至于即將離任者在離開(kāi)工作崗位時(shí)應(yīng)該采取哪些行動(dòng)，并沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單的列表；與其說(shuō)對(duì)離任過(guò)渡期進(jìn)行規(guī)劃是一種科學(xué)，倒不如說(shuō)它是一門藝術(shù)。當(dāng)然，每個(gè)人都必須找到與自身個(gè)性和組織文化相符的過(guò)渡風(fēng)格。下面我們一起從問(wèn)題中來(lái)找到答案，對(duì)于這些問(wèn)題的回答，將讓離任者明白列出的一系列需要在任期結(jié)束前的日子里完成的關(guān)鍵行動(dòng)，其重要性一點(diǎn)不亞于上任初期。

    問(wèn)題一：如果我還有三年時(shí)間，我會(huì)不會(huì)推行任何戰(zhàn)略變革或重大組織變革？

    在任期間的領(lǐng)導(dǎo)者非常了解組織目前在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，以及需要進(jìn)行哪些變革。如果現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)不采取行動(dòng)，那么，新任領(lǐng)導(dǎo)單是為變革做準(zhǔn)備，就可能要花上一年多的時(shí)間，甚至更長(zhǎng)。在現(xiàn)在的大多數(shù)行業(yè)中，這種延遲可能會(huì)帶來(lái)沉痛的代價(jià)。

    例如，數(shù)年前，一家大型高科技公司的CEO退休時(shí)沒(méi)有為公司接下來(lái)幾年的發(fā)展設(shè)定清晰的戰(zhàn)略重點(diǎn)，在退居幕后的那段時(shí)間里，公司保持了正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，但隨著交接的開(kāi)始，再加上行業(yè)變革的節(jié)奏太快，新任CEO又沒(méi)能快速跟上，結(jié)果，公司受到了極大的傷害。

    與之形成鮮明對(duì)比的是，一家大型食品飲料企業(yè)的CEO在任期的最后時(shí)刻還在推行氣勢(shì)逼人的并購(gòu)政策，進(jìn)行了公司史上最大的收購(gòu)。受益于離任CEO堅(jiān)持不懈地努力，繼任者得以迅速完成交易，為公司贏得了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    問(wèn)題二：如果我的任期還有三年，我會(huì)做出怎樣的人員調(diào)整？

    所有決策者都應(yīng)該對(duì)組織的人才深度感到擔(dān)憂，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。很多時(shí)候，大部分的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)持續(xù)不斷地更新人才庫(kù)，很多人都有幾個(gè)備用人選。在自己的任期末，沒(méi)有什么比不做任何艱難決策更容易的了，這樣做有充分的理由是新的繼任者可以充分自由地組建自己的團(tuán)隊(duì)。

    不過(guò)這種思想對(duì)新的繼任者而言并無(wú)益處。他們?nèi)绻�想�?duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整，無(wú)論什么時(shí)候都是可以自由大展手腳執(zhí)行的，但如果一開(kāi)始就能擁有最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，他們定能從中獲益。有時(shí)候，正確的做法意味著做出艱難的決策，從根本上為新的繼任者鋪平道路，留給他們最為方便而且有力的團(tuán)隊(duì)。

    問(wèn)題三：公司是否有足夠的運(yùn)營(yíng)動(dòng)力，能夠在今年和來(lái)年收獲優(yōu)異的成果？

    長(zhǎng)期性的優(yōu)良績(jī)效需要公司既能發(fā)起變革，又能對(duì)變革做出回應(yīng)：內(nèi)部變革包括新的目標(biāo)和計(jì)劃，外部變革則包括新的市場(chǎng)條件和客戶需求。離任者應(yīng)該確保公司有穩(wěn)固的活動(dòng)渠道，以了解和實(shí)施變革，并打造所需的能力。某些活動(dòng)肯定是以增長(zhǎng)為目標(biāo)的，但并不是所有活動(dòng)都必須如此。

    在領(lǐng)導(dǎo)者交替過(guò)渡的階段，組織往往會(huì)自然而然地?fù)p失很多時(shí)間，因?yàn)槿藗兛偸顷P(guān)注過(guò)渡會(huì)給他們帶來(lái)什么變化、新的繼任者會(huì)是什么風(fēng)格等話題。但真正避免公司發(fā)展速度減慢的方法之一是，即將離任的CEO和管理團(tuán)隊(duì)一起，詳細(xì)記錄目前的計(jì)劃，并注明具體的職責(zé)和績(jī)效里程碑。然后把這一計(jì)劃與董事會(huì)分享，以便所有董事都能清楚公司目前的狀況；如果此時(shí)已經(jīng)任命了繼任者，也應(yīng)該把該計(jì)劃與繼任者分享。

    問(wèn)題四：如果我現(xiàn)在剛剛接手這份工作，我希望在哪些方面能夠有更加透徹地認(rèn)識(shí)？

    如果新的繼任者來(lái)自公司以外甚至其它行業(yè)，他肯定會(huì)有一個(gè)全新的視角；事實(shí)上，這正是公司選擇這樣一位繼任者的主要原因。在這種情況下，離任者應(yīng)該特別注意向繼任者介紹整個(gè)公司的情況。因?yàn)橹挥猩弦蝗尾胖�道企業(yè)最關(guān)鍵的點(diǎn)在哪里，也只有聽(tīng)取上一任的意見(jiàn)才能領(lǐng)會(huì)一些訣竅。

    離任者可以提供極大地幫助，例如，安排新任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)他本來(lái)不會(huì)注意到、但卻會(huì)出乎意料地發(fā)揮關(guān)鍵作用的人員。可以把這些看作是前衛(wèi)的整合計(jì)劃：與對(duì)公司進(jìn)行過(guò)中肯批評(píng)的分析師談?wù)�；與主要前客戶的高管坐下來(lái)談?wù)�，他們可能愿意與新任領(lǐng)導(dǎo)分享他們之所以選擇不與公司繼續(xù)合作的原因等。

    問(wèn)題五：我最后100天的計(jì)劃是什么？

    回答完上面的問(wèn)題能夠幫助即將離任的領(lǐng)導(dǎo)為自己最后100天確定重點(diǎn)任務(wù)。這些問(wèn)題可以幫助離任者將有待完成的25項(xiàng)重點(diǎn)事務(wù)縮減到下面5項(xiàng)。之所以選擇這5項(xiàng)，是因?yàn)樗鼈冇兄�巨大的潛在�?jīng)濟(jì)后果和影響，或者它們需要加以妥善處理，而不應(yīng)留給繼任者，成為令他們感到棘手的任務(wù)。

    1.探索：為最大的業(yè)務(wù)部門探索其他可能的組織模式。

    2.開(kāi)啟：開(kāi)始在電子商務(wù)方面的具體工作，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上獲取靈感。

    3.獲得：確保獲得最佳實(shí)踐的方法，讓公司即將在支持性基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行投入，以獲得最大回報(bào)。

    4.分析：分析并購(gòu)一家公司所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和后果，而這家公司則是一直在討論但從未認(rèn)真評(píng)估過(guò)的一家公司。

    5.加速：加速努力，將采購(gòu)成本降低，并實(shí)施已提出的行政管理成本縮減方案。