我在Proteus公司的同事和我總是有資格提前得知有人被解雇的消息。我們可能會(huì)正通過(guò)講解解雇一名員工的流程來(lái)培訓(xùn)經(jīng)理,抑或我們可能與HR經(jīng)常交流。我總是驚訝地發(fā)現(xiàn),有些人在收到公司解雇信時(shí)會(huì)大吃一驚。作為第三方,通常我早早就能在事先觀察到一些跡象,而很多時(shí)候,上級(jí)主管實(shí)際上事先就已經(jīng)流露出對(duì)解雇之人強(qiáng)烈的不滿。
我認(rèn)為,人們之所以會(huì)對(duì)自己被公司解雇的事情感到意外,是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都擁有一個(gè)相當(dāng)成熟的自欺機(jī)制——當(dāng)有些重要的事情進(jìn)展不順利的時(shí)候,它就開(kāi)始發(fā)揮作用,而我們并不舉得自己能夠控制它,于是我們也就聽(tīng)之任之、視而不見(jiàn)。當(dāng)我們?cè)庥鲫P(guān)系破裂,養(yǎng)成無(wú)益的習(xí)慣以及我們不愿承認(rèn)的健康問(wèn)題時(shí),就會(huì)在這時(shí)候用上它。還有就是面對(duì)快要丟掉的飯碗時(shí)。因此我認(rèn)為與你分享自己在過(guò)去幾年觀察到的五種跡象非常必要,因?yàn)樗麄冊(cè)诖蠖鄶?shù)時(shí)候會(huì)暗示,你可能就要丟掉工作。
你一家公司員工,而公司即將被收購(gòu)。很遺憾,不過(guò)這是事實(shí)。并購(gòu)發(fā)生的主要原因之一在于,一家公司需要另一家公司的專門(mén)技術(shù)、服務(wù)、影響力或者產(chǎn)品——而他們認(rèn)為,通過(guò)裁剪掉自己公司已經(jīng)具備(他們認(rèn)為)的人員職能,他們能夠節(jié)省出一大筆資金。人們很容易會(huì)想,我干的活要比另一家公司的那些家伙們好多了——他們會(huì)看到我的價(jià)值。然而,這和你或者你的技能都無(wú)關(guān),而是關(guān)乎兩件事:盈利能力和這家收購(gòu)方的信任以及對(duì)其自己?jiǎn)T工的承諾。他們確有可能會(huì)為你安排一個(gè)職位,但這樣的可能性并不大。盡力做好自己的工作,因?yàn)槟菑膩?lái)都不是一件壞事——同時(shí)潤(rùn)飾你的簡(jiǎn)歷并開(kāi)始面試。
你的職能正被整合或者剔除。發(fā)生這種情況時(shí),通常意味著,無(wú)論你為自己的公司付出多么大的努力,這些要么已不再是公司生存下去的關(guān)鍵,要么再也不需要以安排專職崗位的方式來(lái)完成。有時(shí)候,這種跡象很難會(huì)被發(fā)現(xiàn),是因?yàn)樗l(fā)生的時(shí)間跨度很長(zhǎng),而如果通過(guò)幾輪裁員你還留了下來(lái),那么你會(huì)誤以為他們只是在“去蕪存菁”?赡艽_實(shí)是如此——不過(guò)也可能是你一廂情愿的想法。在這種情況下,最好是更新你的簡(jiǎn)歷并另謀高就——并進(jìn)行深入的思考,這時(shí)候是否想要和需要調(diào)整一下自己的職業(yè)方向。這時(shí)候要捫心自問(wèn),是這家公司想要裁剪掉這個(gè)崗位,還是說(shuō)這已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)一股越來(lái)越普遍的趨勢(shì)?
