美國智睿咨詢有限公司(DDI)最近發表了一份相當于2015年“全球領導力預測”的報告——《做好準備的領導者:迎接未來的商業挑戰》(Ready-Now Leaders: Meeting Tomorrow’s Business Challenges)。
在接受調查的領導者當中,只有26%的人認為自己擁有創新能力,27%的人認為可以處理好人力資源問題,33%的人認為可以做到卓越運營——而這三點都讓大多數領導者感到棘手。然而,HR人員最擔憂的是另一個問題,即公司整體的領導力水平。根據該報告,只有四分之一的HR人員在其公司中看到了高質量的領導力。
9%的HR從業人員指出,其領導者已經對處理人力資源挑戰做好了萬全準備。由多名CEO選出的2015年最佳HR戰略重點聚焦于領導力上,暗示了CEO希望更多的HR人員能參與到發展企業領導力的工作中。本年度,最有可能被采用的十大HR戰略包括:
1. 提供員工的培訓與發展
2. 提高員工敬業度
3. 改進績效管理流程和問責制
4. 更加努力保留關鍵人才
5. 改進領導力發展項目
6. 關注公司內部人才的發展,以填補關鍵崗位
7. 加強高級管理團隊的影響力和工作成效
8. 改進一線主管和經理的工作效果
9. 加強企業品牌建設和員工價值主張的完善,以此吸引人才
10.為當前和將來的需求改進繼任計劃
該報告還歸納了HR從業人員容易形成的三種主要類別,描述了人們采取不同工作方式時的思維定勢:
60%在企業中是業務伙伴(partners)——與業務部門公開交換有關當前業務的信息,為了成熟的目標而共同協作;
22%在企業中是被動的反應者(reactors)——確保對政策和職能的絕對服從,通過提供工具或系統來響應業務需求;
18%在企業中是預期者(anticipators)——運用數據來預測人才能力差距,通過洞察力來說明人才如何與業務目標相關聯。
然而,這一調查結果恰恰顯示了HR領域的停滯不前,因為作為“預期者”的HR人員是如此之少。現在是讓HR更上一層樓的時候了,他們可以承擔起“預期者”的新職能。根據可獲取的人才及其質量,預期者能夠對領導者的戰略成功與否提前作出分析,并提出一些改進的建議。那么,如何使HR做出這種轉變呢?
在當今的企業中,80%的價值都和有形資產相關聯,而這些有形資產都是人們創造的。如果想變得更具前瞻性,我們必須明白如何支持主要利益相關者(可以是高管級別的領導者,也可以是普通員工)。因此,優秀的預期者需要具備三種特征:
·更加關注領導力發展,將學習看作一場旅程,而不是一些毫無關聯的活動的集合體;
·更加積極地勸說領導者和管理者支持員工的學習與發展;
·運用分析和數據來加強洞察力,并做出決策。