首先，起立。在商務(wù)環(huán)境中，這條標(biāo)準(zhǔn)對(duì)男女通用。如果因?yàn)樯眢w嵌在餐桌下不方便起身，你應(yīng)該立即稍稍起身，然后說(shuō)，“原諒我不能站起來(lái)，很高興見(jiàn)到你。”
·迎向?qū)Ψ健Ｈ绻麅扇司嚯x較遠(yuǎn)，那需要馬上迎向?qū)Ψ剑诰嗥?米左右伸出右手，握住對(duì)方的右手手掌。
·神態(tài)。專(zhuān)注、認(rèn)真、友好。
·眼神交會(huì)。我意識(shí)到謙虛可能會(huì)使你不直接看向?qū)Ψ降难劬Γ菍?duì)于西方人來(lái)說(shuō)，眼神交會(huì)表明你的注意力完全集中在且只集中在對(duì)方身上。
·微笑。微笑傳達(dá)出溫暖、率真，同時(shí)也傳達(dá)出你對(duì)對(duì)方的興趣。
·致意。重復(fù)對(duì)方的名字不僅僅是種恭維，也幫你記住對(duì)方的名字，“你好，史密斯先生。”
·時(shí)間和方式。握手的恰當(dāng)時(shí)間應(yīng)為兩到三秒鐘，上下動(dòng)兩到三次，然后松開(kāi)。握手應(yīng)該是手掌對(duì)手掌，而不是指尖對(duì)指尖。
·握力。握力含義很深，不可過(guò)輕或者過(guò)重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過(guò)于熱情或?qū)M。中等握力傳達(dá)出信心和權(quán)威。
·伸手順序。一般情況下，講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。
(1)女士同男士握手時(shí)，應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手，沒(méi)有握手的意愿，男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。
(2)長(zhǎng)輩同晚輩握手時(shí)，應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。當(dāng)年齡與性別沖突時(shí)，一般仍以女性先伸手為主，同性老年的先伸手，年輕的應(yīng)立即回握。
(3)上司同下級(jí)握手時(shí)，應(yīng)由上司首先伸手。
(4)賓主之間握手：客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎，如接待來(lái)賓，不論男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對(duì)女賓表示歡迎;客人告辭時(shí)，應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。
(5)一人與多人握手時(shí)，既可按照由尊而卑的順序，也可按照由近而遠(yuǎn)的順序。
(6)異性間的握手，女方伸出手后，男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的輕輕一握即可。
·握手禁忌。與人握手時(shí)，如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范，會(huì)被認(rèn)為失禮。以下情況是不禮貌的：
(1)用左手與人握手。
(2)伸臟手、病手與人握手。
(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。
(4)握手時(shí)目光左顧右盼。
(5)戴墨鏡與人握手。
(6)戴手套與人握手。社交場(chǎng)合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
(7)交叉握手，即越過(guò)其他人正在相握的手同另外一個(gè)人相握。
(8)長(zhǎng)久地握著異性的手不放。
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