除了你的那些值得夸耀的成就，你確定你是好老板嗎？似乎你所有的領(lǐng)導(dǎo)力技能幫助你爬上了這個(gè)成功階梯。但是你知道嗎？一些世界頂級(jí)公司的成功，在于他們擁有好產(chǎn)品或者理念，而非擁有能夠激勵(lì)他們員工的領(lǐng)導(dǎo)力。
美國(guó)的創(chuàng)業(yè)家顧問(wèn)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，糟糕的老板每年會(huì)在生產(chǎn)力丟失上耗費(fèi)企業(yè)3600億美元。糟糕的主管引發(fā)壓力，對(duì)員工的健康和工作士氣產(chǎn)生消極影響，最終導(dǎo)致他們離開(kāi)。
失去一名員工會(huì)浪費(fèi)一個(gè)企業(yè)成千上萬(wàn)的金錢，如果你不能讓員工流失率保持最低值，你的企業(yè)最終會(huì)在財(cái)務(wù)上窘迫。不過(guò)當(dāng)你是老板時(shí)，你很難知道其他人是如何看待你的，尤其是你在非常忙碌的情況下。
以下這些信號(hào)暗示你的員工認(rèn)為你是糟糕的管理者：
1.你公司的流動(dòng)率很高
如果你的職員像旋轉(zhuǎn)門一樣：你一雇傭他們，過(guò)不了多久就會(huì)離職。產(chǎn)生這種情況就是你的原因。你也許沒(méi)有花時(shí)間雇傭?qū)Φ娜藖?lái)工作，或者你的管理風(fēng)格將他們趕出了門。無(wú)論什么引起你較低的員工保留率，都會(huì)傷害你的結(jié)果，也會(huì)對(duì)你其他團(tuán)隊(duì)員工的士氣產(chǎn)生直接的影響。
要仔細(xì)看看你的員工，判斷哪種員工和你在一起最久。當(dāng)你的員工辭職時(shí)，是會(huì)很后悔，還是有點(diǎn)戲劇性？一旦一個(gè)員工離開(kāi)，記錄任何替補(bǔ)員工的交流情況。
如果你在行業(yè)活動(dòng)或個(gè)人性的活動(dòng)里，偶遇一個(gè)之前的員工，這個(gè)人是很高興看見(jiàn)你，還是感到尷尬？一個(gè)好老板一般很多年后還會(huì)收到之前員工的信息。你的前任同事可能請(qǐng)你推薦，或者推薦商業(yè)合作伙伴或者潛在雇員。
如果有員工和你黏在一起很久，也可能不是因?yàn)槟愫懿诲e(cuò)的管理技能。一些人當(dāng)他們不幸福時(shí)，會(huì)在一個(gè)地方工作很多年，一般情況是由于忠誠(chéng)、未知的恐懼，或者不愿意改變。這些原因，你通常能從你團(tuán)隊(duì)員工的士氣中分辨出來(lái)，尤其是那些與你待了一陣子的人那里。
2.你能聽(tīng)見(jiàn)抱怨
抱怨總是能有相應(yīng)的主題。在辦公室里，主題通常是老板。如果你有一個(gè)HR，或者辦公室經(jīng)理，這個(gè)人對(duì)于判斷你的員工感受是很有用的。
抱怨通常直接對(duì)HR說(shuō)，即便是與你的管理風(fēng)格相關(guān)。關(guān)鍵是要甄別抱怨，看這種抱怨是否只是一種人們抵制權(quán)威的癥狀，如果不是，就是要找到你自己管理風(fēng)格中存在的問(wèn)題。
在如今的開(kāi)放辦公環(huán)境里，流言蜚語(yǔ)很容易傳開(kāi)。最后，你會(huì)無(wú)意中聽(tīng)到談話的細(xì)枝末節(jié)，或者你會(huì)看見(jiàn)員工們聚在一起交流，偶爾瞥一眼你的辦公室。
別讓自己成為偏執(zhí)狂是很重要，注意到辦公室員工的心情也同樣重要。如果事情在團(tuán)隊(duì)會(huì)議后特別緊張，或者當(dāng)新任務(wù)分配時(shí)，這可能是提升士氣的方法的好時(shí)機(jī)。
3.你的員工躲著你
你說(shuō)你采用了開(kāi)放的政策，但是有多少員工會(huì)開(kāi)門和你溝通？如果你注意到員工走別的路繞過(guò)你，你可能就有問(wèn)題了。一些老板認(rèn)為真正的領(lǐng)導(dǎo)者是在他們員工的內(nèi)心注入恐懼，但是這種工作環(huán)境被認(rèn)為是“文化殺手”。
