傳統(tǒng)企業(yè)越來越多“觸網(wǎng)”電商渠道，而此時(shí)，為其提供專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的運(yùn)營服務(wù)行業(yè)人才稀缺。即便是各大院校開設(shè)了近十年的電子商務(wù)專業(yè)也并未堵上“電商管家”的缺口。有業(yè)內(nèi)人士表示，此類人才培養(yǎng)還需細(xì)分市場(chǎng)，教學(xué)更具針對(duì)性，注重網(wǎng)上的實(shí)際操作。

　　傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”

　　在石家莊的一家電子城，宋先生正在為他家的電子產(chǎn)品謀出路。他在固定攤位經(jīng)營了十多年的電子產(chǎn)品，手機(jī)及電子電池等零配件產(chǎn)品曾經(jīng)輝煌過幾年，但是近些年，網(wǎng)店的沖擊對(duì)他們影響不小。“年輕人越來越多，網(wǎng)購又比固定攤位店鋪價(jià)格便宜很多，現(xiàn)在傳統(tǒng)商戶基本都在尋求轉(zhuǎn)型，即開實(shí)體店也有網(wǎng)店。”但宋先生卻表示，自家網(wǎng)店開了兩年有余，但是目前仍舊是給實(shí)體店鋪“打打牙祭”，碰上了就賣出去一兩個(gè)，但總體效益不行。

　　網(wǎng)站高薪聘電商人才

　　究其原因，他和一些狀況相近的商戶也探討過，一方面，是銷售業(yè)績良好的商戶網(wǎng)店經(jīng)營的時(shí)間較長，另一方面，在網(wǎng)絡(luò)營銷上有懂得電子商務(wù)的人幫助，甚至還有團(tuán)隊(duì)經(jīng)營。自己則也找過學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生幫忙，但是銷售形勢(shì)好轉(zhuǎn)程度有限。

　　在天貓、阿里巴巴等營銷網(wǎng)站，商戶在售賣商品的同時(shí)，同樣表現(xiàn)出對(duì)電子商務(wù)類人才求賢若渴的態(tài)度。如一家大型箱包類網(wǎng)站商戶，在招聘啟事中明示，可勝任店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營、進(jìn)行推廣運(yùn)營，擅長打造爆款、直通車優(yōu)化等領(lǐng)域，要有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，而企業(yè)開出的價(jià)碼則月薪基本在5000元往上。

　　“電商管家”5年或缺500萬

　　商家之所以能夠提供如此優(yōu)厚條件，是由于目前網(wǎng)絡(luò)購物的蓬勃發(fā)展。截至去年年底的一組數(shù)據(jù)稱，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到1.94億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率接近四成，其中網(wǎng)上支付用戶規(guī)模就達(dá)到1.67億。就河北省來講，網(wǎng)絡(luò)購物依然有很大的發(fā)展、提升空間。

　　剛在4月份舉行的2012年中國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓(xùn)工程會(huì)上，一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)將近213萬人，而未來5年，我國3000多萬家中小企業(yè)中將有半數(shù)企業(yè)嘗試使用電子商務(wù)工具，國內(nèi)電子商務(wù)人才需求缺口將達(dá)到300萬。而據(jù)電商平臺(tái)天貓的統(tǒng)計(jì)，目前有八成半的商戶在尋求“電商管家”外包類服務(wù)，就業(yè)崗位約需50萬。

　　電商教學(xué)轉(zhuǎn)型專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)

　　“由于近些年一直在‘電商一線’工作，很多企業(yè)老板都找過我。我了解，目前很多企業(yè)本身實(shí)體店經(jīng)營的好，但不懂網(wǎng)上運(yùn)營的多，找不到相關(guān)技術(shù)人員。”新華電腦學(xué)校高端商務(wù)專業(yè)教師王斌表示，現(xiàn)在懂行的都在自己開網(wǎng)店，更造成了高端人才的缺乏，而目前培養(yǎng)出來的學(xué)生，在北京一些企業(yè)，“去多少要多少”，都在慢慢帶，而像石家莊這樣的城市前途也很好，比如南三條，卓達(dá)產(chǎn)業(yè)園等很多地方都愿意吸納人才，不缺就業(yè)崗位。“事實(shí)上，電子商務(wù)在我國已經(jīng)推廣了十年之余，但畢業(yè)生就業(yè)成功率卻不高，這也是國內(nèi)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一個(gè)尷尬局面。”石家莊一位教授電子商務(wù)的教師表示，眼下高端電子商務(wù)人才較為稀缺，這個(gè)教育市場(chǎng)的最大問題是教育與實(shí)際市場(chǎng)脫節(jié)，往往經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)補(bǔ)充教育之后才能把工作做好，而不學(xué)本專業(yè)的學(xué)生不見得在經(jīng)過學(xué)習(xí)之后做得不好。“現(xiàn)在教授的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)比之前更專業(yè)化，更細(xì)化，不能再是與實(shí)際脫節(jié)泛泛的知識(shí)，而更注重實(shí)戰(zhàn)及專業(yè)技術(shù)。”