你和老板的關(guān)系惡化。這一點(diǎn)很難獲得確認(rèn)。你會(huì)對(duì)把自己跟老板之間發(fā)生的那些負(fù)面變化進(jìn)行合理化解釋或者壓根不放在心上,就好像在處理自己的私人關(guān)系時(shí)想的那樣:她有很多心事,或者他確實(shí)很忙,抑或我們只是鬧點(diǎn)小別扭。坦白說(shuō)吧,如果在幾個(gè)月的時(shí)間里,老板跟你共處的時(shí)間比以前大為減少,而且沒(méi)有任何解釋或者抱歉;抑或如果他/她對(duì)你不再像以前那樣開(kāi)放、支持、熱情或者放松;又或是如果他/她總是在會(huì)議上打斷你、不同意你的見(jiàn)解,或者不考慮你的想法;或者如果他/她總是對(duì)你更加沮喪、不放心、失望和生氣,那么你就麻煩了。最好的方法就是和你的老板安排一個(gè)時(shí)間,談一談,“我想確認(rèn)一下,你是否滿意我的工作表現(xiàn)?我需要改變做事方式嗎?”如果他/她提供真正的、實(shí)質(zhì)性的行為反饋,那么你要盡可能認(rèn)真地傾聽(tīng),并盡自己最大的努力根據(jù)要求作出調(diào)整(前提他們是合理的、可行的)。如果他/她說(shuō):“不,你/我們很好,”那么你們之間的關(guān)系很可能是沒(méi)救了,結(jié)果要么是你被解雇,要么是被不斷邊緣化,最后也只有被解雇這一條路。這種勤快下,要表示感謝,繼續(xù)盡力做好本職工作,同時(shí)盡快準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷。
你被排除在重要的會(huì)議或者項(xiàng)目之外。這是上述問(wèn)題的集合版本。我們太容易將此種待遇解釋成“辦公室政治”或者干脆是理解成“有人不喜歡你”。但我要再說(shuō)一次——要努力準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)當(dāng)前局面:如果你總是被排除在過(guò)去有份參加的會(huì)議或者項(xiàng)目之外,而且如果你列席的要求被駁回,當(dāng)你要求一個(gè)解釋的時(shí)候,如果他們一再推托或者不肯加以說(shuō)明……那么你很可能要丟掉飯碗了——而你是唯一不知道這件事情的人。對(duì)此最好的應(yīng)對(duì)辦法跟上文說(shuō)到的一樣:去問(wèn)問(wèn)你的老板,你是否需要作出調(diào)整。你可以說(shuō)明,你之所以提出這樣的問(wèn)題,是因?yàn)槟阋呀?jīng)能夠意識(shí)到,你不再受邀加入屬于自己工作范圍內(nèi)的會(huì)議或者項(xiàng)目——但千萬(wàn)不要以一種滿是抱怨和“不要再讓那幫小鬼給我穿小鞋”的口吻;僅僅是把這作為讓自己覺(jué)得可能需要調(diào)整行為的理由。同樣地,如果你的老板會(huì)給你真實(shí)的反饋,那太棒了。如果他/她的答復(fù)是“我并不清楚,我會(huì)調(diào)查這件事,”之后情況有所改變,也不錯(cuò)。然而,如果他/她假裝不知道,或者說(shuō)些他/她會(huì)跟進(jìn),結(jié)果并沒(méi)有采取任何行動(dòng)——這就危險(xiǎn)了。開(kāi)始尋找新工作吧。
如果老板或者人事部門(mén)的人說(shuō)你“不是公司的合適人選”,那就如同宣判死刑。包括上級(jí)主管和人事在內(nèi)的大多數(shù)人都不善于給出明確、有用和負(fù)面的行為反饋。通常情況下,“你并不是公司的合適人選”已經(jīng)是最貼近他們內(nèi)心真正想法的表達(dá),比如“我們?cè)谀闵砩习l(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,但不知道如何解決。”因此如果你得到的是這類(lèi)信息,那就要立刻去問(wèn)問(wèn),“我能做些什么來(lái)改變這種狀況?”你可能會(huì)獲得一個(gè)明確且可行的答案——但也可能不會(huì)。通常情況下,當(dāng)老板或人事說(shuō)出“你不是合適人選”之類(lèi)的話時(shí),就意味著他們不認(rèn)為你的問(wèn)題是可以解決的。此刻,盡可能表現(xiàn)得大方和成熟,并開(kāi)始協(xié)商一個(gè)合理且公平的離職方案。
我知道,這些都不是什么好消息。但是,在我看來(lái),最好要了解自己正面對(duì)的問(wèn)題。如此一來(lái),你才可以制定B計(jì)劃,而不會(huì)對(duì)突如其來(lái)的失業(yè)感到措手不及和無(wú)所準(zhǔn)備。