今天的話題勾起了我很多的回憶,10幾年的職業(yè)生涯里做人力資源工作有7年多的時(shí)間,從一個(gè)跨專業(yè)做人事、一無(wú)所知的白紙青年一路走來(lái),接到了領(lǐng)導(dǎo)給的很多“艱巨的任務(wù)”,也從這些任務(wù)當(dāng)中體會(huì)五味人生,給自己的成長(zhǎng)提供了很多養(yǎng)料和回憶。
今天,我選擇“我所經(jīng)歷的辭退事件”和大家分享。
1.跨專業(yè)找了一份“人事工作”
大學(xué)年畢業(yè)的時(shí)候,工作不好找,作為經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生,更是難上加難,特別是自己的專業(yè)學(xué)得也不扎實(shí),想找個(gè)專業(yè)對(duì)口的工作,基本上是不可能的。
大學(xué)四年的時(shí)光基本上都交給牌友了,熟悉山東的人都知道,在山東有一種六個(gè)人打四副牌的玩法叫“夠級(jí)”,我特別喜歡玩“夠級(jí)”,玩起來(lái)不要命,大學(xué)四年玩了四年,專業(yè)知識(shí)基本上只能算是剛剛夠格。
在這種背景下,我選擇了當(dāng)時(shí)聽(tīng)說(shuō)不太需要的專業(yè)的“人事”工作。自己在人才市場(chǎng)上找了一圈,有的給錢不多,怕留不住大學(xué)不敢招,有的干脆就沒(méi)看上英語(yǔ)這個(gè)專業(yè),投了很多簡(jiǎn)歷,基本上都石沉大海了。
一天,大我一級(jí)的師哥到學(xué)校玩,聊到了找工作的事,他聽(tīng)說(shuō)我想找人事工作,眼睛有點(diǎn)放光,說(shuō):“太好了,剛好我跟我們?nèi)耸虏拷?jīng)理聊天,今年我們公司想招個(gè)人事的人,你愿意來(lái)嗎,愿意來(lái)給我一份簡(jiǎn)歷,我給推薦一下。”
就這樣,一周后,我接到了面試機(jī)會(huì)。
去面試之前,我為了得到這份工作還著實(shí)下了一番功夫,自己用筆手寫(xiě)了一篇文章,大致類似于自己簡(jiǎn)短人生的履歷和感悟,內(nèi)容記不起了,只記得里面有“面朝黃土背朝天”的說(shuō)法,大致是想表達(dá)一個(gè)農(nóng)村孩子找工作不容易,請(qǐng)考官高抬貴手的意思。
還別說(shuō),這個(gè)準(zhǔn)備真的發(fā)揮了作用。面試環(huán)節(jié)一共兩關(guān),一關(guān)是人事經(jīng)理,一關(guān)是商務(wù)經(jīng)理(副總級(jí)別)。
我的師哥擔(dān)心會(huì)考我英語(yǔ),畢竟那是一個(gè)中外合資名頭下的企業(yè),還專門陪我練了一下英語(yǔ),好在人事經(jīng)理不大懂英語(yǔ),沒(méi)提這個(gè)事,估計(jì)要是讓我見(jiàn)總經(jīng)理,就慘了,那是個(gè)學(xué)霸,英語(yǔ)超級(jí)棒,還好,有驚無(wú)險(xiǎn)。
在人事經(jīng)理環(huán)節(jié),為了顯示自己對(duì)人事的熱愛(ài),談了一下自己讀的《人力資源開(kāi)發(fā)雜志》,剛好人事經(jīng)理那里也有,聊得還行。其實(shí),那是我畢業(yè)的時(shí)候在畢業(yè)生的擺攤上買的,不管怎么樣,也算是有誠(chéng)意吧。
很快,人事經(jīng)理就讓我見(jiàn)了商務(wù)經(jīng)理,商務(wù)經(jīng)理人不錯(cuò),后來(lái)成了總經(jīng)理,再后來(lái)我們都離開(kāi)了原單位,成了朋友。
