有人問,問什么我國很少有百年企業,為什么很多紅極一時的企業僅僅活了十幾年或更短的時間就消亡了?一些專家紛紛發表觀點,什么產品結構啦、技術落后啦、沒有及時調整市場政策啦,其實這些都不是關鍵所在,僅僅是皮毛之見。
企業要長青不衰,最重要的就是人才鏈的穩固,一代人創造一代奇跡,兩代人可以傳承一種企業公知,三代人就可以堅實一個強大的企業根基,到四代、五代人,就可以讓企業順理成章的成為百年企業,成為不倒的輝煌。
源于英國的RTC企業管理智慧表明,企業內部人才的傳承,也就是后備干部的培養是百年企業的關鍵因素。每一代優秀企業領袖都會衰老退休,而如果沒有堪當重任的后備人才,就會直接導致企業下滑。
除企業高層需要后備干部外,中層經理也需要后備人才資源,現代社會人才流動大,每個中層崗位都需要充實后備干部,以備人才流失之急。
對于企業后備干部的培養,RTC有著多年的實踐經驗,從歐洲到亞洲,從英國到中國,服務了上百家國際知名公司,其中L集團是典型的系統化采用RTC人才管理體系的國際大型企業。對其后備干部培訓項目,RTC做了全面科學的培養方案。
首先,RTC為L集團梳理了勝任力素質模型,參照2100萬人才數據庫,有針對性的建立了L集團的干部數據模型;并依據其業務方向、行業特點,明確了培養的方向和課程周期;結合精準的人才測評技術,建立起有的放矢的培養方式,切實讓每一位參訓者得到長足進步,進而成為勝任干部崗位的后備人才資源。
五大方法,值得所有企業借鑒:
一、讀書分享會法
大凡企業組織的讀書會,都會制定讀書計劃,共同閱讀一本推薦書目,提交讀書筆記、學習心得等等。RTC制定培養型讀書會,在原有的讀書體會基礎上前后延伸,在實施過程中有以下特點:
推薦書籍“術”、“道”結合
教科書的優勢在于澄清理論原理,而工具書則能更清晰介紹方法工具。要讓兩類書籍都發揮更大作用,前提是要與勝任素質培養結合起來閱讀。“教科書”能夠系統 地彌補學員的起點技能,了解知識的來龍去脈,加深理解。“工具書”能夠通過方法工具的介紹,使得管理思想落實到現實工作,使學習效果得以較快呈現。
讀書前導讀
召開書籍導讀會,說明推薦理由,梳理書籍重要閱讀知識點,并介紹輔助閱讀書籍。既激發學員的閱讀興趣,又提出具體的閱讀要求,提高閱讀效率。
帶著任務讀書
對于“教科書”類圖書,閱讀后談心得談領悟,對于“工具書”類圖書,閱讀后談反思談應用。由教練組對學員的讀書心得進行點評,根據聯系實際工作、領悟書籍主導思想等要項評出優秀學員,并請學員上臺分享,組內組間心得傳閱,增加互動分享,升華學習效果。
二、教練學習法
盡管是團隊學習,可學員的多數時間仍然在工作,成長中的后備學員難免有困惑,難免孤獨。為此,RTC為每位學員安排輔導教練,教練由RTC資深講師、領域的內專家、行業精英共同組成。教練的工作職責如下:
關心學員學習、生活及思想動態
多數學員都是骨干員工,工作任務重,壓力大,經常出差,還要參加學習,此時RTC的教練開辟了一條工作之外的溝通途徑。
解答工作實際問題
教練組成員不僅包括高管,更有業務專家。例如學習到生產管理時,生產總監將結合實際工作現身說法。
作業評價反饋
RTC教練將及時肯定學員的成績,引導學員思維,糾正學員的錯誤行為等。
培訓效果轉化活動設計
針對不同課程內容,教練組將設計不同的課外效果轉化活動,比如行動計劃跟進,財務報表分析,流程模擬演練等。
課程內化
教練組本身即是優秀內訓師,輔導學員一起進行總結,嵌入集團自身的案例,形成內部品牌課程。推動學員通過自主授課提升對知識技能的掌握程度。
三、測評學習法
結合科學嚴謹的問卷測評,階段性掌握學員的學習進步情況,根據專業測評報告的量化數據,針對性的對學員進行輔導,不僅可以實現后備干部培養目的,還能促進員工自身的工作積極性。
測評建議三個月一次,可以更好的反映出員工的工作動態和職業優勢發展方向,也為管理者提供后備人才崗位預設的重要參考。
四、一頁紙總結學習法
“學而不思則罔”,為推動學員總結思考,對學員實行“一頁紙總結”法。即學員結束一天授課之后,給學員提供一張A4紙,讓學員在45分鐘內用自己的邏輯將一天內容在A4紙上進行歸納總結,可以是大綱、思維導圖或其他形式,并集體呈現分享。通過此項活動,既鍛煉了學員的總結歸納能力和演繹呈現能力, 又讓學員重溫了授課內容,加深了對授課內容的理解。
培訓后教練組將學員總結的一頁紙材料整合后制作成管理工具——“口袋卡”,方便學員隨身攜帶,不斷回顧提升。
五、自我反省學習法
自我反省是指學員將所學內容制作成標準和自我發問的題目,去發現自己在工作中的缺點和不足,對自己的缺點或不足進行自我剖析。例如領導力培養的課后,設計“領導者自省七問”(見圖1),對七個常見問題進行反思,集中分享,要求多講客觀問題,實事求是,讓教練和其他學員一起幫助學員找到差距,并提出今后工作中的改善建 議。自我反省的背后是自我認知,自知者明,自覺提高。
為企業培養后備干部,是RTC長期以來堅持不懈的重要課題,吸收整合東西方大量成功企業的育人經驗,已經將后備人才培養完美寫進了最新升級的RTCauto3中,在創業大潮中為萬千企業奉獻智慧力量。