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    職場人際中的“感情營銷”

    來源:悅己女人 時間:2012-04-28
    核心提示: 每到節假日或逢年過節,一些公司都會給客戶送上祝福的卡片或短信,有的更會奉上精美禮物一份,這種做法在營銷學上被稱為感情營銷。事實上,在職場經營人際關系中,這一招同樣適用。想想看,如果在你過生日的時候,有人送上祝福,你開不開心?在生病的時候有人送來問候,你會不會感覺到溫暖?

           每到節假日或逢年過節,一些公司都會給客戶送上祝福的卡片或短信,有的更會奉上精美禮物一份,這種做法在營銷學上被稱為感情營銷。事實上,在職場經營人際關系中,這一招同樣適用。想想看,如果在你過生日的時候,有人送上祝福,你開不開心?在生病的時候有人送來問候,你會不會感覺到溫暖?尤其是當這些祝福和問候來自一個你意想不到的人,一個你認為只有工作的時候才會打交道的同事,那么這份意料之外的感動就會讓你對對方增加不少好感。所以說,如果你想博得同事們的好感,那么就不得不學一學感情營銷。不過,在現在這樣重視隱私的年代,你要如何才能知道對方的個人資料呢?

        林佳是個星座愛好者,對星盤有一定研究,于是她就借著給同事“算命”的機會來搜集資料和信息。有了這些資料,林佳自然能在正確的時候做個愛心大使。同事要過生日,她會送上精心準備的小禮物;手上有些KFC或麥當勞的優惠券就一定會送給有小孩的同事,某些品牌化妝品的打折卡也必定會跟辦公室的姐妹們分享,還會給家里長輩生病的同事送上偏方。

        這樣做的結果是林佳的人氣直線飆升,所有人都覺得她熱心友好又開朗,是個值得交往的人,于是在工作上處處給她方便,有時候還會投桃報李給她不少額外的好處。比如說市場部發放的一些禮品,喚作別人去申請肯定沒有林佳的申請批得快,額度也沒有她的高。

        當然,沒有一個人會指望萍水相逢的同事對自己能體貼到哪去,只有恰到好處地獻上一份溫馨祝福才能換來別人的感動和友誼。

        所以,不如做個人力資源部的編外成員吧,靠自己的力量整理出一份公司員工檔案,這將會成為你在職場開拓和維護人脈的最佳利器。在整理這份檔案的時候,你應該著重關注下面五個重點:

        1、同事的生日。

        這是最常見也最容易得到的資料,當然也格外好用。

        2、同事的血性、星座、屬相等等。

        不管這算不算唯心主義還是封建迷信,這些東西完全可以成為拉近彼此距離的話題,也會讓對方感動于你的細心。

        3、同事的關注點。

        如果可以的話,最好把同事的興趣愛好打聽出來,比如說某人喜歡古典音樂,或者某女近期目標是減肥,你都可以根據這些投其所好。

        4、同事的煩心事。

        長輩生病了,孩子的學習成績差,保姆不夠理想等等,你都可以幫助他提供一些有用的信息,這是雪中送炭。

        5、同事家人的資料。

        關心他所關心的人一定會讓他感動萬分,比直接關心對方更為有效。

        只要這樣做,不出意外,你一定會迅速贏得同事們的好感,絕對成為當仁不讓的職場人氣王!用正當手段“賄賂”人心,只有辦不到沒有想不到,除此以外,你還可以用這些方法征服同事們的心。

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