記得他問(wèn)我:“小趙,你是喜歡那種辦公樓里的公司還是喜歡我們這種廠房里的公司?”我說(shuō):“我喜歡廠房里的公司,實(shí)業(yè),踏實(shí)。”他哈哈一笑,又仔細(xì)看了我寫(xiě)的文章,說(shuō):“嗯,小趙,你的文章寫(xiě)得還不錯(cuò),很有感情。”
再一周,我就入職了。
2.入職半年,單挑“人事部”
畢業(yè)的7月份,我就入職了,一開(kāi)始是被采購(gòu)部門借調(diào),在采購(gòu)部門打了三個(gè)月的雜,學(xué)會(huì)了一些基本的OFFICE操作,跟著老師一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)浪費(fèi)的紙張真不算少。
3個(gè)月后,正式入職人事部,人事經(jīng)理給的第一份任務(wù)就是抄寫(xiě)勞動(dòng)法,一邊學(xué)習(xí)一邊輔助經(jīng)理做些力所能及的事。
隨著工作和人頭逐漸熟悉,人事經(jīng)理也給我安排了很多的工作,例如辦理員工落戶手續(xù),辦理員工入職手續(xù),外出參加招聘等。
經(jīng)理要求我每辦一個(gè)事都記錄下來(lái),形成流程化,說(shuō)清楚一個(gè)事要走幾個(gè)部門,每個(gè)部門的要求是什么,聯(lián)系人及電話等。我就按照經(jīng)理的要求一個(gè)部門、一個(gè)部門的跑,很快把派出所、人事局、勞動(dòng)局、勞動(dòng)市場(chǎng)摸熟了。
我的工作熟悉了,經(jīng)理的好事也來(lái)了。彼時(shí),她已經(jīng)30歲了,準(zhǔn)備懷孕要孩子。當(dāng)經(jīng)理因?yàn)樵衅诜磻?yīng)需要休假的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)我的到來(lái)除了公司業(yè)務(wù)忙之外,還有這一層意思。
我開(kāi)始了“單挑”人事部的生活,那時(shí),我才剛?cè)肼毎肽曜笥摇?/div>
3.我所經(jīng)歷的三宗“辭退事件”
前面說(shuō)了那么多,都是背景,下面我開(kāi)始今天的主題:我所經(jīng)歷的“辭退事件”。
記憶中,有三宗“辭退任務(wù)”印象深刻。
第一宗:我的舍友離職了,公司要求“巨額”賠償
剛上班的時(shí)候,單位分的宿舍,50多平米的兩室一廳,我們?nèi)サ耐恚蟮姆块g被一個(gè)老員工住了,我和我的這個(gè)同來(lái)的做銷售工作的舍友同住一個(gè)小房間。好在他經(jīng)常出差,因此大部分時(shí)間我還是能享受一個(gè)單間待遇的。
我們同時(shí)進(jìn)廠,同時(shí)參加入職培訓(xùn),我做人事,他做銷售。
就在工作了半年左右的時(shí)候,他向公司提出了辭職,原因是他在做銷售的過(guò)程中找到了更好的工作機(jī)會(huì),好像是電子類的企業(yè)銷售,比我們的收入要高很多,于是向公司提出了辭職。
當(dāng)時(shí)我們簽的合同期都是三年,而且合同都附有離職賠償條款。因此,舍友要離職,公司領(lǐng)導(dǎo)要他交賠償金。
這中間,我作為“單挑人事大梁”的人,被領(lǐng)導(dǎo)派出來(lái)負(fù)責(zé)出面交涉。
當(dāng)時(shí)真的很為難,一方是同時(shí)入職的舍友,一方是公司。對(duì)于舍友來(lái)說(shuō),剛上班不久,沒(méi)有多少積蓄,繳納接近萬(wàn)元的賠償金真的是太難了,作為公司來(lái)講招個(gè)人才不容易,總是想留住。
