【參考答案】

　　“破窗效應”，是指如果有人打破了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，其他人就可能受到某些暗示性的縱容，去打破更多的窗戶。

　　“破窗效應”啟示我們，如果某種不良環境因素出現且沒有得到有效制止，就難免出現更多的問題，使“更多的窗戶玻璃被打碎”，甚至引發管理上的嚴重危機。破窗效應對于政府工作有重要的指導意義。具體來講有三個方面的啟示：

　　一是從源頭上，對于“破窗”要及時發現并予以解決。現實生活中，應該及時發現并解決存在的違法違規行為，比如：城管執法人員不能有效地查處、遏制第一起或初期的城市管理違法行為，這些違法行為就可能起到負面作用，導致大規模違法行為。所以，在執法時，一定要對初期的違法行為予以制止和勸說，避免更加復雜和大規模的問題發生。

　　二是從思想上，要有保護好其他“好窗”不被打破的意識。一旦出現了“破窗”，我們應該思考如何才能保護好那些完好無損的窗戶。比如：在城市管理中出現了違規經營的現象，一方面要通過合理執法對違法者的行為予以打擊，另一方面要通過宣傳教育的形式，對那些還沒有違法違規的人員進行預防性的宣傳和教育，讓其知道違規經營的危害性，避免更多的人成為違法者。

　　三是從途徑上，要尋求“好窗”不被打破的方法。人們看到一個“破窗”，就會打掉其他好的窗戶，歸根結底是“從眾心理”的體現。比如中國式過馬路這一現象，有一兩個人過馬路闖紅燈，其他人也會跟著過馬路，是一種從眾心理的體現，那么在治理的時候就需要把握住這一心理，進行宣傳和教育，提高其辨別意識和安全意識，才能杜絕這一問題。

　　在以后的工作中，我要在理解“破窗效應”的基礎上，合理地在自己的工作中應用。“天下大事必作于細”，當發現同事在工作中有問題時，要及時幫助同事解決，促進工作，防止問題擴大。只有這樣，我們才能把問題及時解決，順利地開展單位各項工作。

　　第二題：你單位為宣傳環保舉辦一個金點子大賽，如果你是負責人，你怎么選取最好的金點子?

　　【參考答案】

　　為了最終能選取最好的金點子，我認為整個活動應該以評委的選擇和比賽的規則以及整個金點子大賽的流程為重。

　　第一，評委的選擇。作為大賽的評委，一定要有深厚的專業知識以及長期的實踐經驗，這樣才可以選擇出既有新意也能在生活中實際應用的環保點子。我會邀請環保專家，高校相關專業教授和老師，節水節電的市民代表，以及媒體人士等等。總體的原則是專業化，只有評委專業化才能判別這個點子是否有可操作性，是否有效。這樣才不會漏過任何一個好的金點子，優中選優，選出最好的金點子。

　　第二，比賽的規則標準。我將從以下三個方面制定：首先是環保性，只要是有利于環境保護和生態建設的好點子都可以入圍。其次是實際應用性，這個點子一旦被選用，我們是否能把它推廣到市民的日常工作生活中去，是否具備可操作性，是否可以應用在實際生活中。最后是代表性，這個點子是否代表生活中，工作中能夠廣泛應用。這是從眾多的優秀好點子中選出金點子的另一個重要標準。

　　第三，金點子大賽賽事流程。我會從兩方面著手：前期宣傳和后期評選。一方面，前期宣傳針對各個年齡層各個行業，都會向他們宣傳活動的意義，以便搜集到更多環保點子。另一方面，組織初選和終選。初選是通過線上和線下兩種途徑進行征集意見。將征集的好點子匯總，并在線上進行網絡投票，根據金點子的支持數進行初次選擇。劃定進入終選名單后，由我們專業化的評審團進行審議評分，根據評選得分最終確定最好金點子的歸屬。

　　一個專業化的評審團，公正的客觀的評選標準，公開透明的評選流程就可以在此次活動中篩選出最好的金點子，宣傳我們的環保理念。

　　【參考答案】

　　小王：

　　別玩了，趕快把游戲關掉，上班時間玩游戲是不妥當的，雖然我能過理解你工作辛苦，能夠讓我們在緊張的工作中得到放松，但是浪費了自己的工作時間，進而影響了自己的工作效率。另外，咱們單位有明文規定“禁止上班時間玩游戲”，也正在嚴抓、嚴管。你在玩游戲的時候，一旦被領導發現了，對你自身來說肯定有影響的，誰不想讓領導認可自己呢!再說了，一旦被群眾發現，被曝光到網上，也嚴重地影響了咱們單位的形象。

　　總之，我希望你理解我的用意，好了，趕緊工作吧。

　　第四題：上級領導來調研你單位“反四風，樹新風”活動，召開座談會，如果你是主持人，請現場模擬一段開場白。

　　注：

　　1、非材料題。

　　2、面試引導語中強調，考生回答須簡單明了。

　　3、20分鐘4道題，最后一分鐘提醒，個別考場沒有紙筆。

　　【參考答案】

　　各位領導，各位同事：

　　大家好，我是本次座談會的主持人。接下來，讓我們以最熱烈的掌聲歡迎領導前來我們單位調研，并請允許我為大家隆重介紹參加此次會議的領導和嘉賓。

　　今天我們舉行的座談會，主題是調研“反四風，樹新風”活動的實施情況。通過此次座談會讓領導了解我們“反四風，樹新風”活動中的進展情況以及存在的問題，以及如何在解決問題中樹立新風。

　　在這里，希望大家能夠在座談會中暢所欲言，知無不言，言無不盡。有什么問題和意見都來進行反映，讓領導能夠獲取真實的資料。好，下面進行會議的第一項流程，再次以熱烈的掌聲歡迎我們的領導進行開場致辭。