“自助餐式”福利有哪些?
身為職場中人,工資以外的福利有多少,絕對是一個振奮人心的話題。筆者在采訪中發(fā)現,目前大部分企業(yè)為員工提供的“年度體檢”、“補充醫(yī)療保險”、“人身意外保障”等福利項目,職場人士并不買賬。調查顯示,73.3%的員工認為福利過于單一、不夠豐富,38.9%的員工認為現有福利項目不夠靈活,不能滿足個性化需求;除此以外,18.9%的員工不清楚公司目前的福利政策。近九成員工希望企業(yè)能夠實施彈性福利,滿足每個人的個性化需求。
在需要增加的福利項目中,被提及的“彈性福利”包含住房援助、企業(yè)年金、交通補貼、工作餐補貼等現金補貼類;免費通勤班車、員工文體活動、工作餐、子女看護、照顧老人等服務類,以及視力保險、牙科保險、人壽保險等保險類,可謂五花八門。其中,“彈性工作時間”“家庭辦公”等也備受關注,取消上班打卡制度成了相當一部分職場人士的“期望福利”。
對福利的偏愛上,不同的員工差異明顯,對于積蓄較少且年輕的員工,現金、超市卡、兌換券或旅游福利可能比較適合他們的胃口,有孩子的員工可能希望企業(yè)提供兒童照顧的津貼,而年齡大的員工又可能特別關注養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險……由于每個員工的年齡、生活背景、家庭情況等不盡相同,對福利的需求也千差萬別,“彈性福利”的出現正好解決了眾口難調的矛盾,并且成為福利管理發(fā)展的新趨勢越來越受到歡迎。
職場人看“彈性福利”制
這個彰顯個性化的時代,職場人的需求呈現多元化的趨勢。在很多公司,“戀愛獎金”、“失戀假期”等各種各樣的“另類福利”層出不窮。面對五花八門的“彈性福利”,你怎么看?
筆者采訪了HR和職場人士,他們對“彈性福利”的看法莫衷一是。在外企工作的Blue認為,彈性福利既有效控制了企業(yè)福利成本又照顧到了員工對福利項目的個性化需求,可以說是一個雙贏的管理模式。彈性福利,一是在原有福利的基礎上創(chuàng)新,二是完全貼近員工的心理和實際需求,充滿人文關懷,能夠對員工的留用起到不小的作用。
人事經理陳軒也贊成實施“彈性福利”制,他說,企業(yè)在設計彈性福利時除了著眼外部市場,內部的人力資源管理策略和成本預算等,還要保證計劃符合其員工的特點。能夠最大程度地將公司的價值主張與員工的需求緊密結合起來,在小福利上體現出人力資源管理的大智慧,這才是HR最成功的地方。
在一家私營企業(yè)工作了近十年的人事主管Kiki則認為,“理想很豐滿,現實很骨感”,彈性福利如果操作得當的話,確實能夠更好地收攏人心,但實施難度太大了。她認為,實行“彈性福利”制會造成管理成本的增加以及管理的復雜性。由于突出了個性化,自由選擇大大增加了企業(yè)具體實施福利的種類,福利需求調查、方案設計和實施工作量增加。同時,福利組合多樣性、項目翻新使管理部門對福利計劃進行更新,大幅度增加了管理成本,也增加福利管理的難度。
此外,還有不少HR也坦言,“彈性福利”較為理想化,企業(yè)本身員工核心福利都不齊全,更別談彈性福利讓員工自主選擇了。
采訪中,大部分員工對“彈性福利”感興趣,員工曾凡表示,做福利必然會增加管理成本,最重要是老板要重視,如果老板都不重視,HR自然也會應付了事,就會背離福利很多美好的初衷,員工也不會買賬。
還有一部分員工認為,企業(yè)福利只是企業(yè)的吸引力之一,企業(yè)的制度、發(fā)展空間、培訓晉升空間、工作機會等綜合因素,才是更吸引員工的地方。
新穎福利也激勵
深得人心的福利,比高薪更能有效地激勵員工。高薪只是短期內人才資源市場供求關系的體現,而福利則反映了企業(yè)對員工的長期承諾。
過去幾十年中,中國企業(yè)重點關注如何實現快速成長,與歐美企業(yè)相比,普遍被認為忽略了對員工福利的關注。隨著經濟發(fā)展,員工需求的多元化,彈性福利正在受到企業(yè)和員工的廣泛關注,并作為一種新型福利管理方式被社會認知。實施彈性福利,企業(yè)開始為員工制定一定的可選范圍,員工可靈活選擇自己所需的福利內容,福利更契合員工需求,滿意度也隨之提高 .
調查顯示,為了更好地吸引和保留人才,更多企業(yè)考慮加大員工福利投入,超1/5的企業(yè)已開始增加員工福利,企業(yè)為員工提供福利的情況正在改善。
據了解,目前實施“彈性福利”計劃的企業(yè)中,大多采用方式為“大部分固定不可選福利+少量可選福利”,其中“可選福利”包括“補充醫(yī)療保障”、“體檢”、“員工文體活動”和“節(jié)假日禮品”等。享受“彈性福利”的員工表示,福利能夠讓個人自主選擇,滿足了大家的個性化需求,同時也能夠積極參與其中。
“彈性福利”實施有著許多顯著的優(yōu)點,對公司而言,能有效調整公司人力結構并減低福利規(guī)劃人員心理負擔,提升企業(yè)形象與競爭力,能有效運用企業(yè)福利資源,此外,還可以作為激勵制度的新方法。員工方面,能滿足員工福利需求,有利于節(jié)稅,并提升員工工作滿足感,能增進員工對福利制度的了解。
然而,許多企業(yè)對這種舶來品沒有深入研究,缺乏本企業(yè)實施計劃的可行性分析,導致實施時問題重重,達不到應有效果,“彈性福利”最終成為一句空話。并不是所有的福利項目都可以彈性化處理,具體哪些福利可靈活操作、如何制定彈性福利規(guī)劃,則需與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展結合,制定一個具有長遠效益的彈性福利計劃。
最貴的福利制度,并不一定是最好的或最能滿足員工的福利制度,發(fā)揮創(chuàng)意、貼近員工的需求,才能讓員工體會公司對福利的用心,無形中增強了企業(yè)的向心力。善用智慧,小福利也能做“大文章”。