看到這個題目,我一直不知道如何去下筆(可能是下鍵盤手,我已經(jīng)當鍵盤手很多年,下一步想當貝斯手)我仔細的看來看去,HR 6大模塊也好,9大模塊也罷,想來想去,沒有特別喜歡的,也沒有特別厭惡的。因為就實際工作而言,不論你喜歡還是厭惡,你總歸要去面對和完成。
忽然間,靈感一現(xiàn),我想就說這個題目-HR如何管理你的老板。
就我個人判斷,很多HR都會面臨這個問題,記得以前我參加一次沙龍上,有位HR前輩在問我:你知道HRM和HRD的區(qū)別在哪里?我說:在于戰(zhàn)略規(guī)劃的入手角度不同?不對,在于對組織發(fā)展的方向把控不同?不對,再嘗試幾次之后,他告訴我,在于對老板的控制力的不同或者說對如何管理你的上司的理解不同。我呀了一聲,我早想到了,但是沒敢猜到會這么簡單。
管理好你的老板的好處,我就不說了,大家都會知道,好處大大的,你可以成為公司一人之下萬人之上的角色,很拉風吧(友情提示,機遇與風險同在,投資者對風險應(yīng)有明確的認知能力和承受能力),這樣才會讓你的管理理念在企業(yè)各個環(huán)節(jié)中滲透進去,發(fā)揮作用,或者說驗證你的管理方法是否正確的機會才有。
我只簡單說說我個人的看法,如何提高你管理老板的能力:
1,對的,HR這行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在20多年,早已經(jīng)被公認是具有一定技術(shù)含量的“活”了,那么既然是技術(shù)類工種,他的專業(yè)性在哪里體現(xiàn)出來,這要求HR不僅僅要熟悉HR的幾個模塊,更加要熟悉技術(shù)、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、物流、供應(yīng)鏈、生態(tài)管理········,太多太多,咋辦?(從一定角度來說HRBP的出現(xiàn)就是迎合這種HR行業(yè)發(fā)展專業(yè)化、精細化的要求出現(xiàn)的)大家或許會說,太復雜了,而且不是一天兩天能學會的,來個快的方法。ok,給大家提個簡單的方法,就是去研究或者自己經(jīng)歷去總結(jié),哪些行業(yè)企業(yè)或者哪種產(chǎn)品的企業(yè)適合的HR管理模式是什么?例如,化工企業(yè)他的HR中側(cè)重點在于安全管理和質(zhì)量、流程控制等(我胡鄒的,大家無需討論),機械了制造類會重視質(zhì)量、交期、工藝技術(shù)等等,對應(yīng)的HR管理中績效、薪酬、員工關(guān)系、流程設(shè)計、內(nèi)部控制等環(huán)節(jié)是有不同的。這個需要細心的去體會和總結(jié)。按照不同類型總結(jié)出一套經(jīng)過實踐驗證過的HR體系和一系列流程和表單,當你表單整理好了之后,ok,你牛逼了,就可以拿著這個玩意去敲門或者等著升職了。
這個方向上看,企業(yè)管理或者HR管理方面,所有的方法和手段都沒有對錯之分,僅有合適之別。企業(yè)類型、行業(yè)、產(chǎn)品、市場、技術(shù)、物流等各個因素都會影響企業(yè)管理政策,所以這點大家謹記,只選對的,不選貴的。
2,當你第一步走完之后,ok,找準機會跟老板聊聊,提出你對目前現(xiàn)狀的看法,前提是你的想法跟相關(guān)部門一線管理人員溝通過,聽過他們的意見并作出適當修改。如果老板聽你的建議取得效果那么恭喜你,你往管理老板方向邁出了可喜的一步。如果老板沒有聽取你的建議或者聽取建議行動后沒有達到預期效果,那么我也恭喜你,因為你在老板心目中已經(jīng)是一位會想、會做的管理人員了,你朝著管理老板的方向也是一個進步。你現(xiàn)在需要做的只有一點,持續(xù)做下去。人的心理會很有趣,天生有依賴性,你慢慢會取得你老板的信任(中間有1個或幾個想法有很好的試試效果的話,效果會更好),當然,前提是你在老板心目中或者你的建議不會讓老板認為你是個逗比,如果不幸你是心目中的逗比,那么你剩下的功能就是逗樂了,好好發(fā)揮這個功能也可以取得成功,后面有機會說這個。
3,聯(lián)合其他部門,樹立HR在其他部門的威信。
很多三茅人都在抱怨HR僅僅是負責填表的,專門負責招人的,專門負責開除員工的·········。在工作過程中,往業(yè)務(wù)部門角度上考慮,多理解他們的想法,在關(guān)鍵時候HR部門適當?shù)耐νI(yè)務(wù)部門。實話告訴你,業(yè)務(wù)部門也是苦比一個,他們苦比的時候你看不見而已。過程還是比較考驗?zāi)愕那樯痰模@里不贅述了,HR要學會夸贊人,不要總是一副冷面孔。學會贊美也是一種藝術(shù)。這個我案例不多說了。具體后面討論。
舉個小栗子,你現(xiàn)在就可以嘗試,你隨機挑一個同事,關(guān)系一般的那種,然后每天遇到他,女的就每天夸她頭發(fā)漂亮,衣服漂亮,首飾漂亮···,男的就每天告訴他一個所謂的小道消息,一周之后,你看看結(jié)果如何?
ok,當我們完成了上面3個步驟之后,暮然回首,你會發(fā)現(xiàn)HR 真的可以說一是一,說二是二,你的老板認可,同事支持,有何理由做不好HR工作呢?
這個過程中容易出現(xiàn)的問題,大家需要注意:
1,管理老板,不是架空老板(能力強的HR們注意,含蓄含蓄)老板總是對的,即使是錯也是我們理解錯了。
2,友好同事,不是做爛好人,放棄原則。
3,拉打結(jié)合,遠交近攻;(自己理解)
總而言之,職場就是沒有硝煙的戰(zhàn)場,HR是一個高情商、高智商、高學商的崗位,全面理解人的行為,所以心理學還是有必要看看的。
如果你能夠管理好你的老板,HR工作的開展會很輕松,對我們來說工作會事半功倍。