【HR經理需要處理好的10大關系】1）處理好與上司的關系；2）處理好與部下的關系；3）處理好與同事的關系；4）處理好內外關系；5）處理好局部與人事全局的關系；6）做好“溝通橋梁”；7）處理好決策與執行的關系；8）處理好管理與服務的關系；9）處理好公平與競爭的關系；10）處理好效果與效益的關系。
【HR經理的9大秘訣】1）展現自己的精氣神；2）雇用和培育專業HR為你工作；3）對HR部門的分工要具體、細化；4）多采用走動式管理；5）多表揚而不是四處批評；6）能幫助直線部門解決專業的HR問題；7）給予企業老板恰當的建議和專業支持；8）HR經理要成為職業的培訓顧問；9）在企業內傳遞自己的人格魅力。
【經理人角色的7大變化】1）在工作內容上，從做業務到做管理；2）在實現方式上，從野牛型到雁群型；3）在工作方式上，從個性化到組織化；4）在人際關系上，從感情關系到事業關系；5）在工作力度上，從守成到變革；6）在管理方式上，從指揮到授權；7）在目標上，從個人目標到團隊目標。
【11大員工激勵措施】1）目標激勵：制定振奮人心、切實可行的目標；2）信任激勵：讓員工參與管理；3）獎勵激勵；4）支持激勵：支持員工的創造性建議；5）關懷激勵；6）榜樣激勵；7）集體榮譽激勵；8）數據激勵：用數據顯示成績和貢獻；9）績效工資激勵；10）崗級動態管理激勵；11）管理者行為激勵。
【留住人才5個最有效的辦法】1）首先解決人的問題：把資源用在“人”上；2）從人治到法治：制定游戲規則；3）激勵：未必是金錢，如事業激勵、感情激勵等；4）精神物質雙管齊下：光畫大餅是不夠的；5）機制是第一生產力：談錢太俗，談文化太虛，建立一套以工作分析、工作評價為核心的用人機制。
【與上司有效溝通前應問的5個問題】1）你的上司是個什么樣的人？他是只愿把握大局，還是事無巨細皆不放松？2）你是否在幫助上司達到目標？3）你對上司寄予你的期望是否了然于胸？4）你是否竭盡全力地使你的上司和部門都顯得很出色？
【一句話解讀人力資源6大模塊】1）人力資源規劃-HR工作的航標兼導航儀；2）招聘與配置-“引”和“用”的結合藝術；3）培訓與開發-幫助員工勝任工作并發掘員工的最大潛能；4）薪酬與福利-員工激勵的最有效手段之一；5）績效管理-不同的視角，不同的結局；6）員工關系-實現企業和員工的共贏。
【激勵員工7個基本法】1）運用目標（目標管理）；2）確保員工認為目標可以實現；3）認清員工間的個體差異；4）獎勵要與績效掛鉤，增加獎勵的透明度；5）“錢”仍是重要的激勵手段；6）獎勵方式要因人而異（根據個人需要而定）；7）注意獎酬的公平。
【留住人才的6大基礎】1）及時在條件和環境發生重大變化時調整目標，避免因無法實現目標而失去工作的激情；2）目標實現后，立即制定新目標；3）重視將公司目標和員工個人目標相結合；4）知人善任、用人不疑；5）成果第一、獎罰分明；6）建立有效的監控系
【新員工入職前后HR需要做的8件事】1）入職前背景調查；2）員工入職體檢，確認錄用；3）發放錄用通知；4）新員工入職時的必要信息采集；5）檢驗新員工上交的各類證件、證書；6）組織員工簽署勞動合同和必要的協議等法律文件；7）新員工領取辦公用品；8）新員工的培訓、融入。
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