老員工A:頭兒,心塞、難過······,沒心情上班······憑什么剛入職的小B資歷比我低、能力比我差(差不多)、工作靠我幫,工資卻比我高?
你:呃········這個問題有點兒突然,我可不可以稍后回答?
(其實你不是想稍后回答,而是壓根不知道怎么回答,有嗎?)
假如遇到這樣的場景,你可以首先洞察下老員工吐槽背后最重要的原因是什么?
然后再····
兵來將擋,水來土淹。
如果是錢沒給到位,你可以······
A.利用其它渠道增加員工收入:比如:給老員工更多的參與項目,從項目獎金方面提高整體收入。
B.逐步在后期進行薪資的整體調整:保證薪資水平的公平公正。主管人員與老員工深入溝通,了解需求,承諾在某時間段調整薪資,如共同約定老員工需要達到的績效目標,承諾目標達成后給予相應甚至更大幅度的調薪。
C.內外部薪資接軌:實時了解外部薪資市場,使內部市場跟上外部市場的節奏,盡量不出現太大偏差
如果是心受委屈了,你可以·······
A. 專業認可性激勵:在各種場合為老員工樹立權威,告訴其他人他很棒,通過他人的尊重彌補老員工的失落。
B. 增加新員工與老員工的互動:比如師徒制,新員工的成長和老員工掛鉤。增加老員工的榮譽感,并從新員工的成功輔導中獲得鼓勵,老員工也能更清楚的看到新員工的能力;同時在適當場合提醒新員工學會感恩,對自己的師傅懷有尊敬之情。
C. 創造展示平臺讓新員工用能力說話:老員工的不滿來自于內心感受的不公平待遇,創造一個展示平臺,使得每個人的績效能力都能體現出來,給新員工能力展示的機會,并以此證明每個人的薪資水平與能力掛鉤。
如果以上場景你從來沒有遇到過?恭喜你,你的團隊暫時和諧!
當然,為了避免類似不和諧的事情發生,你可以········
A. 首先在招人階段進行嚴格把關,預防出現招到的新員工能力與期望不匹配。
B. 嚴防公司內部薪資消息的傳播,在控制傳播渠道方面有所作為。
C. 建立良性循環的團隊供給,避免出現斷層,發生緊急招人的情況,從而出現臨時招人,被迫提高薪資的情況
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