創業初期,需要發揚一個精神:聚焦聚焦再聚焦。因為萬事開頭難,開頭的時候,一定要把每一件事準備的充分,做得十分的完美。無法再優化了,這樣的話就有可能你創業的起步才可能是成功的。
我們剛創業的時候,我們產品其實就是一個軟件,還沒創業,提前一年,我就在那開始準備軟件,在那編軟件。為這個軟件,在這個問題上真正聚焦了一年,這一年我什么事也沒做,這一年還沒考慮創業的問題,還沒考慮組織架構的問題,還沒考慮招聘的問題,我是我們公司唯一的研發人員,我當時也是我們公司唯一的員工,差不多用了一年的時間,去準備,聚焦在我們的產品上面。
一年下來之后,我自己覺得這個軟件差不多了,應該是有市場了,我就到了深圳,下一個階段就是銷售了,這個時候就開始招了兩個人,先兩個人,后來四個人。我主要抓廣告。當時因為我也是一個理科出身,也不懂怎么做廣告,自己就起草了一篇廣告文案,那個廣告文案有兩千字以上,把自己的產品每一個優點都想出來,每個優點都不舍得落下來,自己一總結有15個優點,后來覺得這個廣告不能那么多字,就刪了一些,搞了十大特點。自己去改。后來我那時候沒錢,做廣告只能做小報的四分之一版,那個文字還是放不下,又精簡,這個精簡的過程也是對廣告文案優化的一個過程。這個文案差不多我用了半個月的時間,這半個月聚焦在廣告文案上,最后終于把它能裝在小報的四分之一版里面去了。做出去之后,效果還是不錯的,就開始有訂單,就有人安排我那個軟件。
在創業初期的時候,一個人,一個時間點只能干一件事,不能干兩件事,干一件事,就是聚焦聚焦再聚焦。因為創業要成功,它可能是有很多個方面組成的,要在幾個主要方面要把它做成功了,如果這幾個方面,如果有一個做的不成功,這個創業就不能成功,不能成功除非你開始有很好的團隊,有各方面的專家,否則的話,就還是需要一把手親自自己,或者帶領團隊去聚焦,把矛盾幾個方面,每件事把它聚焦聚焦再聚焦,做到極致,我想這個創業的成功的可能性就比較大。
隨著隊伍的建設,我們的銷售額又進一步的擴大。在此之后,我們的產品,我們的市場出現了一個新的競爭對手,金山漢卡,它的水平比我們高,這時候我又回過頭來去聚焦到研發上,銷售管理這些我又不管了,我帶著十幾個團隊,到大學封閉起來,又進行了大半年的時間的研發,研發出了M6403,這個產品應該是又超過了金山漢卡,這個產品成功,M6403把巨人的規模一年千萬計的銷售,提到億億計了。
(這個階段成功)有兩個方面,我們的產品確實有進步,確實是當時最好的,因為做任何產品,其實消費體驗其實是第一位的,它是基礎。如果你這個產品不好,你廣告做得再好,你這個項目也失敗了。第二個我們當時發明了一個銷售方式,其實說白了,這個方式是什么方式,就是把全國的經銷商都召集到深圳來,交了定金,給予他一些優惠,當時取了一個名字,大家就是加盟。這個方式在有競爭對手的情況下,還是很有效,這些電腦商店,這些電腦批發商,他不進你的貨,他要進別人的貨,他不進你的貨,他要進聯想的漢卡,或者金山漢卡。如果你巨人漢卡把它的渠道塞滿了,這樣他就進別人比較少,他在推薦,向消費者去買電腦的時候,他主動推薦漢卡的時候,推薦我們比較多一些,當時我們搞了全國規模很大的,全國發展了800家經銷商。
在這兩個方面我們做得比較好,很快的我們規模迅速的壯大,年銷售額是過億的。這樣我們就成立了巨人集團,這樣就完成了我們巨人整個創業。
2.成功之后更要正確認識自己
一個企業家,一個領路人和一個團隊,最難認清的是自己,尤其是取得一定成績了之后,對自己是最認識不清楚的。巨人當取得了成功之后,我的團隊——主要是我,開始覺得自己本事挺大的,想做的事真的做成了,再做事我也能做成,把自己的能力過高估計了。第一階段為什么會有聚焦,是因為自己覺得自己不行,覺得自己不行,你就要加倍的努力,所以就會出現不斷聚焦聚焦再聚焦,當第二個階段自己取得一定成功的時候,就覺得自己什么都能做,以為自己比別人強了,這時候就開始要犯錯誤了,就認不清自己了。