另一個(gè)產(chǎn)生問(wèn)題的警報(bào)是，員工會(huì)議和一對(duì)一交流期間的員工行為。肢體語(yǔ)言是重要的暗示，尤其是缺乏眼神的接觸。如果你和他們說(shuō)話時(shí)，員工轉(zhuǎn)移他們的注意，更甚的是，當(dāng)你談話時(shí)，他們會(huì)和其他員工做面部交流，你肯定在他們心里已經(jīng)有了負(fù)面印象。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你要學(xué)會(huì)用你的肢體語(yǔ)言發(fā)送錯(cuò)誤的信號(hào)。肢體語(yǔ)言讓你的員工知道你是可親近的，無(wú)論你單獨(dú)和他們?cè)谝黄�，還是在團(tuán)隊(duì)中。
4.你不知道員工是如何想的
當(dāng)你讀到這時(shí)，你可能還是不知道員工是怎么想的。這本身就是糟糕的信號(hào)。員工會(huì)經(jīng)常抱怨領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)力，而與在單位里正在進(jìn)行的事情無(wú)關(guān)。當(dāng)他們感到不知道公司里每天的管理是如何運(yùn)作的，團(tuán)隊(duì)成員就很少會(huì)認(rèn)真地承擔(dān)任務(wù)。此外，單個(gè)員工感到不被理解，不被注意時(shí)，也會(huì)有糟糕的士氣。
績(jī)效評(píng)估和工作描述是確保平時(shí)和你團(tuán)隊(duì)每個(gè)人交流的最完美方式。當(dāng)期望被事先明確了，主管提供員工如何應(yīng)對(duì)這些預(yù)期的反饋，所有員工都會(huì)意識(shí)到管理是在進(jìn)行的。這讓他們感到對(duì)他們每日的行為更有責(zé)任感，也更可能想做好工作，留個(gè)好印象。
作為辭職程序的一部分，應(yīng)該讓離職的員工和HR經(jīng)理一起坐下來(lái)，討論導(dǎo)致他們離開(kāi)的問(wèn)題。如果你的企業(yè)太小，不能有一個(gè)專職的HR，考慮請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)，私下和離職員工面談，并提供建議。
5.你工作太努力
許多管理者比他們團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)員工工作更努力。但是每天你投入的時(shí)間長(zhǎng)度，應(yīng)該與你企業(yè)的成長(zhǎng)有關(guān)，而不是管理每日的運(yùn)營(yíng)。如果你正在做其他人的工作，讓別人做的更加輕松，那就是看看你的管理風(fēng)格的時(shí)候了。
一個(gè)好的管理者的授權(quán)工作，是交給信任團(tuán)隊(duì)的成員做，而非站在員工之上，確保正確完成。這意味著有時(shí)，你可能不得不接受，你的員工做事情的方式確實(shí)與你不同，但是最終結(jié)果是一樣的。
結(jié)論
作為管理者，你的目標(biāo)雖然不是成為每個(gè)員工最好的朋友，但是也不能成為被懼怕和被責(zé)罵的對(duì)象。當(dāng)你的員工喜歡你，他們會(huì)做好工作來(lái)幫你成功。保持員工高士氣，不僅會(huì)改善生產(chǎn)力，也能讓員工的流失率下降，幫助你的企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)和繁榮。
對(duì)照上面那些信號(hào)，你中招了沒(méi)？看看是否需要反思自己的管理風(fēng)格了？
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