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    獲得職場(chǎng)信任的秘密

    來(lái)源:MSN中文網(wǎng) 時(shí)間:2012-03-09
    核心提示: 如果說(shuō)商業(yè)電影總有一個(gè)固定套路的話,那么《碟中諜4》里的配角特工班吉就是常見的套路組成部分——賣萌,被調(diào)侃,負(fù)責(zé)各種插科打諢,偶爾辦砸一些小事以博觀眾一笑。除了被編劇安排在關(guān)鍵時(shí)刻為即將大出風(fēng)頭的主角掃清一些小障礙外,他存在的 意義大概只是為了襯托男主角更顯英明神武而已。

            有能力卻無(wú)法獲得職 場(chǎng)信任感?是不是你的 一些行為造成了“不靠 譜”的假象?

        如果說(shuō)商業(yè)電影總有一個(gè)固定套路的話,那么《碟中諜4》里的配角特工班吉就是常見的套路組成部分——賣萌,被調(diào)侃,負(fù)責(zé)各種插科打諢,偶爾辦砸一些小事以博觀眾一笑。除了被編劇安排在關(guān)鍵時(shí)刻為即將大出風(fēng)頭的主角掃清一些小障礙外,他存在的 意義大概只是為了襯托男主角更顯英明神武而已。

        看,他像不像辦公室里的某些人,或者干脆就是你自己——不是沒(méi)有工作能力,但是在緊要關(guān)頭被委以重任時(shí)卻總讓人猶豫和提心吊膽。

        你是否有以下疑惑

        每次有重要工作時(shí)即便主動(dòng)請(qǐng)纓,老板也不交給我。 如果重要工作是我的分內(nèi)事,老板一定會(huì)讓別的同事 來(lái)協(xié)助,哪怕我認(rèn)為光靠自己完全可以勝任。沒(méi)什么必要的時(shí)候,老板也經(jīng)常莫名其妙地要我匯報(bào)工作進(jìn)度。雖然我平時(shí)也算是努力工作,常常加班,但升職加薪都沒(méi)我的份。

        如果你總是抱怨上面這些問(wèn)題,那么說(shuō)明,你可能正在遭遇職場(chǎng)信任危機(jī),需要想辦法來(lái)修補(bǔ)缺失的信任感。

        為什么會(huì)這樣?

        在別人眼里你不是一個(gè)靠譜的、可以信賴的同事,這樣的職場(chǎng)人歸根到底,是遇到了職場(chǎng)信任危機(jī)。

        你可以從這幾個(gè)方面來(lái)提升自己:

        多點(diǎn)自律意識(shí)

        信任有一個(gè)最基本的要素,要確信這個(gè)人可以完成他自己的諾言,也就是說(shuō)要相信他的能力。而能力的一個(gè)重要組成部分就是自律。

        阿姆斯特丹自由大學(xué)的弗朗西斯科。里艾蒂和卡特林。芬肯諾爾在《社會(huì)個(gè)體心理學(xué)》2011年第五期雜志上發(fā)表過(guò)一篇論文,他們做了四個(gè)實(shí)驗(yàn),證明人 們不僅可以感知他人長(zhǎng)期和暫時(shí)的自我控制程度,而且還會(huì)據(jù)此判斷這個(gè)人的可信程度。也就是說(shuō),那些平時(shí)有著較強(qiáng)的自我原則,或者遵循一定生活規(guī)律的人更容易讓人相信。

        MONEY+建議:“自律”的point首先在于有足夠的能力去掌控本職工作;其次在時(shí)間管理等方面有較強(qiáng)的自控能力;以及規(guī)范職業(yè)道德的相關(guān)方面。

        各方面表現(xiàn)得專業(yè)一點(diǎn)

        說(shuō)話、做事都得分清場(chǎng)合和對(duì)象。工作之余愛講冷笑話或者隨意調(diào)侃同事都可以。但是在交代工作或者跟老板認(rèn)領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候還是得認(rèn)真嚴(yán)肅一些,思維過(guò)于發(fā)散的打岔或者玩笑話最好不要出現(xiàn)。哪怕當(dāng)時(shí)你的內(nèi)心心潮澎湃,也盡量不要表現(xiàn)出來(lái),自己消化掉就好。

        穿著也是體現(xiàn)一個(gè)人職業(yè)程度的重要方面,尤其是在一些提供專業(yè)服務(wù)的公司工作的人,例如律師事務(wù)所、投資銀行等公司在穿著方面都有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),隨便打破那些“潛規(guī)則 ”就會(huì)顯得 你像是一個(gè)不能倚賴的職場(chǎng)新人。

        不過(guò),假如你從事的是新銳、時(shí)尚、需要?jiǎng)?chuàng)意的工作,那么在穿著打扮上體現(xiàn)自己過(guò)人的品味和風(fēng)格未嘗不是另一種職業(yè)化的體現(xiàn)。當(dāng)然,邋遢除外。