于是,我大膽提出建議:咱們都讓一步,公司也不要全額賠償金了,減半,你也別期望公司一分錢不要就把檔案給你了。最后,就在這個(gè)點(diǎn)上,雙方達(dá)成了一致。
商務(wù)經(jīng)理要求我擬定一份離職協(xié)議,這個(gè)事也是第一次,咋擬呢?還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種協(xié)議呢!頭疼了一晚上,第二天逼著自己寫(xiě)了一份協(xié)議,算是把這一宗“離職事件”解決了。
第二種宗:大齡職工到期不簽合同
2000年左右的時(shí)候,恰恰是國(guó)企下崗潮,隨著合同到期,很多公司都會(huì)安排一些年齡偏大,技能偏弱的人員下崗。
我剛好趕上有兩個(gè)女職工合同到期,提前兩個(gè)個(gè)月,商務(wù)經(jīng)理就跟我打好招呼,說(shuō)這兩個(gè)人到期不簽了,你負(fù)責(zé)和他們談,辦理相關(guān)手續(xù)。
聽(tīng)到這個(gè)任務(wù),頭疼的毛病又犯了。
我才剛畢業(yè)踏入社會(huì)幾天啊,就讓我干這種事,再說(shuō),這是該我的事嗎?是的,人事經(jīng)理休假了,但不是還有你們領(lǐng)導(dǎo)嗎?是你們不想和人家續(xù)簽合同的,你們不去談,讓我談,這不是折磨我嗎?
很長(zhǎng)一段時(shí)間,我都情緒極為低落。
但是,不干行嗎?敢和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)讓他們?nèi)プ鲞@個(gè)事嗎?剛剛畢業(yè)不久的我,還真沒(méi)這個(gè)膽。思來(lái)想去,還是面對(duì)吧。
在這個(gè)兩個(gè)人合同還差一個(gè)月到期的時(shí)候,我硬著頭皮打電話給她們,和她們談合同不再續(xù)簽的事。可能她們自己也有預(yù)感吧,在談的時(shí)候,她們沒(méi)有明顯的過(guò)激情緒,沒(méi)有我所聽(tīng)說(shuō)的“一哭二鬧三上吊”,基本上還是平靜地接受了這個(gè)事,當(dāng)然也狠狠地罵了一下領(lǐng)導(dǎo),訴說(shuō)了自己的不容易和對(duì)公司的付出。
后面,我按照法律規(guī)定給他們支付了賠償金,辦理了離職手續(xù)。
第三宗:我以為你們會(huì)打起來(lái)
再后來(lái),我調(diào)到了集團(tuán)公司人力資源部,負(fù)責(zé)薪酬績(jī)效,職位是薪酬績(jī)效主管。
由于公司的薪酬績(jī)效工作并不繁重,大部分時(shí)間我都是閑著的。當(dāng)然我閑著的時(shí)候,腦子沒(méi)有閑著,我把很多時(shí)間都用來(lái)思考怎么寫(xiě)文章,那期間寫(xiě)了很多的專業(yè)文章。
集團(tuán)人力資源部經(jīng)理看到我這個(gè)狀態(tài),說(shuō):“小趙,你看你的工作量也不大,要不你幫我一個(gè)忙吧,幫我整理勞動(dòng)合同,集團(tuán)公司人多,很多人合同快到期了,你整理一下,給快到期的發(fā)續(xù)簽勞動(dòng)合同通知到,給滿10年的簽無(wú)固定期限合同”。
于是,我的“主業(yè)”開(kāi)始從績(jī)效薪酬變成了我心里最為抵觸的勞動(dòng)合同。但是,抵觸歸抵觸,還是得干。
這期間,某車間一個(gè)員工未經(jīng)請(qǐng)假超過(guò)15天沒(méi)來(lái)上班,按照公司規(guī)定,應(yīng)該按曠工開(kāi)除處理,集團(tuán)人力資源經(jīng)理要求我查檔案,找該員工家里的電話,給他的家長(zhǎng)打電話,讓該員工前來(lái)辦手續(xù)。
