我們來做一個假設，一個特務連要去執(zhí)行一項任務，這個任務是艱巨而又漫長的，在這個任務的開始，首先會選取承擔任務的連隊，以及每個連隊成員的專長，成員之間相互彌補而不是相互指責，或者相互比較，相互攀比，因為在執(zhí)行過程中，每個人的角色，具體的目標皆有不同，或者是單獨完成，或者是配合完成，但是似乎忽略了一個問題，心態(tài)，這么重要的事情怎么能被忽略掉呢，是連長疏忽啦，還是其它什么原因?我就這個問題向服兵役的退休老兵請教過，他不假思索的回答我：你這個問題純屬多余，軍人在戰(zhàn)場上以服從為天職，一聲令下，各自進入自己的陣地，嚴陣以待，等待時機迅速出擊，哪有可能考慮每個人的心態(tài)，難道還要思考或者想每一個戰(zhàn)士，此時此刻，都是怎么想的，是什么心理，如果這樣的話，還不等執(zhí)行任務就被對方悄無聲息的擊垮啦。但作為連長也不是什么都沒想過，只是在蟄伏待機的間隙，會想一個問題：每一個戰(zhàn)士，在平時的訓練與實戰(zhàn)演習歷歷在目，然后咬咬牙，告訴自己：我們的戰(zhàn)士一定能光榮完成任務。此刻，平時那個偷懶的，那個愛說話的，那個脾氣比較溫順的，那個比較膽小的，那個比較挑刺的，那個比較不合群的等等，這些亂七八糟的都統(tǒng)統(tǒng)滾一邊去。也就是說唯一想的就是每個戰(zhàn)士具備的能力足以戰(zhàn)勝敵人就足夠啦。連長的話在告訴我一個問題：心態(tài)，在此刻早已經(jīng)被能力淹沒，被能力忽略，被能力覆蓋，沒有了心態(tài)各異的比較，而有的只是能力和實力的較量。聽到這里，我似乎明白啦，似乎又感到困惑，為什么在軍隊里會有這樣那樣的戰(zhàn)士，會有棱有角的戰(zhàn)士們，卻能完成一個個艱險的任務，而在企業(yè)里卻往往不會呢?難道我們過于看重心態(tài)，錯了嗎?心態(tài)在戰(zhàn)士們面前，沒有如此的利劍作用啦，是嗎?帶著這個疑問，我繼續(xù)向連長請教這個問題.

 

　　連長這樣告訴我，事實上在一個連隊里，什么樣的戰(zhàn)士都有，甚至你想不到的，都會經(jīng)常發(fā)生在我們身邊，我是從一個士兵到連長這個職位的，我們這里能力是絕對的，服從是絕對的。至于什么心態(tài)，個性，哪都不是主要的，現(xiàn)在這年輕的士兵，那個沒有思想，那個沒有各自的心態(tài)，沒關系，連隊(軍隊)包容，包容每一個士兵的所有優(yōu)缺點，只要你做到服從和具備能力就夠啦。連長如是陳述，我明白啦，明白了一個道理，能力和服從面前，心態(tài)會讓路，在心態(tài)面前，能力和服從會讓心態(tài)歸一。也就是說心態(tài)，千變?nèi)f化，而能力和服從卻是唯一，無法掌控千變?nèi)f化，那就掌控能力和服從。

 

　　通過這個假設性事例來說明能力和心態(tài)的問題，似乎明白心態(tài)并不是那么重要，但在企業(yè)里為什么心態(tài)真的能左右甚至扼殺一個職場人士的命運呢?我們在回過頭來分析連隊(軍隊)的組織原則,也就是說軍隊(連隊)的使命是什么?打勝仗，用最小的損失。可是企業(yè)不也是這樣宣傳的么，用最少的投入來換取最大的產(chǎn)出么。那為什么做不到軍隊上的心態(tài)能力化，而是一味的強調(diào)心態(tài)職場命運化，心態(tài)使然，還是心態(tài)使然。我仔細思考之所以產(chǎn)生這樣現(xiàn)象的根源在于以下幾個方面：

 

　　一.組織的不嚴謹性，或者說組織的共同目標不明確，即便明

 

　　確，也是組織中某某明確，而不是每個成員明確。

 

　　二.組織目標明確，但組織的行動力不一致，即便一致，那也

 

　　是組織成員中若干人一致，而不是大同一致。

 

　　三.組織的規(guī)則不明確，即便明確，那也是某某明確，而某某不明確。

 

　　如此的組織在完成或執(zhí)行組織任務過程中，或者說在一直存在的過程中，由于上述三要素的影響，而且又沒有得到組織的重視，這樣的現(xiàn)象就會導致組織成員在長期的摸索或組織影響中，或自我修行，或潛移默化，或吃一塹長一智，或為了某種需求，或與生俱來，或事不關己高高掛起，或….如此多的或，就形成了在組織環(huán)境里生存的各式各樣的心態(tài)表現(xiàn)。正因為這種心態(tài)的形成蔚然成風，甚至成了替代組織原則的現(xiàn)象，于是能力和絕對服從就在組織的漫長過程中被消磨掉，當組織意識到或者需要進行挽回時，重新?lián)炱鹉芰�和服從這兩個組織原則的時候，殊不知，組織成員的日久形成的所謂心態(tài)早已把組織腐蝕掉啦，這就是新人加入到組織后為什么不去關注服從和能力，而去關注心態(tài)的由來。

 

　　由此看來，這是組織的悲哀，當然也是新人的悲哀，更是具備能力和服從的人的最大悲劇。于是，你要面臨的是要么向組織挑戰(zhàn)，要么向組織表明你的心態(tài)，從而以確保你在組織里的存活幾率。

 

　　當然關乎心態(tài)與能力的討論，還遠遠沒有結束，啰嗦這么多，回過頭來想也很簡單，因為這是管理的范疇，也是組織行為學的范疇。如果組織是基于規(guī)則而非情感，基于能力而非心態(tài)，基于服從而非權勢，那我相信如是的組織，偶爾為之心態(tài)使然，也不算是無盡的悲哀。

 

　　想起人的尊嚴與個性化需求，也想起人的能力與心態(tài)的關系，有一句話是這樣說的：有能力的人總是有個性的，而有個性的總是不以為然心態(tài)的，需要什么?答:需要契約，需要理性，需要規(guī)則，需要簡單。而不需要所謂的“人際關系”，不需要所謂的心態(tài)，不需要那些虛偽與造作。

 

　　希望這個話題并不會引起你的反感，當然也不希望引起你的重視，因為這個話題如果你不是在其中而是置身事外，那就是大幸了。