在面試過程中,針對不同崗位的人員情況,面試技巧也會有所不同,那么我們根據企業幾個非常核心的幾個崗位展開討論:
銷售總監的面試技巧
但凡做到銷售總監崗位,勢必有一定的人脈資源,勢必有一定的市場前瞻性,勢必有一定的專業技巧,勢必有一些傲慢和自信。想要吸引這樣的人才到你們公司,你首先要明確人家想要什么?
薪資?市場?產品?行業?企業品牌?腦海里頓時出現了N個問號。
據我個人而言,我覺得銷售總監可能在乎的是:
一、企業背景
做到銷售總監這個職位,他們都是特別精明的人,當然身邊哪些企業好,哪些企業有影響力,他們心里都會有底的,企業背景在圈里的排名如何應該是他們首先考慮的問題,他們跳槽會非常的慎重,好的企業能吸引他的無非是名和利,但是人往高處走水往低處流這是個永恒的話題。
他們會和目前的企業背景做一個對比,企業老板是什么樣的人,在圈里的口碑如何,戰略格局眼光如何,他們最擔心的是那種暴發戶,只啃骨頭不吐皮的老板。
大家有沒有遇到過這種情況,和求職者自報家門就被拒的,聽到你們公司的名字就立即說:謝謝你,暫時不考慮貴單位。是不是很受傷啊,因為互聯網發達的這么些年,對企業不利的評價平臺太多太多了。同行間的惡意競爭,一些老板的競爭手段和為人在同行業當中是有流言蜚語的。
面試時的亮點是:
自報家門;
講一些企業的發展亮點;
講一下老板是如何用人的;
講一下老板對這個崗位的期望;
講一下在同行當中企業所處的位置,比如在什么行業,企業的綜合排名大概在第幾位; 講一下老板的對企業的一些理念,比較注重人才的培養,比較注重員工的福利提升,比較注重員工的培訓等等。
總之,讓這個崗位的人對這些充滿期待。人家不是傻子,這個水分自己會掂量。我們一定要誠信,如果你們單位是世界500強前20名,本身品牌影響力比較強,以上的話題一句不說只要自報家門即可。
二、企業產品在市場上的占有率
選擇企業,首選企業背景,其次做銷售的人最在乎的是企業的發展前景,產品主導著企業的未來。
近些年面試過很多紡織行業的求職者,離職原因都是跟未來發展和局勢有關系,這個行業貌似到了一個瓶頸期,產能過剩。
那么作為銷售崗位的管理人員,企業的產品在市場的占有率是他的生存之本,他不得不考慮,他會對市場進行評估,他會研究這個行業還有多少年的壽命,他會研究自己如何做才能解決溫飽問題。因此產品有沒有吸引力也是至關重要的。
面試亮點:
目前公司的銷售額大概是多少;
主打哪幾款產品的的銷售;
這幾款產品在國內的影響是什么樣的;
是不是有比較占優勢的新研發產品;
客戶對該產品的市場評估以及評價是什么; 你們的產品品次得到了什么排名; 是否擁有自己的專利產品,是否擁有自己的明星產品。
三、企業的激勵機制是否完善
銷售崗位大多是提成制,和業績直接掛鉤,企業背景比較不錯,企業所選的產品也有一定的生存能力,那么接下來步入正題也不為過。
薪資是否有市場競爭力;
銷售的薪酬架構是否完善;
他們想知道的不是一年拿多少錢,而是提成制度,會具體關心那幾個點的問題。有了幾個點他們腦海里會計算最后的收入的,跟您談年薪收入都是廢話,除非你是固定薪資固定業績。
比如提成制度是:
月銷售額:5000萬以下,底薪1W+1%提成
月銷售額:完成5000萬上,底薪1.5W+1%+超額部分按1.2%提成 要讓銷售人員明明白白我的心,給他們畫餅在某個時刻是起不了作用的,做到高層職位,比你還會忽悠的人多得是。
四:目前銷售團隊狀態如何
團隊在就職過程中非常起到決定性的作用,我去管理一個團隊,最起碼這個團隊目前的人員架構,勝任力水平要了解一個大概,當然團隊情況在第一輪面試中可以簡單帶過,在后期復試確定OFFCE的時候務必要講清楚。
因為以管理人員的經驗來說,要做調研的,他在入職前會針對具體情況作出一些改善方案思路,針對目前的團隊狀態進行調整,如果是我就職一家新的團隊,我第一件事就是對目前部門人員做一個分類,級別分類。
最優秀的激勵模式我要怎么做更加激勵他們; 中等的銷售人員我如何讓他們更加努力的往上爬; 對于最差的銷售人員我要考察他們是不是還有培養的價值,如果態度非常好,愿意好好做的人當然要繼續給他們機會來成長,針對態度差能力還不行的員工,肯定要PASS掉。
技術總監的面試技巧
技術總監可能不善于言談,那么我們在面試過程中可能考慮更多層面的問題點:
聊他專業領域內的知識,他對目前這款產品最前沿的市場評估以及深度認識。(對方最擅長的) 聊公司的研發投入;(公司的實力、最有誘惑的地方) 聊產品的市場定位;(公司的優勢) 聊產品是否存在挑戰性,以及相似行業專業領域的突破問題;(求職者最動心的) 技術領域的問題,求職者更愿意去分享,也是他們最自信的地方,我們可以告知目前對研發對市場定位的大概情況,是決定對他感不感興趣、敢不敢挑戰的前提條件。
當然技術崗位是核心崗位,也牽扯到一定的涉密情況,這個時候要好好審查技術崗位對待泄密情況的姿態,我不太認可一個技術總監在第一輪面試過程中,就把企業的所以涉密資料全盤脫出,雖說對于面試者單位是有利信息,但是我不會錄用他。
以上話題,大家會覺得好難是不是,所以我們才要說一定要懂業務,這就是業務知識,問常規的問題招聘專員也會問,這就是為什么我說招聘達成率高不高,面試人員的選擇也非常重要的地方。一個公司的HR都懂業務知識,會讓很多高端型人才對企業刮目相看的哦!
