當前形勢下,“活下去”是中小民企最迫切的任務。中小民企,不要整天想成為中國的行業老大,不要整天想成為中國第一,更不要整天想成為世界500強。盡管你的企業現在一年有十來個億或者幾十個億的銷售收入,也不要忘乎所以,還是要記住,當前的最大使命就是“活下去”;钕氯ゾ褪侵行∶衿蟮淖畲笕蝿,也是中小民企的核心戰略。這是我們需要認識的第一點。
世界500強企業的平均壽命只有40年,中國企業的平均壽命只有8年,中國民營企業的平均壽命只有3年。中國目前大大小小企業有4000萬家,每年新注冊企業100萬家,每年關門企業70萬家?吹竭@些數據,我們就應該清楚了啥叫做企業“如履薄冰、如臨深淵”了吧!中小民企并不全是鶯歌燕舞、艷陽高照,破產倒閉、關門大吉也許就在明天。這是我們需要認識的第二點。
中小民企的外部環境,已經沒法和10年前比,更沒法和20年前比。民企過去的“信息快、決策快、實施快、響應快”的體制機制優勢,現在已經基本蕩然無存。民企和國企雖然同處一個大的環境,但民企“沒有資源優勢,沒有人才優勢,沒有技術優勢,沒有政策優勢”,這些方面根本沒法和國企比。當前形勢下,中小民企還面臨著七個方面的嚴峻挑戰:人工成本不斷上升的挑戰,體力崗位用工荒的挑戰,安全環保壓力增大的挑戰,行業兼并重組整合的挑戰,融資成本加大且更加困難的挑戰,創新能力缺乏發展后勁不足的挑戰,內部管理全面升級迫切的挑戰。天生優勢不復存在,后天劣勢卻更加明顯,外部形勢又更分嚴峻。這是我們需要認識的第三點。
有了以上三個方面的基本認識,我們就應該清楚中小民企的培訓如何進行了。是的,中小民企的培訓必須建立在以上認識的基礎之上。
第一,為什么要進行培訓。也就是說培訓的目的是什么。當然,培訓的目的就是提高員工的基本技能。現在市場的勞動力資源,勞動技能普遍較差,本來由政府承擔的責任,政府又沒有去做,“精英教育”也導致了一大批的“技能文盲”。沒有辦法,企業不進行培訓就會導致事故頻發。
第二,干什么培訓什么。干什么、培訓什么,這是中小民企培訓必須堅持的一條重要原則。不要妄想通過培訓來徹底改變員工,那是不可能的,也不是企業所干的事情。筆者曾經接觸過一個這樣的老板,把企業辦成了一所“培訓學校”,除了每天早晨、下午下班各半個小時的培訓外,還根據級別不同,分別要求大家每天寫500至1000字的培訓日記。碰上這樣的老板,你簡直可以用“無語”或者“崩潰”來形容自己的心情。當然,這家企業早已“歸西”。
第三,清楚培訓的內容。制度培訓應該統一由人力資部門負責,安全培訓應該由生產部門全面負責,這兩項是企業的通用培訓項目。其他的培訓內容,譬如各個專業的培訓,應該由業務主管部門負責,按照這樣的思路明確培訓內容及分工。
第四,明確誰來做培訓。企業內的各級主管,就是培訓的老師,這一點必須明確,作為對各級(續致信網上一頁內容)主管的一項基本職責要求。中小民企自身實力不強,不可能完全通過外聘培訓師來完成,必須通過培養自己的授課老師來解決。
第五,如何保證培訓效果。要保證培訓效果,必須制定相關制度來加以約束和激勵。對企業全體員工,可以實行“上崗證”或“任職資格”制度;對生產崗位,采取技能級別與工資級別相掛鉤措施,工資隨技能級別上調;對專業管理崗位,采取技術職稱、職業資格與職級掛鉤制度,強化專業人員自我學習積極性。
第六,適當利用外部培訓機構。限于培訓投入問題,對一些專題的培訓和專項活動,應該利用外部的培訓機構來解決。另一方面,可適當組織中高層參加外部的一些專題培訓課程。堅決避免那些“培訓課上熱血沸騰、回到崗位無從下手”之類的培訓課,還有就是拓展培訓之類的課程最好別參加了。
另外,過去國企實行的“師徒制”還是不錯的辦法,適合在生產崗位推行。華為實行的“導師制”也不錯,適合在技術研發崗位推行,可以大大降低培訓的成本,也能收到較好的效果。