【案例】
我們是去年六月份成立的一家電子商務公司，加上三個老板總共不到20人。之前，老板讓我做過一些初步的規(guī)章制度，來規(guī)范大家的工作，但是考慮到創(chuàng)業(yè)期更多的需要人性化管理，所以老板并沒有要求嚴格執(zhí)行。時間久了，制度便流于形式化，員工當中出現(xiàn)了相當一部分松懈的現(xiàn)象，如遲到、早退、做事情慢、有急事也拖著不處理等等。
老板對此很惱火，上星期把我叫到辦公室，讓我重新全面梳理各項規(guī)章制度，并要求嚴格執(zhí)行，說這次要動真格的，敢于不遵守的，一律開除處理！
現(xiàn)在，我已經(jīng)把各項制度制訂出來了，明天就要公布。但是員工們已經(jīng)散漫慣了，我真不知道該如何推動大家來接受這些制度。
我該怎么辦？請大家告訴我，在制度推動執(zhí)行上有哪些技巧？
【解析】
互聯(lián)網(wǎng)+的時代，越來越流行創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)靠什么成功？那么幾人、十幾人、二十幾人的新型公司要不要制度呢？一直存在一定的爭議，什么樣的企業(yè)才需要制度呢？筆者個人認為20人左右的公司，大可不必制定太多的制度。
在搞制度之初，大家必需先搞清一個問題，那就是公司是什么？國家電視臺曾就這個問題進行過系統(tǒng)的電視專題拍攝與討論。誠然現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人，并不明白公司是什么的內涵而創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。
總結一點，企業(yè)是社會經(jīng)濟的載體。既然是經(jīng)濟載體，那么就需要承擔經(jīng)濟的使命。新創(chuàng)建20來人的小公司，可以說是人與人之間抬頭不見低頭見，人盯人的情況，還有什么不好管理的。在這種情況下，還需要制度嗎？
制度是什么？制度是管理者的手與工具，是在管理層看不見時代理的工具。既然都能隨時見到，還需要這個無形的手與工具來協(xié)助嗎？優(yōu)秀的人才為什么愿進創(chuàng)業(yè)型的小公司，平臺與薪酬一般都無法與大企業(yè)相比，但他們還是來了。一般情況下，他們看重的是企業(yè)的前景與老板的人格魅力。因此，創(chuàng)業(yè)公司初期更應注重老板的人格塑造。
在注重老板的人格魅力的塑造過程中，是不是就完全不要制度呢？當然不是，企業(yè)的原則與天條還是一定要有的。只是這些原則與天條最好是越少越好，少到五條之內。
筆者見到一家創(chuàng)意公司的制度就一條：不得在辦公室吸煙。那這一條是怎樣寫的，又如何貫徹的呢？他們沒有前臺，而是在大門內2M遠處，從頂上懸一巨掛幅下來，代替了通常說的玄關。掛幅上面描述了有關吸煙的后果的關鍵字，并寫上一句：為了幫助你的健康，吸煙請貢獻2000元到福利基金。
任何員工每天進出公司都能看到這個巨型的掛幅，大家都非常自覺不在辦公室吸煙，也無一人貢獻福利金。
關于其他的要求基本上都可以說是人盯人的事情了，遲到早退、急事不處理，上司都干嘛去了？老板都干嘛去了？制度不是萬能的，制度也是人制訂的，企業(yè)管理出了問題就嚴格修訂制度，企業(yè)業(yè)績一下降就放松制度沖業(yè)務，這樣的制度有什么意義呢？
企業(yè)是什么？企業(yè)必需要為經(jīng)濟發(fā)展有促動作用，這樣的企業(yè)才有競爭力。現(xiàn)在公司才20來人，就出現(xiàn)“做事情慢、有急事也拖著不處理”這根本不像是創(chuàng)業(yè)公司，而是老態(tài)龍鐘的國企。
再者，現(xiàn)在HR“已經(jīng)把各項制度制訂出來了，明天就要公布”，你的制度員工有參與嗎？沒有參與的東西他們能認同嗎？這樣做連對員工對基本的尊重與信任都沒有了，你認為員工會執(zhí)行嗎？如果真想有部分制度能執(zhí)行，那也得讓部分員工參與到制度的制訂與討論中來，才可能會有一點效果。
創(chuàng)業(yè)型的新公司的管理，應側重在老板的人格修煉為主，輔佐一定的制度天條。而這些天條基本上應由員工從人格、生理、健康的角度提出。那么，你的管理就會即人性又高效！
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