我按照領(lǐng)導(dǎo)要求打了電話,那個(gè)員工也真的來(lái)了。
一天下午,門砰地一聲被推開(kāi)了,一個(gè)壯漢黑著臉進(jìn)來(lái)了:“我是××,是你給我爸打的電話嗎?”我一聽(tīng)就知道了,是那個(gè)曠工的員工來(lái)了,而且來(lái)者不善。
他接著說(shuō):“你知不知道,我爸有心臟病,他不知道我不干了,你要是把他嚇出心臟病來(lái),你可得負(fù)責(zé)啊。”
一聽(tīng)這話,我的冷汗都快下了,作為一個(gè)年輕人哪見(jiàn)過(guò)這個(gè)陣勢(shì)。我趕緊賠禮道歉,“對(duì)不起,對(duì)不起,我真的不知你爸這個(gè)情況,對(duì)不起啊,你爸現(xiàn)在沒(méi)事吧?”一邊說(shuō)一邊讓座、遞煙。
他一看我這個(gè)態(tài)度,情緒慢慢就緩和下來(lái)了。后面,我開(kāi)始很關(guān)心地問(wèn)他:“干得好好地,怎么就不干了呢?現(xiàn)在在忙什么?”就這樣越聊越開(kāi),他的壞情緒也完全消失了。
趁著他的好情緒,我以最快的速度給他辦理了離職手續(xù),算是完成了一個(gè)大心事。
辦完之后到隔壁我的經(jīng)理屋里匯報(bào),她說(shuō):“趙子,可以啊,辦得不錯(cuò),我還以為你們會(huì)打起來(lái)呢?”
我笑笑,沒(méi)有說(shuō)話。心里想:“你們都知道我們有可能打起來(lái),也沒(méi)有人過(guò)來(lái)問(wèn)一句啊?”
結(jié)束語(yǔ):感恩艱難,感謝信任,謝謝這些任務(wù)給了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)面臨很多困難,會(huì)接到很多自己不愿意面對(duì)、不敢面對(duì)的工作任務(wù),而這些任務(wù)接與不接的選擇權(quán)往往并不在自己的掌控之中。
接受了任務(wù),自己想辦法把它完成了,領(lǐng)導(dǎo)可能并不會(huì)看在眼里、當(dāng)回事,因?yàn)樗麄円?jiàn)的多了、經(jīng)歷的多了,你所認(rèn)為的大事在領(lǐng)導(dǎo)眼里也許就是小事。
盡管如此,接受了任務(wù),就表明了自己的一個(gè)態(tài)度:我要成長(zhǎng),為了成長(zhǎng),我沒(méi)得選擇,我必須干好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一個(gè)任務(wù),讓它們見(jiàn)證我的成長(zhǎng)。
其實(shí),在我所有的HR職業(yè)生涯中,這樣的當(dāng)時(shí)看起來(lái)艱難的任務(wù)是很少的,大部分的任務(wù)都是自己愿意做,而且能勝任的。
也許正是這些“艱難的任務(wù)”完成的不錯(cuò),我才有機(jī)會(huì)接到更多“愉快的任務(wù)”,例如商務(wù)經(jīng)理參加EMBA學(xué)習(xí)后推薦給我閱讀的《論創(chuàng)新》、《五項(xiàng)修煉》等,例如被公司派到外面參加摩托羅拉、朗訊等知名外企總監(jiān)的績(jī)效培訓(xùn)等,例如公司安排設(shè)計(jì)第一份績(jī)效方案等,這些都對(duì)我后來(lái)走向績(jī)效管理研究實(shí)踐之路起到了很大的幫助作用。
我要感謝這些歷練帶給我的成長(zhǎng),也謝謝給我安排“艱難任務(wù)和愉快任務(wù)”的領(lǐng)導(dǎo)們,我的成長(zhǎng)歷程,有您相伴,十分感恩。