關于優點
面試官問應聘者這個問題有兩個目的:第一,判斷應聘者是否真實地闡述了自己的優點。第二,應聘者所闡述的優點是否是這個職位所需要的素質。
■準備工作:
□在面試之前就找出自己的3-5個優點;
□為每個優點找出幾個例子,最好來自學習、工作和生活等三個方面;
□在這3-5個優點之中,精選出一兩個和所申請職位最吻合的優點。
關于缺點
表述缺點時,既要結合本人實際,并選擇無礙面試的那些,并力爭把缺點轉化為優點。
■面試時談及個人缺點,可以遵循以下幾個原則:
□坦然承認,博得認同
如果是自己的缺點,最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事,重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態度。
□消除誤會,縮小隔閡
有的“缺點”并不是缺點,而是一般意義上的誤會造成的,這時你應及時澄清,縮小與面試官的心理隔閡。
案例:
一名出身于高干家庭的求職者,到一家普通單位求職面試,他在介紹自己的時候說:“我的父親是高干,但他對我的要求非常嚴格,家中雖有保姆,但洗衣服等家務活從來不讓保姆幫我做,而是讓我親自動手做。由于我是在這種環境中長大的,什么事情都是自己做,從不依賴父親的職權,所以到你們單位,多大的苦,我都能吃。”
出生于高干家庭,可能會被他人誤認為“不能吃苦”,但這位應聘者從父親對自己的嚴格要求入手,談到對家庭出身的看法和自己的生活態度,以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優秀品質。如此,他就縮短了與用人單位的距離,使企業覺得其就是可造之材。
□明談缺點,實論優點
有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題:“你在從事某項工作時有哪些缺點或不足?”有的求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索,脫口而出:“我的缺點就是特散漫,不愿意受紀律約束”,或回答一些從事某項工作時的致命缺點,令人哭笑不得。這樣的求職者,有哪家企業敢要?相反,有些人的回答卻令面試官贊嘆不已,他們既不掩飾回避,也非直截了當,而是結合職場新人的共同弱點(如缺乏實踐經驗、社會閱歷較淺等),聯系本專業的發展趨勢(如知識結構不甚合理、專業知識不足以應對新的挑戰等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美,開拓精神不夠,或過于追求工作效率,小心謹慎不足等),說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點,談理想與現實中的差距,講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性,既體現出了謙遜好學的美德,又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態:一種是權威式,一種是理智式,一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往,而理智來自于充分準備和深思熟慮,而不是幼稚沖動。