很多公司都有這樣的情況，部門不愿意培訓(xùn)，勉強要求也是拖拖拉拉的，就像我現(xiàn)在所在的新公司一樣，一切都是新的，大家都很忙碌，主要工作都忙不完，更別提培訓(xùn)的配合了。但是培訓(xùn)工作不能不做，要怎么處理呢？
一、原因分析
我們先做一下問題的分析，在實際操作過程中，很多部門在拒絕培訓(xùn)的時候會說什么？
浪費時間
完全沒有用
什么亂七八糟的
就是瞎胡搞
你們純粹是浪費錢、閑的
太忙，沒有時間搞，下次再弄吧
這些話大家不陌生吧，我在跟很多部門做培訓(xùn)溝通的時候，經(jīng)常會聽到，當(dāng)然當(dāng)我面的時候就說自己太忙，私底下跟別人吐槽就是沒有用浪費時間什么的。
總結(jié)一下，不過就是培訓(xùn)計劃與實際不匹配，導(dǎo)致培訓(xùn)與工作脫節(jié)，起不到任何實際作用，起不到作用的培訓(xùn)，又要浪費人力物力，肯定要是落埋怨的。
再和藹可親的同事也不愿意時間和精力去做無用的東西。
二、解決辦法
既然知道是培訓(xùn)計劃出了問題，那就解決問題，培訓(xùn)計劃的制定源于培訓(xùn)需求，那么培訓(xùn)需求的獲得是否合理呢？
（1）培訓(xùn)需求的獲得
才工作的時候，配合同事做過一次培訓(xùn)需求調(diào)查，就是發(fā)了個培訓(xùn)需求調(diào)查表下去，然后叫每個同事填寫，最后收集回來匯總得出培訓(xùn)需求，不敢想象的是一群專業(yè)人員，提出的培訓(xùn)需求讓你覺得很神奇。
看到這樣的需求，你都不知道該如何下手，因為這些是教學(xué)部填報上來的培訓(xùn)需求，跟本職工作完全無關(guān)，而且他們的本職工作并不是很優(yōu)秀。
那么正確的培訓(xùn)需求該怎么做呢？
簡單的方法：
1、高層訪談，確定當(dāng)年度的工作重點和年度目標(biāo)
2、中層訪談，將高層布置的工作重點和年度目標(biāo)與中層溝通，了解達(dá)到該目標(biāo)部門哪些方面還有欠缺。
3、適當(dāng)了解員工需求作為補充。
這個方法適用于公司發(fā)展成熟的公司，管理層擁有較高的管理水平，能有效的抓住部門的痛點和抓手。
復(fù)雜一點的方法:
1、確定每個部門的KPI
2、根據(jù)部門KPI確定部門的短板
部門
KPI
工作是否滿意，關(guān)鍵點
是否需要培訓(xùn)
人資部
招聘
達(dá)成率較高
否
培訓(xùn)
教師技術(shù)較差
是
薪資
EXCEL不熟練，工資制作較慢
是
績效
考核方式單一
是
員工關(guān)系
政策了解不清楚
是
3、針對短板進行分析，確定相應(yīng)的培訓(xùn)需求
4、形成培訓(xùn)計劃
（2）培訓(xùn)計劃的細(xì)節(jié)
培訓(xùn)內(nèi)容確定后，還需要確定以下內(nèi)容，雖然看起來沒有什么，但是關(guān)系重大：
1、培訓(xùn)費用
培訓(xùn)費用是培訓(xùn)是否能夠成立的關(guān)鍵。如果這個培訓(xùn)很重要，公司內(nèi)部沒有人能做培訓(xùn)，但是公司又不批準(zhǔn)費用，這個培訓(xùn)需求就算白扯了。
建議先確定公司的培訓(xùn)費用有多少？哪些類型的培訓(xùn)可以分配到費用？
2、培訓(xùn)地點和時間
外訓(xùn)看地點，內(nèi)訓(xùn)看時間。
如果是外訓(xùn)，建議選擇距離適中，交通方便的培訓(xùn)機構(gòu)，保證員工能方便到達(dá)。
如果是內(nèi)訓(xùn)，建議選擇合適的時間，很多培訓(xùn)成敗都在于時間上面。一周休息一天，你安排休息日培訓(xùn)，有部門配合你才怪；情人節(jié)、圣誕節(jié)等約會的好時節(jié)，你安排加班培訓(xùn)，估計要挨揍。內(nèi)訓(xùn)時間可以根據(jù)公司的實際情況制定，不一定非要是上班時間，也不一定非要是加班時間，選擇員工和公司都能接受的時間為宜。
最后總結(jié)一下：影響培訓(xùn)實施的幾個關(guān)鍵要素：培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)的符合性。
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