腦黃金成功之后,我們的隊伍、我本人就徹底忘乎所以了。我們做第二個又是成功的,那就開始一發而不可收拾,所以我就組織了三大戰役,三大戰役:保健品、藥品和軟件。在組織三大戰役的同時,又拓展了新的領域,化妝品領域、服裝領域,當時傳銷是違法的,還成立了一個傳銷部。
因為我們這么的忘乎所以,所以投了這么多項目,現在回過頭來看,(但凡)懂點管理學,懂點企業運營,這樣做只有一個結果,只有失敗,因為你沒有那么多人才,因為你沒有聚焦,因為你的人力財力物力,各個方面都跟不上,因為一個項目要做成功,你的研發要做到一流,你的營銷要做到一流,你的管理團隊要做到一流,你的激勵機制要跟上,你的財力要跟上。我們做了那么多,一個都跟不上,所以一個月,三大戰役,第一個月我們投了五千萬的廣告費打水漂了。
我們三大戰役廣告,我現在有幾個印象比較深的,一個是上面一排漢字是“巨人大行動”,下面就是一排巨人手拉手往前走,那時候年輕,也狂妄,人的選擇上面就有問題,現在這個廣告肯定不給登,有馬克思、鄧小平、毛澤東,還有愛因斯坦(等等)。一排排巨人手拉手往前走。這個廣告被叫停了,叫停的理由是我們一排排偉人往后走,第二排留了很多人的腦袋,有個腦袋禿頭,上面有個地圖,這個問題也不大,因為這是戈爾巴喬夫,還有一個腦袋出問題了,人家的頭發是從左往右梳,那個頭發是從右往左梳的,這個問題大了,這是希特勒,這個廣告被叫停。
我們的5000萬廣告砸下去,基本上都是屬于奪人眼球,而不是宣傳產品。還有一個廣告,B-52轟炸機,從上面掉下來三排炸彈,一個炸彈接一個炸彈往下掉,每個炸彈有產品,一行是保健品的,腦黃金、巨不肥、巨人補鈣一串的,還有藥品、軟件。
一個月5000萬廣告砸下去了,第二個月3000萬砸下去了,小一個億就沒了。這時候我們管理還不到位,廣告打出去了,產品還沒生產出來,除了腦黃金已經在生產了,其他的產品沒生產出來,廣告就在那打,廣告一叫停,我們產品出來,沒廣告了。我們的資金就緊張了,資金更緊張的原因我們蓋了巨人大廈,巨人大廈投資12億,我們只有兩億的資金,還要去搞產業,很自然的,我們的錢就不夠了,所以巨人大廈最后沒蓋起來,現在還在那放著,是個爛樓。
巨人很快陷入了低谷,巨人一下從懸崖上(墜落)。我們上得很快,快用了三年時間爬到山上去,從懸崖上掉下來,一個月就掉下來,雖然沒摔死,一下就摔昏迷了,休克,整個公司1997年1月份一下就休克了,這個根源出在哪?真正的原因就是我們已經不能正確的認識自己。取得一定成績的時候不能正確的認識自己,不能正確的評估自己和自己團隊公司的能力,狂妄自大。
因為成功是一個包袱,所以中國的古話這么說,失敗是成功之母,這個是對了,失敗了之后,你總結了教訓往往是真實,往往是有意義的,往往是讓你提高的。成功的時候做廣告,其實就是忽悠人,包括我現在,成功的時候他總結,往往不扎實,在天空上,不接地氣去總結,好高騖遠,過高估計自己去總結,所以成功人的經驗的報告少聽。
失敗是成功之母,但是成功又是失敗的爸爸,成功之后很容易失敗。就是因為我們背負了創業的成功,一個半的成功,就必然發生了我們的失敗。這是我談的第二個感悟,關于成功之后正確認識自己的問題。
3.當斷則斷
我失敗過程中的一個感悟就是當斷則斷。我們失敗了之后,已經不行了,摔休克了,這時候看了哪個產業還不舍得放,還想去救它,還想去借錢去找生產資金,生產去打廣告,在隊伍建設的還去投入。
巨人大廈到處去找人想辦法引資,所有的這些努力,我們差不多努力了9個月,1997年1月份到9月份,從下雪一直到秋天的時候,一直在忙忙碌碌。我那時候還整天到處飛,美國就飛兩次,美國有人說投資,跑過去了,一去發現是騙子。這時候,不敢面對現實,我們當時有20、30個項目累計起來,每個都想去保。如果剛摔倒的時候,如果保一兩個項目,那一兩個項目有可能保下來,每個項目都想保,其實最后一個都沒保住,我們每個項目,包括巨人大廈,一個都沒留下來。當你發現你的一個項目,你的一個產品,趨勢不行了,銷售趨勢不行了,你的隊伍不行了,如果下個階段沒得救,管你有多大損失,趕快把它砍了,當斷要斷。