厭其煩的告訴前臺復核考勤數據的重要性,拿著一疊老板簽字回來的薪資表,偷偷告訴我,很順利。因為老板問的薪資問題,都準備好了并對答如流。再問Fanny工作簽字辦理的事宜,她理直氣壯的說,該HR處理的部分都完成了,需要員工配合的已經郵件通知告知,會定時提醒他。沒有想到的是事情還沒有辦理,專家離職回國了,走的時候人也很客氣,她反而覺得內心小小的感慨。小慧那邊還是沒有找到合適的候選人,面對市場部的催促卻一點都不焦慮,因為內心已很清楚自己的小目標,每天5個候選人,總有合適的。Kate的辛苦,終于得到了回應,老板們開會,行政細心周全的安排,得到了一致贊賞,雖然被無數家酒店的銷售拉黑了微信,卻一點關系都沒有。而我,不管面對如何挑戰和困難,安靜地寫著我們的故事,告訴大家“我們是HR,公司的HR”的故事。