應屆畢業生的面試技巧
應屆畢業生就是一張白紙,雖說他們畢業前也會有一些面試技巧培訓,但是這些孩子還是斗不過我們HR的法眼,哪句是真哪句是假,我相信我們絕對有這個法眼看透。
當然,白紙是最簡單也是最難的,你無法落筆,有些企業就說先拉來一批試試再說;也有些企業會從學生的背景做選擇,比如馬云選人的標準不用第一名,會首先考慮班級中上等成績的學生;也有些企業招聘管培生,只招聘班級前三名。
每個企業的用人標準都是不同的,但是我敢說,從沒有企業可以百分百選對,100%這個幾率無人能及吧!
招收應屆畢業生,無論是做人才梯隊建設,還是后備軍團,其實都是企業成長不可缺少的一步棋子。前面你做了再多的準備工作,其實結果都是用了才知道適合不適合。
那么,在面試環節當中,我個人比較注重畢業生的綜合素質:
第一:綜合素養
第二:消費能力
第三:家庭背景
第四:人際關系
面試的時候可以通過以下幾個問題來解答:
你怎么來的?(考察學生的時間觀念,如果有時間觀念,會提前查找交通路線,提前查詢企業地址,基本不會遲到,會合理安排自己的時間,同時也比較重視面試) 父母做什么工作?(家庭背景調查,父母的性格對孩子的影響,父母的工作在某方面可以影響孩子的心智)你平時的生活費來源是父母給的?還是靠勤工儉學?(考察孩子是不是成熟,是不是有擔當和責任,原則上大學畢業生已經23歲左右,如果依然啃老一族,我們要好好考慮考慮了) 你最看重企業給你提供的什么?(考察孩子的工作目的,不一定說我要收入高就是心氣高,看背后的故事) 我曾經遇到一個孩子,很獨立,他說目前收入每個月2000元就可以接受,因為他不想靠家人,500住宿費,1000元餐飲,還有500零花錢; 當然如果孩子說想要更好的平臺,其實這個應該算是大話了剛就業他應該不知道平臺在哪里,除非企業半年就能讓他當主管的機遇,我喜歡一步一個腳印走下去的孩子。
我曾經招聘了一個本科生,在學校表現非常優秀,入職一周,被公司勸退了,他自尊心受不了,寫了一封長長的郵件,說企業如何不好,他是如此的優秀,他的夢想是創業,當一位優秀的企業家,他要到500強企業里去工作,我們公司提供不了這個平臺。看完那封郵件我沉思了好久,難不成我遇到了第二個馬云。
了解應聘者的獨立性、對金錢的態度、對應聘職位的求職欲望、在資源沖突時如何平衡、應聘者的價值觀。這些應該是我們了解的核心問題。
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你錢給夠了嗎?沒有。
你名給夠了嗎?還沒來,不敢給。
你企業有什么資本嗎?沒有,剛成立。
你企業有什么?想了半天,說企業剛起步,目前薪資架構不健全,效益也不是太好,福利制度也沒有。
如果以上都沒有,那么就要靠你的專業素質,和三寸不爛之舌,給名,給利,畫餅,憑借你的個人魅力或者老板的個人。
這個時候我只能對天長嘯,并默默的在心中祈禱,祈禱人才能忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。
當然,所有的面試技巧并不是唯一的,也沒有一套通羅馬的套路,有時候會因那時那景進行變化的。
在面試過程中,你可能在面試別人,也可能被面試,只有不斷的提升自己的業務能力,專業能力,才能有刀槍不入的本領。
個人信條:我從來認為自己不是一個專業的HR,但是我依然在通往專業的HR的路上!