        MONEY+建議:學(xué)會(huì)識(shí)別氣氛,在適合的時(shí)機(jī)說(shuō)恰當(dāng)?shù)脑。說(shuō)話的時(shí)候也不要有轉(zhuǎn)筆、抖腿、頻繁晃動(dòng)

        身體等多余的動(dòng)作。

        不要透支自己的信用度

        排除老板的性格問(wèn)題,不要利用空頭支票來(lái)操縱別人對(duì)你的信任,一旦信用破產(chǎn)就很難恢復(fù)。尤其在遇到同事向你求助一些火燒眉毛的事情時(shí),如果那原本是你職責(zé)外的工作,就別輕易拍著胸脯攬下,要懂得拒絕別人。老好人的性格不會(huì)幫助你贏得信任,只會(huì)使你反復(fù)地陷入瑣碎的工作中 .

        MONEY+建議:不是說(shuō)工作接得越多就越能干,關(guān)鍵在于完成工作的時(shí)間和質(zhì)量。如果你覺(jué)得自己有余力完成額外的工作,那也必須在結(jié)束了手頭的本職工作之后才接新的任務(wù),或者去協(xié)助有需要的同事。

        不要害怕表達(dá)自己

        如果你只是整日埋首在辦公室的一角,哪怕再勤奮,老板和同事 也不知道你是如何看待工作,對(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目到底有沒(méi)有熱情。不要害怕向團(tuán)隊(duì)展示你的想法或工作進(jìn)度,適當(dāng)?shù)卣故灸愕墓ぷ鞒煽?jī)無(wú)可厚非。

        MONEY+建議:可以利用團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)間來(lái)展示你為工作做出的一切努力。但一定要事先計(jì)劃好你想表達(dá)的意見,開會(huì)時(shí)不要縮在會(huì)議室的角落里。輪到你發(fā)言時(shí)大聲清晰地表達(dá)你的意見,不要害怕和同事、上司的眼神接觸。

        溝通的時(shí)候?qū)W⒁恍?/span>

        和別人交談的時(shí)候,盡量放下手上的電子設(shè)備,目光從電腦屏幕前移開,保證自己能夠集中精神在這次談話上,讓溝通處于有效階段,避免事后的重復(fù)詢問(wèn),提高工作效率和準(zhǔn)確度。想象一下,你如何能相信一個(gè)眼神渙散,時(shí)刻開小差、發(fā)微博的同事呢?

        MONEY+建議:溝通時(shí)準(zhǔn)備好紙筆,隨手記錄一些重要關(guān)鍵詞、時(shí)間節(jié)點(diǎn),這樣不僅增加溝通效率,還向?qū)Ψ絺鬟f了“此次溝通有效”的信號(hào),這 顯然能讓對(duì)方感到放心。

        主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任

        任何時(shí)候不要說(shuō)謊。工作中的出錯(cuò)不可避免, 在犯錯(cuò)誤的時(shí)候,要勇于承擔(dān)責(zé)任。及時(shí)向團(tuán)隊(duì)告知和分析出錯(cuò)的原因,盡力彌補(bǔ)損失。千萬(wàn)不要只是用“我不知道”這種話來(lái)搪塞,哪怕你真的不知道問(wèn)題出在哪里,也可以羅列一些可能性來(lái)分析,這樣的表現(xiàn)會(huì)讓你看起來(lái)很真誠(chéng)。當(dāng)然,不要試圖做謙虛狀攬下別人的問(wèn)題,那看上去只會(huì)很虛偽。

        MONEY+建議:一旦工作中出了差錯(cuò),盡量在第一時(shí)間作出反應(yīng),這樣會(huì)給別人一種你在積極應(yīng)對(duì)差 錯(cuò),努力解決問(wèn)題的感覺(jué)。比起一出事就當(dāng)“鴕鳥”的那類人,這樣的你顯得靠譜多了。

        不傳播似是而非的消息

        在發(fā)送郵件、分享信息之前檢查你的內(nèi)容,保證準(zhǔn)確無(wú)誤。每個(gè)人都可以有自己的觀點(diǎn),但對(duì)于事實(shí)的部分要保證真實(shí)性和準(zhǔn)確性。當(dāng)所分享的信息是持續(xù)可信的、有用的,你就在團(tuán)隊(duì)中建立了信任。如果你經(jīng)常散布一些似是而非的假消息,那么你只能被列入“不能深入交流”的同事之流。

        MONEY+建議:不要讓自己成為辦公室八卦的“集散地”,否則,同事們漸漸就只會(huì)在發(fā)生這些閑雜事情的時(shí)候想到你,而不是在面臨重要工作的時(shí)候。

        最后的最后,《好運(yùn)。MONEY+》想說(shuō)的是,做好本職工作其實(shí)就是你最大的靠譜了。別總想著做廚師里面文章寫得最好的,或者作家里面菜做得最好的,跨界并不適合每個(gè)人。與其東一榔頭西一錘子地去“跪求”別人的肯定和信任,不如踏踏實(shí)實(shí)地做好自 己的本職工作,其余的,你自然值得擁有。

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