那個老板打電話給我說：我沒想到裝配車間的工資提升那么多，很多裝配車間的員工都拿到了三千多，甚至四五千，其他車間的員工都要到那里去。他問我怎么辦。

　　他的意思是能不能把單價調下來。他說，不是拿不出這個錢，員工的工資上去了，翻了一倍，但是他們給我創造的效益也上去了，但問題是我不能全廠都上去啊。

　　這個企業有將近四千人，在業內排名前三。他說：我把裝配的工資調上去、不降下來可以，我承受得了，而且我很高興，但問題是我的注塑怎么辦？我的印刷怎么辦？我的前工序怎么辦？我們有些車間，比如注塑，它跟設備有很大的關系，我把他們的工資翻一番，我沒法承受啊，因為效益不可能個個都翻番。

　　這個企業的情況具有代表性，我們很多企業都存在這個問題，就是員工工資漲上去了，老板不知道怎么辦。

　　我跟他說，首先，一定要講信用。什么意思？就是我原來承諾過員工這個單價，那么至少在承諾期間是不能變的。任何一件事都有正反兩方面的效應，你現在不降，當然會影響其他車間員工的積極性，但是現在降了，那影響的就不是大家的積極性了，而是信任度了。只要“這個企業的老板講話不算數”這樣的話傳出去，整個企業的管理就失去了一個基礎，就是信用。所以，絕對不能降價。

　　但是，可以在新產品推出來的時候，根據實際情況調整新產品的單價（他正在大量地推出新產品），因為新產品和老產品不同，做單價調整是有理的。

　　實際上員工的工資上漲，有一部分原因是由于員工個人效率的提升，很大一部分原因是由于我們管理上做的改變、改善，比如前期做了很多準備工作，生產的時候不缺物料，生產順暢了；又比如，我們把它從個人作業變成了流水線作業。這都是管理上帶來的改變，不能全部歸到工人身上。

　　但是如果對原產品的單價進行調整，工人不能理解，以為老板不講信用。那么怎么辦？可以在原單價到期以后，對新產品的單價上做一些調整，這樣就不牽涉到信用問題。

　　最關鍵的是要把壞事變好事，要讓其他車間的員工看到，我們裝配車間員工的工資大幅度上漲、翻了一倍，是因為我們做了很多改善工作，比如工藝上的改善、控制卡的制定、管理上的改善。如果其他車間員工都能認識到改善能帶來那么多利益，就會在全廠掀起一股改善的高潮，而這正是我們希望看到的。

　　這個老板聽了我的建議后豁然開朗，按照我的意見做了調整，員工的積極性果然非常高。接下來的第二期變革，我們的改革更順利，效果更顯著了。