廣東省“勞動人事調解仲裁”微信小程序自2018年5月上線試運行以來，勞動者已感受到小程序的便捷。今年3月10日，郭某等10人與某物業公司發生勞動報酬爭議，在基層勞動爭議調解中心主持下達成調解協議，并通過小程序向廣州市海珠區勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁審查確認調解協議的效力。在線提交10分鐘后，仲裁機構即審核通過，并根據當事人在線提交的材料生成相關法律文書。這種線上辦理正在成為廣東省調解仲裁工作的日常。首批上線的試點單位——廣州市海珠區勞動人事爭議仲裁委員會自上線該程序以來，當事人平均減少跑腿次數5次以上。

 

　　在一期原有的在線申請調解、在線申請仲裁、仲裁審查確認、預約辦事、案件辦理進度查詢等服務功能基礎上，近日“勞動人事調解仲裁”微信小程序實現了二期全面升級，升級后的功能具有四方面的突出特點：

 

　　一是實現了與工商、民政、司法等部門的數據共享互通以及與網上服務平臺數據對接，當事人不用再提供用人單位注冊資料等證明材料，也無需多平臺重復錄入申請事項。

 

　　二是新增了集體爭議調解仲裁在線申請，勞動者申請調解仲裁只需要通過“一人申請，其他人掃碼”的方式即刻實現，進一步減少當事人的維權成本。

 

　　三是增加了變更請求、中止審理、撤回申請、仲裁文書電子送達等業務的在線申請。同時，增加了工傷保險待遇計算器、經濟補償計算器、年休假待遇計算器等計算輔助功能，當事人輸入個人入職時間、工資標準、工傷等級等就可得出相應待遇，讓合法權益更有預期。

 

　　四是優化了律師辦事模塊和調解員工作模塊。律師可以直接查詢到自己在全省范圍內代理勞動爭議案件的進展情況；調解員也有了自己的專屬模塊和管理權限，真正實現調解仲裁工作“信息化”、業務辦理“掌上化”。（粵仁軒）