1.隱形冠軍都有一個簡單而直接的目標,即成為自己市場領域的第一。簡單的目標很容易被理解和認可,也因此很容易被執行。
2.隱形冠軍都十分謹慎地選擇自己的市場。他們寧可在一個狹窄的領域成為絕對第一,也不愿在一個大而寬泛的市場里成為沒有影響力的市場追隨者。用他們自己的話說,就是做一條小河里的大魚。
3.隱形冠軍很看重自己“專家”的身份和地位。他們絕對不盲目擴張和多元化,而是追求專一和集中。
4.隱形冠軍并不僅僅把自己的區域市場當做最重要的市場。事實上,他們相信一旦你成為某個領域的絕對專家,你的市場是世界性的。即使你自己不去主動推動,世界市場也會向你靠攏。因此,隱形冠軍都是世界冠軍。
5.隱形冠軍極度重視客戶關系。與大公司相比,他們有更多比例的員工在做客戶工作,也因為自己的專業和市場地位而擁有客戶的尊敬和信任。在一定程度上,他們是客戶的顧問和導師。
6.隱形冠軍相信持續不斷的創新是一個企業常勝不衰的唯一途徑。創新既要有真正的技術內涵,也要有足夠的市場導向。對他們來說,客戶是新主意的最好、最大來源。
7.隱形冠軍追求對某一個領域的相對壟斷,但壟斷是建立在自己優越的能力基礎之上。他們不害怕競爭,但更愿意拉大與對手的距離。
8.隱形冠軍通常扮演系統集成者的角色,也愿意與其他伙伴形成一種戰略聯盟關系。但在這個關系中,隱形冠軍占有核心地位。
9.隱形冠軍擁有結果導向的企業文化。這些企業會花費比普通企業高得多的費用來培訓、提升自己的員工。通常,這些企業的平均工資也要比周邊企業高出許多。所以,這些企業員工的流動性很低。
10.隱形冠軍擁有獨特的領導者。他們通常幾十年如一日為一家公司工作,追求同一個目標,有高度的熱情和活力,能激勵自己的員工。
我相信,上述“成功的秘訣”都是一些既不深奧,也不難理解的簡單的原則。但正是對這些簡單原則的信守,造就了一批又一批中外的“隱形冠軍”。貫穿在這些原則中的是這樣一個簡單的理念:在現代社會中,沒有人,也沒有企業能做好一切事情,即使像通用電器這樣規模的公司也一樣。
一個人也許一輩子只能做好一兩件事情。一個人、一個企業如果能專注于某一個領域,他則能成為這個領域的第一、專家或冠軍。隨著社會分工的加劇,未來會有越來越多的競爭項目。每個企業、每個人都有機會成為某一個領域的領導者。而每個企業做得越專注,我們的國民經濟就會越扎實、越強大。